Oznámenie o ochrane osobných údajov webových stránok

Toto oznámenie sa vzťahuje na všetkých používateľov tejto webovej stránky alebo akéhokoľvek miesta, kde sa toto oznámenie nachádza, ktoré vlastní spoločnosť DS Smith a jej divízie, dcérske spoločnosti a pridružené spoločnosti (súhrnne označované ako „spoločnosť“)

Náš prístup k ochrane súkromia a údajov v medzinárodnom dokumente začína jednou z našich základných hodnôt: sme odhodlaní neustále robiť správne veci, správnym spôsobom, zo správnych dôvodov. Naša spoločnosť zhromažďuje, používa, uchováva a chráni vaše osobné údaje v súlade so svojimi etickými hodnotami a v súlade s platnými právnymi predpismi o ochrane údajov v krajinách, v ktorých pôsobí. Naša spoločnosť zaviedla technické a organizačné opatrenia na ochranu akýchkoľvek informácií, ktoré môžeme zhromažďovať. Právne predpisy v rámci konkrétnych jurisdikcií môžu vyžadovať, aby naša spoločnosť doplnila toto oznámenie a dodržiavala miestne právne predpisy a nič v tomto oznámení nie je určené na obmedzenie práv a povinností spoločnosti alebo práv dotknutých osôb podľa povinných miestnych právnych predpisov. Žiadne ustanovenie tohto oznámenia nie je určené na vytvorenie zákazkovej zmluvy alebo inak.

Ak sa nachádzate v jurisdikcii, ktorá uznáva pojem správcu údajov alebo podobne, prevádzkovateľom údajov je spoločnosť DS Smith Company a/alebo jej príslušné divízie, dcérske spoločnosti a pridružené spoločnosti, ktoré s vami spolupracujú. „Osobné údaje“ znamenajú akékoľvek informácie týkajúce sa identifikovanej alebo identifikovateľnej osoby.

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa používania vašich osobných údajov, môžete sa obrátiť na tím ochrany osobných údajov pomocou podrobností uvedených na konci tohto oznámenia.

Vaše osobné údaje zhromažďujeme, uchovávame a spracovávame niekoľkými spôsobmi, vrátane prípadov, keď:

navštevovať alebo komunikovať s našimi webovými stránkami buď priamo, alebo prostredníctvom platforiem tretích strán;
Zaregistrujte si u nás účet a/alebo nakupujte produkty prostredníctvom našej webovej stránky;
Korešpondujte s nami naprieč ktorýmkoľvek z našich kanálov (napr. platformy na odosielanie správ, ako sú textové správy, sociálne médiá a e-mail)
Odošlite recenziu týkajúcu sa našich produktov na našich webových stránkach a značkových stránkach a aplikáciách.

Za nasledujúcimi kategóriami osobných údajov nasledujú informácie o ich zdroji (zdrojoch), účele (účeloch), právnych základoch a zverejnení.

Kategórie osobných údajov

Príklady osobných údajov a ich zdrojov

Účely a právne základy spracúvania osobných údajov

Základné osobné údaje

Môžeme zhromažďovať vaše osobné údaje, ako je vaše celé meno, spoločnosť, pre ktorú pracujete, adresa, telefónne číslo a e-mailová adresa. Ak si vytvoríte online účet, môžeme tiež zhromažďovať vaše používateľské meno a heslo. Môžeme zhromažďovať informácie o vašej účasti na našich podujatiach vrátane požiadaviek na prístup alebo stravovanie a informácie o vašich marketingových preferenciách, ak ste poskytli súhlas, ako to vyžadujú platné právne predpisy.

Taktiež automaticky zhromažďujeme obmedzené technické informácie, keď navštívite naše webové stránky, vrátane vašej IP adresy a informácií získaných prostredníctvom súborov cookie alebo podobných technológií sledovania, ako je popísané v našom oznámení o používaní súborov cookie.

Tieto informácie získavame priamo od vás, keď nás kontaktujete, vyplníte formulár na našich webových stránkach, zaregistrujete sa na podujatie, prihlásite sa na odber marketingovej komunikácie alebo komunikujete s našimi digitálnymi platformami, našimi zamestnancami alebo zástupcami.

