Whitepaper e-commerce consumenten onderzoek

Whitepaper: ecommerce packaging

Whitepaper – Dit verwachten e-shoppers van verpakkingen

Beschadigde verpakking? Moeilijk te recyclen? Vergeet het dan maar. Ontdek wat jouw klanten echt denken van je verpakking in deze whitepaper.

3 cijfers om te onthouden

  • 9% van de shoppers ontving dat jaar een beschadigd product en 25% een beschadigde buitenverpakking.  
  • 51% van de Nederlandse en 42% van de Belgische shoppers noemt gemakkelijk te openen als een van de belangrijkste kenmerken
  • Ruim 1 op de 10 e-shoppers stopt met bestellen bij te veel verpakkingsmateriaal

infographic ecommerce returns 1200628.jpg