Packaging cosmétique : tout ce qu’il faut savoir

Le marché des cosmétiques représente un chiffre d’affaires de plus de 15 milliards d’euros en France, uniquement pour l’exportation1. Ce secteur se porte à merveille et connaît une croissance continue. Mais ses principaux acteurs subissent une concurrence forte en France et à l’étranger.
Sur ce marché concurrentiel, le packaging revêt une importance accrue. Il est indispensable pour les enseignes de se démarquer en rayons comme sur les plateformes e-commerce.
L’emballage devient un outil de communication essentiel, mais il joue aussi un rôle important dans l’expérience client.
Dans ce guide, découvrez pourquoi et comment créer un emballage cosmétique remarquablement performant.

 

L’IMPORTANCE D’ALIGNER L’IDENTITÉ DE MARQUE À VOS PACKAGINGS COSMÉTIQUES

Trouver la bonne idée pour un packaging cosmétique commence par votre propre identité de marque. Votre entreprise est unique, elle ne ressemble à aucune autre. 

Réfléchissez à vos valeurs, aux éléments reflétant votre marque, puis à ceux vous différenciant des concurrents. 

Votre identité doit se refléter à travers vos packagings. Elle doit être visible et compréhensible sur le packaging à travers les couleurs, les images, la police, le format… Cela implique de mener une réflexion profonde : quel est votre ADN de marque ? Comment refléter dans votre un emballage cosmétique vide votre style, mais aussi votre histoire ?

COMPRENDRE LES ATTENTES DE VOS CIBLES POUR MIEUX Y RÉPONDRE

Vos produits ne sont pas destinés à être utilisés par tout le monde. Pour cette raison, le packaging ne s’adresse pas à tous les consommateurs : il doit avant tout attirer la cible déterminée. Il doit lui correspondre pour la séduire. 

Commencez par définir votre cible de manière claire : âge, besoins, budget… Vos clients doivent se sentir représentés, mais surtout compris. Ils achètent votre marque, car :

• Elle leur ressemble : ils se reconnaissent en elle, son style, sa manière de communiquer, les valeurs véhiculées… 
• Elle répond à leurs problématiques : elle propose des produits répondant à un besoin. Ce besoin peut être purement pratique, mais aussi émotionnel (achat plaisir spontané).

DÉTERMINER LES CANAUX DE DISTRIBUTION DE VOS PACKAGINGS COSMÉTIQUES

Selon le canal de vente choisi, vous devrez prendre en compte différents éléments au moment de concevoir votre emballage :

• En magasin, le packaging devra vous permettre de vous distinguer des concurrents. C’est la clé pour attirer le regard, vous démarquer parmi des dizaines d’autres produits aux caractéristiques proches. Par exemple, un emballage flacon cosmétique à la forme originale, aux couleurs étonnantes, à la texture agréable ;
• En ligne, vous devrez envisager la création d’un packaging secondaire. Il occupe la fonction de protection supplémentaire, indispensable pour sécuriser le produit durant le transport et le stockage. Cet emballage peut aussi faire usage de packaging personnalisé pour mettre en avant votre identité de marque.

Définir le bon emballage e-commerce pour la vente en ligne est crucial : il constitue souvent le seul contact direct entre le client et la marque. 

Dans cette optique, assurez-vous d’offrir la meilleure expérience de déballage à vos clients (unboxing experience). Cette étape joue un rôle significatif dans la fidélisation des clients. Si vous réussissez à les surprendre, à dépasser leurs attentes, ils auront envie de commander à nouveau. Ils seront aussi plus susceptibles de parler de votre marque à leur entourage.

EMBALLAGE COSMÉTIQUE ÉCOLOGIQUE ET RECYCLABLE : LES INNOVATIONS MAJEURES DES PACKAGINGS BEAUTÉ

Le secteur de la cosmétique n’échappe pas à la prise de conscience actuelle sur les enjeux environnementaux. 

Une réflexion approfondie sur le packaging doit être menée. Des innovations et changements sont ainsi observés :

• L’emballage cosmétique recyclable : il permet de limiter les déchets et de revaloriser les composants ;
• Le packaging cosmétique réutilisable, rechargeable : les clients achètent des recharges lorsque le contenant est vide. C’est une approche très intéressante, en plus d’être écologique. Cela permet de proposer des packagings plus travaillés, voire plus chers, puisque leur durée de vie est allongée ;
• Le packaging minimaliste : les matériaux sont ramenés à leur strict minimum. En plus d’être écologique, ce style d’emballage esthétiquement plus sobre est tendance ;
• Le packaging cosmétique bio : la mention « bio » reste un argument marketing fort pour séduire les consommateurs.

D’autres innovations technologiques sont aussi apparues dans le secteur, comme le packaging interactif ou connecté… Ils contiennent par exemple un QR code à scanner pour obtenir plus d’informations, ou des éléments en réalité augmentée. 

Ces innovations pourront aussi être appliquées à un packaging écologique cosmétique.

PACKAGING COSMÉTIQUE DE LUXE : LES STRATÉGIES DES GRANDES MARQUES

Le packaging cosmétique de luxe porte des attentes fortes en raison du prix élevé des produits. L’expérience client est au cœur de tous les enjeux. Pour réussir ce défi, les marques rivalisent de créativité. 

L’emballage de luxe se définit par plusieurs éléments :

• La cohérence ;
• Les sens sollicités ;
• La personnalisation ;
• Les finitions.

Pour conserver leur modernité et séduire leurs clients, ces marques adoptent elles aussi une démarche plus écoresponsable. 

CONCEVOIR UN PACKAGING COSMÉTIQUE : COMMENT S’Y PRENDRE ?

Vous souhaitez concevoir votre propre packaging cosmétique original, efficace et attractif ? 

La création d’un packaging passe par plusieurs étapes :

• Définir l’identité de marque et la clientèle ciblée 
• Choisir les couleurs, matériaux, options d’impression, typographie… Osez sortir des codes habituels pour vous faire remarquer. Concevez l’emballage comme une expérience à part entière pour le client. Quelles émotions voulez-vous lui faire ressentir ? Inspirez-vous de l’industrie du luxe en créant un emballage éveillant les sens 
• Déterminer l’intérieur et l’extérieur du packaging, créer une expérience de déballage satisfaisante, originale 
• Prendre en compte les contraintes : canal de distribution, fragilité du produit…
• Choisir un fournisseur de packaging cosmétique ;
• Tester vos packagings auprès de vos clients pour vous assurer de leur efficacité.

CONCLUSION

Vous connaissez désormais les éléments clés d’un packaging cosmétique. L’emballage parfait protège le produit tout au long de la chaîne. Il reflète votre identité de marque, ressemble à vos clients. Mais surtout, il doit surprendre ces derniers, les séduire, leur donner envie de commander d’autres articles. 

La création d’un emballage cosmétique représente donc un enjeu crucial pour le développement de votre business.