Tieto osobné údaje používame na zodpovedanie otázok; poskytovanie a vylepšovanie funkcií, produktov a služieb, ktoré požadujete; overenie totožnosti, ak je to potrebné, komunikáciu s vami o vašom účte a aktivitách; riadenie registrácie zákazníkov, dodávateľov a partnerov; zasielanie oznámení o zmenách na ktorejkoľvek z našich webových stránok alebo zásad; a ak to umožňuje zákon, posielať vám aktualizácie a marketingové informácie o našich produktoch, službách a udalostiach na základe vašich vyjadrených preferencií.

Tieto osobné údaje spracovávame na základe plnenia našej zmluvy s vami alebo vašou organizáciou; na splnenie zákonných povinností; na základe našich oprávnených záujmov pri správe a zlepšovaní našich ponúk a vzťahov so zákazníkmi, dodávateľmi a partnermi; a ak to vyžaduje zákon, na základe vášho súhlasu (napríklad pre elektronický priamy marketing alebo súbory cookie).

Obchodné a dodávateľské údaje

Môžeme zhromažďovať a spracovávať informácie týkajúce sa produktov a služieb, ktoré vy alebo vaša organizácia od nás kúpite, dodáte nám alebo s nami inak spolupracujete v obchodnom kontexte. To môže zahŕňať podrobnosti, ako napríklad typ a množstvo produktov alebo služieb, história objednávok a nákupov, ceny, fakturačné a dodacie adresy, stav účtu, informácie o doručení a logistike a záznamy o korešpondencii, sťažnostiach alebo reklamáciách. Môžeme tiež zhromažďovať finančné informácie, ako napríklad bankový účet alebo platobné údaje, na účely spracovania platieb dodávateľom, vydávania náhrad zákazníkom a správy našich účtov a fakturačných procesov.

Ak je to potrebné na posúdenie a riadenie našich obchodných vzťahov, môžeme tiež získať informácie o finančnej situácii alebo úverovej bonite vašej organizácie od renomovaných agentúr tretích strán alebo poskytovateľov preverovania súladu.

Tieto informácie zhromažďujeme priamo od vás alebo vašej organizácie počas našich procesov nákupu, dodávok alebo registrácie a v niektorých prípadoch od tretích strán, ako sú poskytovatelia platobných služieb, agentúry pre úverové referenčné agentúry, partneri na preverovanie súladu alebo verejne dostupné zdroje.

Tieto osobné údaje môžeme použiť na vykonávanie všetkých riadiacich činností spojených s plnením zákazníckych objednávok a dodávateľských zmlúv vrátane administratívneho riadenia zmluvy, dodania tovaru, spracovania platieb a vrátenia peňazí, riadenia nárokov a sporov, vykonávania náležitej starostlivosti a prevencie podvodov, dodržiavania daňových a účtovných povinností a informovania alebo aktualizácie.

Vaše osobné údaje spracovávame na základe plnenia našej zmluvy s vami alebo vašou organizáciou, na splnenie zákonných povinností a na základe našich oprávnených záujmov v oblasti riadenia rizík, prevencie podvodov a obhajoby právnych nárokov.

Údaje o nábore

Ak sa u nás uchádzate o pozíciu, môžeme zhromažďovať vaše meno, kontaktné údaje, životopis alebo životopis, históriu zamestnania, kvalifikáciu, referencie a informácie, ktoré poskytnete prostredníctvom našich náborových systémov. Môžeme tiež získať informácie od personálnych agentúr alebo verejne dostupných profesionálnych profilov.

Získame to priamo od vás počas procesu podávania žiadosti, od náborových partnerov, ktorých sme angažovali, a z verejne dostupných zdrojov, ak je to vhodné pre danú úlohu.

Tieto osobné údaje používame na posúdenie vašej vhodnosti, komunikáciu s vami počas procesu, vedenie pohovorov a kontrol pred zamestnaním a dodržiavanie požiadaviek pracovného práva.

Tieto osobné údaje spracovávame na základe našich oprávnených záujmov pri prijímaní a výbere zamestnancov, plnení zmluvy, ak je to potrebné na uzatvorenie pracovnej zmluvy, dodržiavanie zákonných povinností, ako sú kontroly práva na prácu; a prípadne vášho súhlasu, napríklad na uchovanie vašich údajov pre budúce príležitosti.

Internet alebo iná podobná sieťová aktivita

Vo všeobecnosti môžete navštíviť webovú stránku bez toho, aby ste o sebe poskytli akékoľvek osobné údaje (napríklad vaše meno). V tomto prípade zhromažďujeme a uchovávame iba osobné údaje o vašom prístupe na webovú stránku, ktoré sa automaticky prenášajú z vášho prehliadača, keď vstúpite na webovú stránku.

