Jo kauan aikaa sitten eli ennen DS Smithin aikaa Värnamossa, Ruotsissa, toimi pakkaustehdas hyvin lähellä HUSQVARNAN maailmankuulujen sahojen valmistuspaikkaa. Pakkausvalmistaja sai asiakkaakseen kovan luokan ostajan. Joka tutki kaikki saumat ja vihelsi pelin säälimättömästi poikki, kuulemma jotain ongelmia paperin laadussa.
Tarina olisi voinut päättyä siihen – ellei sama ostaja olisi ollut myös pakkausalan ammattilainen ja tiennyt, että entiseltä värnamolaiskilpailijalta oli saatavana enemmänkin.
Muutamaa vuotta tilanteen jälkeen aukeni sivuovi. Hyvän yhteistyön myötä DS Smith oli mukana tunnettujen koneiden parissa.
Ostaja Tommy Rydberg on kova kaveri, jolla on pilke silmäkulmassa. Melkein kuin vanhoina hyvinä aikoina, kun hän itse työskenteli pakkausmyyjänä. Hän sai paljon tilauksia suoraan kilpailijoiden nenän edestä. Tai kollegojensa, kuten hän itse heitä mieluummin kutsuu.
– Itse olin aiemmin työskennellyt tuotannossa. Olen tehnyt kaikkea: työskennellyt aaltopahvikoneella, suunnittelussa, tuotantopäällikkönä ja suunnittelupäällikkönä. En myynyt vain hinnalla, vaan osasin itse asiassa hahmotella suunnitelmia paikan päällä. Ja kun tarvittiin pikaisia toimituksia ja oikopolkuja, tunsin alan läpikotaisin. Kun kollegat vasta esittelivät mallejaan, itselläni oli jo tilaus taskussa.
Oma tehdas
Vuosituhannen vaihteessa Tommy lopetti kolleganamme (häntä lienee syytä tituleerata näin). Ikea pyysi hänet auttamaan aaltopahvihankinnoissaan. Siinä vierähti viisi vuotta, minkä jälkeen hänestä tuli puolalaisen aaltopahvitehtaan Ruotsin edustaja. Sen jälkeen hänestä tuli tehtaan omistaja. Pitkiä päiviä, koneiden huoltoa öisin ja tuotantoa päivisin.
– Sitten tuli tunne, että nyt pakkaukset riittävät minulle. Olin saanut käsityksen niin suunnittelun, tuotannon kuin myynninkin perimmäisistä ajatuksista. Niinpä siirryin ostopuolelle. Mutta sitten yritys muutti Norjaan. Ja sain vinkin työpaikasta Husqvarnalla. – Jaahas, mitä minun pitäisi siellä tehdä? – Ostaa pakkauksia!
Husqvarna. Jönköpingiläiskaverille ajatus oli yllätyksellinen. Samalla se kuulosti kiinnostavalta. Maailmanluokan nimi ja ammattilaisten tuotteet. Selvä! Sillä tiellä ollaan.
Husqvarna Construction
Husqvarnalla on yksikkö, joka tekee ammattilaiskoneita rakennusteollisuudelle. Betonisahoja, poria ja paljon muuta. Vastatakseen pakkausratkaisutarpeeseen Tommy haki käsiinsä DS Smithin ja Rickard Anderssonin. Yhteistyö lähti käyntiin ja nykyään molempien yritysten suunnitteluosastot työskentelevät yhdessä kaikissa uusissa hankkeissa.
– Minulla on yleensä samanaikaisesti vähintään kaksi toimittajaa. Mutta Construction-tuotteissa DS Smith on ainut, Tommy kertoo. Sen toimivuus lienee hyväksi havaittu, sillä Rickard ja kumppanit istuvat nykyään pöydän ääressä myös silloin, kun kyseessä ovat tutut sahat.
