-10.66Colaboración = creación de una solución óptima en pocas horas
Un fabricante mundial de dispositivos electrónicos acudió a uno de nuestros PackRight Centre, donde nuestro singular enfoque hacia el desarrollo se plasmó, en un tiempo récord, en la solución de embalaje perfecta.
El reto
Nuestro cliente, una fabricante mundial de dispositivos electrónicos, diseña y crea productos innovadores que hacen de nuestro mundo un lugar más limpio y sostenible, mejoran nuestra seguridad y nos permiten estar más conectados y aumentar nuestra productividad. Esta empresa, que no solo logra hacer del mundo, que se extiende más allá de sus muros, un lugar mejor, también se esfuerza continuamente para lograr que su propio negocio sea aún más productivo, ecológico y sostenible.
Como parte de este progreso continuo, la división de automatización y control de la empresa invitó a DS Smith a buscar modos de mejorar sus soluciones de embalaje. Gracias a la estrecha colaboración que mantenemos con esta empresa desde hace ocho años, sabían de sobra que éramos los más adecuados para lograrlo. Estos confiaban en que, al ser nosotros estrategas en embalajes y especialistas en el el sector de la electrónica, comprenderíamos las posibilidades que ofrecen los embalajes más avanzados y, lo más importante, el modo en que estos podrían ayudarles a alcanzar sus objetivos.
Nuestro enfoque
Un equipo de la empresa estuvo trabajando un día con nosotros en el centro PackRight Centre de DS Smith de Budapest, Hungría. Durante la animada sesión de intercambio de ideas mantenida con nuestros expertos, tuvieron la oportunidad de compartir sus preocupaciones, objetivos y multitud de ideas creativas. Durante la sesión, los participantes descubrieron distintas posibilidades viables, incluyendo la adaptación de una solución de embalaje específica que, en ese momento, servía para proteger múltiples versiones de uno de los productos de la empresa.
A continuación, nuestros expertos se pusieron de acuerdo para proponer una solución óptima. Estos demostraron el modo en que el diseño de una solución de embalaje específico para la versión de producto más popular, y también la más pequeña, contribuiría a que la empresa aumentara su eficacia y redujera su huella de carbono.
A continuación, nuestros expertos pusieron en práctica sus habilidades para proponer la solución final. Prepararon prototipos listos para probar y llevar casi sobre la marcha. Algunos de ellos fueron sometidos, ese mismo día, a pruebas de caídas para confirmar su capacidad para proteger adecuadamente el producto. El equipo de la empresa se llevó consigo el resto de prototipos a su planta de fabricación para mostrarlas a sus compañeros. Tras esta reunión, el cliente explicó que: “Disfruté con la reunión que mantuvimos y estamos deseando comenzar a trabajar. Tal y como comentamos, se trata de una sociedad en la que el resultado debe ser positivo para ambas organizaciones”.
Los resultados
El fabricante mundial de dispositivos electrónicos llegó a nuestro entorno creativo solo con sus retos y visión. Para ellos, nuestro enfoque creativo supuso:
- Poder evaluar en primera persona las técnicas y materiales de embalaje
- Aprovechar nuestra experiencia en embalajes para dar respuesta a cuestiones específicas y abordar preocupaciones únicas
- Abandonar nuestras instalaciones, tan solo unas horas después de su llegada, con una solución viable bajo el brazo
La solución seleccionada reduce la cantidad de huecos dentro del embalaje que protege a más de un millón de productos al año. Y con ello, lograron:
- Mejorar el uso de los camiones en un 17%
- Reducir la cantidad de espacio necesaria para almacenar embalajes doblados planos
- Reducir los residuos para los clientes de esta empresa de dispositivos electrónicos
Tras ver los resultados de nuestro enfoque, el cliente afirmó que: “Sé que soy exigente en mis demandas, pero como proveedor, deben conocer de de sobra el respeto que tengo por DS Smith.” Y añadió que: “Creo que han realizado un trabajo extraordinario con el embalaje. He disfrutado mucho con esta colaboración y espero poder compartir más`proyectos en el futuro”.
Para nosotros en DS Smith, es realmente gratificante trabajar con nuestros clientes y solucionar sus problemas. Desafiar los límites de la colaboración y la creación nos permite aportar nuevas ideas. Proporcionando prototipos que puedan mostrar a sus compañeros, nuestros clientes pueden valorar el modo en que la nueva solución aborda realmente sus necesidades.