Získame to nepriamo od vás (napr. z pozorovania vašich akcií na našich stránkach) alebo od tretích strán, ako sú poskytovatelia analýzy údajov. To môže zahŕňať: IP adresu, MAC adresu alebo iné jedinečné identifikačné informácie („identifikátor zariadenia“) pre počítač, mobilné zariadenie, technológiu alebo iné zariadenie (súhrnne „zariadenie“), názov domény, typ a verziu prehliadača, históriu prehliadania, históriu vyhľadávania, informácie o vašej návšteve (vrátane zobrazených, zakúpených alebo vyhľadávaných produktov), podrobnosti o akejkoľvek webovej stránke, ktorá vás odkázala na našu webovú stránku, aplikáciu alebo reklamu; miesto a časové pásmo; nastavenie, typy a verzie doplnkov prehliadača, operačný systém a platforma, časy a chyby odpovedí stránky.

Tieto osobné údaje používame na to, aby sme umožnili technické doručenie obsahu našej webovej stránky do vášho zariadenia; na zlepšenie našich online služieb a skúseností, ktoré získate pri interakcii s nami online; ako aj na účely technického zabezpečenia našej webovej stránky.

V závislosti od zákonov platných v krajine, v ktorej sídlite, budeme vaše osobné údaje spracovávať s vaším súhlasom a/alebo na účely plnenia našej zmluvy s vami a/alebo na základe našich oprávnených záujmov (ak je to relevantné a v závislosti od krajiny, v ktorej sídli) pri zabezpečovaní bezpečnosti webovej stránky, optimalizácii webovej stránky a služieb, ktoré vám ponúkame, zlepšovaní marketingu, analýzy alebo funkčnosti stránok alebo ak to inak povoľuje zákon.

V určitých jurisdikciách si môžete vybrať svoje preferencie súborov cookie na základe súhlasu.

Komunikačné dáta

Môžeme zhromažďovať osobné údaje z rôznych zdrojov vrátane zoznamov kontaktov, demografických informácií pôvodne zhromaždených od iných spoločností v rámci skupiny Spoločnosti a osobných údajov legálne získaných od iných tretích strán, ktoré môžu byť kombinované s inými informáciami, ktoré zhromažďujeme na účely popísané v tejto časti, vrátane informácií o vašej komunikácii s nami (napr. vaše e-maily, listy, hovory, príspevky a správy na našich sociálnych médiách).

Tieto osobné údaje používame na poskytovanie a zlepšovanie funkcií, produktov a služieb, ktoré požadujete, aby sme vám poskytli personalizovaný obsah, informácie a poskytovali relevantnú reklamu.

V závislosti od zákonov platných vo vašej krajine budeme vaše osobné údaje spracovávať na základe nášho oprávneného záujmu, na plnenie našej zmluvy s vami a, ak to vyžaduje zákon, na základe vášho súhlasu.

Ďalšie osobné údaje, ktoré môžeme zhromažďovať s vaším súhlasom

Tieto osobné údaje získavame priamo od vás. To môže zahŕňať:

Informácie, ktoré poskytujete telefonovaním, e-mailom, textovými správami alebo odpoveďou na prieskumy.
Ďalšie informácie, ktoré sme od vás zhromaždili s vaším súhlasom.

Tieto osobné údaje používame na poskytovanie a zlepšovanie funkcií, produktov a služieb, ktoré požadujete; na poskytovanie personalizovaného obsahu, informácií a ďalších informácií o našich produktoch alebo skupine spoločností; keď plníme svoje povinnosti v zmluve s vami; a/alebo na spracovanie osobných údajov potrebných na posúdenie a prijatie zákazníkov.

V závislosti od zákonov platných vo vašej krajine spracovávame vaše osobné údaje na základe nášho oprávneného záujmu, na plnenie našej zmluvy s vami a, ak to vyžaduje zákon, na základe vášho súhlasu.

Môžete mať prístup na našu webovú stránku z webovej stránky tretej strany alebo naopak. Vaše používanie webových stránok tretích strán sa riadi oznámením o ochrane osobných údajov alebo zásadami ochrany osobných údajov danej stránky. Môžu sa vzťahovať odlišné zmluvné podmienky a zásady ochrany osobných údajov. Môžu posielať svoje vlastné súbory cookie alebo sledovacie súbory do vášho zariadenia a môžu zhromažďovať vaše osobné údaje na svoje vlastné účely. Tieto informácie nepodliehajú tomuto oznámeniu.