– DS Smith on suuri ja osaava yritys, mutta edustaja on aina ratkaisevassa asemassa. Toisin sanoen palvelun taso ja yhteistyökyky. Laatu ja toimituskyky ovat nykyään välttämättömyys.
Toimivuus pääosassa
Keskustelun ohjaaminen siihen, mikä on jokaisen nykyaikaisen pakkausyrityksen sydäntä lähinnä ei ole helpoin asia, kun juttelee Tommy Rydbergin kanssa.
– Meidän tapauksessamme kyse on pääasiassa toimivuudesta. Tuotteemme myydään omien edustajiemme kautta niin, että asiakaspalvelumme on laadukasta. Ei ole tarvetta näyttäville värikuville ja vakuuttaville pakkauspainatuksille. Sen työn tekevät tuote itse sekä myymälä. Entä logistiikan, tuoteoptimoinnin ja ympäristönäkökulmien hallinta, tiedustelemme arasti.
Logistiikka, tuoteoptimointi ja ympäristö...
Itsestäänselvyyksiä, jotka kaikkien tarvitsee osata. Jollei, ei pääse Husqvarnan toimittajaksi.
Tommy Rydberg
Husqvarn
Julma totuus
Näin se meillä on, Tommy kertoo: – Pakkaus on kustannustekijä. Ei siis mitään sellaista, mistä loppuasiakas haaveilisi. Sen pitää toimia – tuotannosta kuljetukseen ja kierrätykseen asti. Luonnollisesti sopivaan hintaan.
Ohuet, kartionmuotoiset pakkaukset säästävät sekä materiaalia että tilaa.
Tässä suhteessa vanha pakkauskulttuuri elää. Tommy Rydbergiä ei myöskään puhuta pyörryksiin.
– Tunnen sekä paperin ja pakkaukset ja vaadin paljon toisella puolella pöytää olevalta myyjältä. Myyjä, jonka on jatkuvasti tarkistettava asioita organisaatiolta, tuhlaa vain aikaani. Toimeen ryhtyminen ja toiminta ratkaisevat.
– Ja kuten sanottu, maailmassa, jossa useat pakkausvalmistajat ovat enemmän tai vähemmän samalla tasolla, myyjä on ratkaisevassa asemassa. Liiketoimintasuhteeseen on voitava luottaa. Juu, juu tehdään -asenne ja ympäriinsä kyseleminen eivät riitä. Myyjän on tiedettävä, mitä he toimittavat, ja asiakkaan, mitä toimittajalta voi odottaa.
Visiot?
Ajatukseni voivat kuulostaa hieman kärkeviltä ja maanläheisiltä. Aivan kuin pakkausteollisuus olisi staattista. Tyyliin: samoja laatikoita kaikkialla. Ei vallankumouksellisia uutuuksia?
– Toki niitäkin tietysti. Yksi tärkeä asia on, että paperi on materiaalina kehittynyt. Kykyä laskea ja testata kestävyyttä on kehitetty, samalla kun tuotantokoneista on tullut materiaalille hellempiä. Tämän ansiosta on mahdollista valmistaa sen vahvuisia pakkauksia, jotka ennen vanhaan olisivat vaatineet huomattavasti vahvempaa materiaalia. Tämä on hyvä asia sekä talouden että ympäristön kannalta.
Laatu ja toimituskyky ovat nykyään välttämättömyys.
–Tuotteiden seuranta on parantunut ja painatus on toinen lisäkehitysaskel, puhumattakaan työkaluttomista stanssikoneista joita nykyään on jo.
– Mutta todellinen myyntimenestys on digitaalinen tekniikka ja sen kaikki mahdollisuudet uniikkeihin toteutuksiin ja henkilökohtaiseen viestintään loppuasiakkaalle asti.
– Se on edelleen liian kallista, mutta hyvin pian todellisuutta. Ja sen haluan kokea, ennen kuin jään eläkkeelle, Tommy Rydberg lopettaa.
