Customer Care

Atención al cliente

En DS Smith trabajamos siempre orientados hacia el cliente, porque somos los responsables de cerrar el círculo del reciclaje.

Nuestro compromiso con todo lo que hacemos es absoluto y este enfoque nos ha ayudado a cumplir nuestros objetivos de cero residuos. Además, cumplimos lo que prometemos a nuestros clientes. 

Guiados por el compromiso hacia los clientes, trabajamos con dedicación para reducir sus costes y mejorar el rendimiento medioambiental a través de la calidad de nuestros servicios. Trabajaremos con dedicación en su experiencia como cliente, una experiencia coherente y rentable desde el principio.

Atención dedicada a nuestros clientes

  • Comprendemos todos los aspectos de sus necesidades
  • Ofrecemos un servicio adaptado a sus necesidades de gestión de residuos y reciclaje
  • No realizamos inversiones en vertederos para evitar cualquier conflicto de intereses en relación con sus objetivos medioambientales.

Atención al cliente coherente

  • Soluciones continuadas adaptadas para lograr las mejores prácticas
  • Auditorias exhaustivas sobre reciclaje de materiales realizadas por directores de proyecto dedicados
  • Evitar que la máxima cantidad posible de materiales termine en vertederos mediante una evaluación continua de los flujos de residuos

Atención al cliente rentable

  • Infraestructuras tecnológicas alternativas flexibles y robustas
  • Innovación para maximizar las tasas de reciclaje
  • Informes sobre las mejores prácticas organizativas que proporciona información valiosa para reducir costes y mejorar el rendimiento medioambiental
Me gustaría recibir comunicaciones de DS Smith Recycling acerca de sus servicios, noticias del sector e ideas y opiniones de expertos.

Deseo que lo hagan mediante:

Si desea obtener más información sobre el modo en que DS Smith gestiona, usa y protege su información, haga clic aquí.

Siempre puede retirar su consentimiento para recibir este tipo de mensajes de correo electrónico con fines de marketing mediante el mecanismo de anulación de suscripción que incluimos en la parte inferior de nuestros mensajes de correo electrónico con fines de marketing o bien, solicitándolo a través del formulario de contacto que encontrará en nuestro sitio web.