Vaše osobné údaje spracúvané na účely uvedené v tomto oznámení uchovávame a v každom prípade len dovtedy, kým je to právne prípustné. Po ukončení nášho obchodného vzťahu s vami a vaše údaje už nebudú potrebné na tieto účely, vaše údaje vymažeme, pokiaľ vaše údaje nie sú potrebné aj na iné účely uvedené v tomto oznámení a/alebo nie sú potrebné na splnenie príslušných právnych alebo regulačných povinností. Vaše údaje môžeme tiež uchovávať na riešenie akýchkoľvek sťažností týkajúcich sa našich produktov a služieb. Naše doby uchovávania sú určené podľa zákonných požiadaviek krajiny, v ktorej sa nachádzate.

Ako globálny subjekt môžeme vaše osobné údaje zverejniť:

v rámci našej skupiny spoločností;
tretie strany, ktoré poskytujú tovar alebo služby, ktoré nám pomáhajú vykonávať naše podnikanie a zlepšovať naše služby;
Externí audítori a/alebo právni poradcovia;
Iné strany, ktorým sme oprávnení alebo zákonom povinní zverejňovať informácie;
Orgány činné v trestnom konaní a iné vládne orgány. Na tento účel orgán vyžaduje príslušný súdny príkaz alebo príkaz, na ktorý musí preukázať, že sa vyžaduje sprístupnenie požadovaných alebo zachytených informácií. Vyhradzujeme si právo napadnúť tieto žiadosti.

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať alebo prenášať v priebehu akéhokoľvek priameho alebo nepriameho procesu reorganizácie vrátane, ale nie výlučne, fúzií, akvizícií, odpredajov, bankrotov a predaja celého alebo časti nášho majetku. Vaše osobné údaje môžu byť zdieľané po dokončení takejto transakcie a/alebo počas posúdenia čakajúceho na prenos (s výhradou požiadaviek na dôvernosť). Ak sa prenesie, vaše osobné údaje budú naďalej podliehať tomuto Oznámeniu alebo pravidlám, ktoré minimálne chránia vaše súkromie v rovnakej miere ako toto Oznámenie, pokiaľ s tým nesúhlasíte inak.

V súlade s požiadavkami CCPA na zverejnenie, DS Smith nepredáva ani nezdieľa vaše osobné údaje výmenou za peňažnú kompenzáciu.

Ako globálna organizácia môžeme vaše osobné údaje preniesť našim pridruženým spoločnostiam alebo iným tretím stranám v súlade s platnými miestnymi právnymi predpismi v závislosti od krajiny, v ktorej sídli. Vaše osobné údaje môžeme tiež preniesť z vašej krajiny alebo jurisdikcie do iných krajín alebo jurisdikcií v súlade s právnymi požiadavkami. V rozsahu, v akom prenášame alebo uchovávame vaše osobné údaje do/do krajín mimo vašej jurisdikcie, ktoré nezabezpečujú úroveň ochrany údajov, ktorú príslušné orgány považujú za primeranú, sme zaviedli vhodné záruky (napríklad štandardné zmluvné doložky schválené príslušnými jurisdikciami alebo iné cezhraničné mechanizmy predpísané príslušnými jurisdikciami), aby sme zaistili, že vaše osobné údaje budú vždy primerane a podľa potreby chránené.

Na medzinárodné prenosy údajov, ktoré podliehajú právu EHP, Spojeného kráľovstva a Švajčiarska, používame predovšetkým štandardné zmluvné doložky Komisie Európskej únie.
Pri prevodoch medzi inými jurisdikciami sa môžeme spoliehať na iné právne mechanizmy medzinárodných prevodov podľa príslušných právnych predpisov.

Implementujeme komplexné technické, fyzické a organizačné opatrenia na zabezpečenie úrovne bezpečnosti zodpovedajúcej riziku pre osobné údaje, ktoré spracovávame, a na zabezpečenie súladu s platnými právnymi požiadavkami. Tieto opatrenia sú zamerané na zabezpečenie trvalej integrity a dôvernosti osobných údajov. Tieto opatrenia priebežne vyhodnocujeme a zlepšujeme. Náš Chief Information Security Officer (CISO) a Global Chief Privacy Officer (CPO) dohliadajú na naše programy kybernetickej bezpečnosti a ochrany osobných údajov na celom svete.

Naše webové stránky sú navrhnuté a určené pre dospelých. Chápeme, že je dôležité prijať dodatočné opatrenia na ochranu súkromia a bezpečnosti detí, ktoré používajú produkty a služby spoločnosti.

Ak sa dozviete, že dieťa sa v rozpore s týmto oznámením zaregistrovalo na odber e-mailových bulletinov alebo inak poskytlo svoje osobné údaje, nahláste nám to pomocou kontaktných informácií uvedených v spodnej časti tohto oznámenia. Ak zistíme, že maloletý používateľ poskytol osobné údaje bez súhlasu rodičov, ukončíme tento účet a všetky osobné údaje poskytnuté týmto používateľom vymažeme v možnom rozsahu a čo najskôr.

V závislosti od krajiny, v ktorej sa nachádzate, môžeme vaše osobné údaje použiť na vykonávanie kontrol overenia veku a na presadzovanie akýchkoľvek takýchto vekových obmedzení.

Spoločnosť môže používať technológie umelej inteligencie (AI) na zlepšenie našich služieb. Zaviazali sme sa k bezpečnému a zodpovednému používaniu AI v súlade s platnými zákonmi.

Podľa platných zákonov o ochrane údajov môžete mať vo vzťahu k vašim osobným údajom nasledujúce práva, a to za určitých podmienok a obmedzení:

Právo byť informovaný — získať jasné informácie o tom, ako sa vaše osobné údaje zhromažďujú, používajú a zdieľajú.
Právo na prístup — požiadať o kópiu vašich osobných údajov, ktoré má spoločnosť v držbe.
Právo na opravu — požadovať opravu nepresných alebo neúplných osobných údajov.
Právo na vymazanie — požiadať o vymazanie vašich osobných údajov, ak neexistuje žiadny zákonný dôvod na ich ďalšie spracovanie.
Právo na obmedzenie spracúvania — požadovať, aby sme za určitých okolností obmedzili používanie vašich osobných údajov.
Právo na prenosnosť údajov — získať vaše osobné údaje v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a preniesť ich inému prevádzkovateľovi, ak je to technicky možné.
Právo namietať — namietať proti spracovaniu vašich osobných údajov, ak sa spoliehame na oprávnené záujmy alebo ak sa vaše údaje používajú na priamy marketing.
Práva vo vzťahu k automatizovanému rozhodovaniu — nepodliehať rozhodnutiam založeným výlučne na automatizovanom spracúvaní vrátane profilovania, ktoré majú právne alebo podobne významné účinky.

Ak je spracovanie založené na vašom súhlase, môžete mať právo tento súhlas kedykoľvek odvolať. Týmto nie je dotknutá zákonnosť spracúvania vykonaného pred odvolaním.

Vaše práva sa môžu líšiť v závislosti od vašej polohy a príslušných miestnych zákonov. Na všetky žiadosti budeme reagovať v súlade s platnými zákonnými povinnosťami. Ak si želáte uplatniť ktorékoľvek z týchto práv alebo máte obavy týkajúce sa zaobchádzania s vašimi osobnými údajmi, kontaktujte nás pomocou údajov uvedených na konci tohto oznámenia. Máte tiež právo podať sťažnosť miestnemu orgánu na ochranu údajov.

Toto oznámenie môžeme pravidelne aktualizovať. O dôležitých zmenách vám povieme zverejnením oznámenia a zmenou dátumu v tomto oznámení o ochrane osobných údajov. V rozsahu povolenom zákonom, akékoľvek zmeny, ktoré vykonáme v tomto oznámení, nadobúdajú účinnosť okamžite po uverejnení revidovaného oznámenia na Stránke. Odporúčame, aby ste si toto oznámenie pravidelne prezerali kvôli zmenám. Ak to zákon umožňuje, ak existuje rozpor medzi anglickou verziou tohto oznámenia a preloženou verziou, má prednosť anglická verzia.

Ak máte akékoľvek otázky, obavy alebo sťažnosti týkajúce sa tohto oznámenia o ochrane osobných údajov alebo našich postupov ochrany osobných údajov všeobecne, pošlite nám e-mail tu.

Posledná aktualizácia: február 2026