Comment créer un packaging original pour votre produit ?
Informer, séduire, se faire remarquer, valoriser l’image de marque et le produit… Le packaging joue un rôle central dans une stratégie marketing. Il doit être percutant pour attirer le regard des consommateurs et se distinguer de la concurrence. Il doit aussi protéger le produit et respecter l’identité de la marque.
De nombreux challenges sont donc à relever lors de la conception d’un emballage. Découvrez dans cet article tous les conseils indispensables afin de créer un packaging original pour votre produit.
COMMENT CHOISIR LE PACKAGING DE SON PRODUIT ? COMMENT DÉFINIR LE PACKAGING PRODUIT IDÉAL ?
L’emballage doit servir le produit : il le protège, le valorise et donne envie aux consommateurs de l’acheter. À la fois solide et esthétique, il joue aussi un rôle de branding pour l’entreprise.
Un long processus de réflexion est nécessaire pour aboutir à la conception d’un packaging innovant et efficace. Le packaging idéal doit avant tout correspondre au produit qu’il contient, c’est pourquoi plusieurs questions doivent être prises en compte :
- Quel est le mode de distribution ? Sera-t-il disponible en grandes surfaces, dans un point de vente de la marque, en ligne ? Peut-être dans tous ces endroits à la fois ? Cette question est particulièrement importante.
Un emballage original sera un atout pour se démarquer en rayon et sa fragilité éventuelle ne posera pas nécessairement problème.
Cependant, ce même packaging peinera à protéger efficacement le produit lors des manipulations logistiques intensives liées au e-commerce.
Vous devrez alors vous assurer que le produit sera soigneusement protégé pendant les différentes étapes de la supply chain (carton d’expédition résistant, cales solides, rembourrage…). - Quel est le produit concerné ? Est-il fragile ou solide ? Nécessite-t-il des protections spécifiques, un format de packaging particulier ?
Certains produits sont plus sensibles que d’autres aux chocs, aux vibrations, à l’humidité ou encore à certaines températures. Le design de packaging doit tenir compte de toutes ces contraintes pour garantir l’intégrité des produits. - Quelle est la cible à atteindre ? Les attentes varient d’un consommateur à l’autre, selon son âge, son budget, ses centres d’intérêt… Le packaging doit séduire la clientèle ciblée et correspondre à ses goûts afin de l’attirer.
Par exemple, des adolescents pourront apprécier un packaging voyant et ludique, mettant la marque en avant. Des seniors pourront préférer un emballage plus fonctionnel, sobre, informatif et montrant le produit sous tous les angles.
Le positionnement tarifaire du produit doit aussi se refléter sur le packaging. Les codes esthétiques ne sont notamment pas les mêmes sur un article de luxe visant une clientèle aisée.
Le packaging joue un rôle essentiel dans l’expérience d’achat, car les sens sont stimulés (toucher, vue, odorat…). Les émotions ressenties en découvrant le packaging, puis lors du déballage, impactent directement la satisfaction des clients.
Mieux vous définissez les besoins de votre cible, plus vous pourrez créer des packagings créatifs répondant à ses attentes. - Comment est positionné le produit au sein de la marque ? S’il s’agit d’une innovation technologique ou d’un produit complètement original, le packaging devra être plus informatif.
Le consommateur devra aussitôt repérer le produit, comprendre qu’il s’agit d’une nouveauté et percevoir ses atouts. L’emballage devra se démarquer pour montrer l’aspect unique et nouveau du produit.
Un article arrivant au sein d’une gamme déjà bien connue des clients devra quant à lui respecter les codes établis : couleurs, images, typographie…Ici, le consommateur saura au premier coup d’œil que le produit appartient à une gamme déjà connue et appréciée.
COMMENT CRÉER LE PACKAGING D’UN PRODUIT ?
La création d’un cahier des charges est essentielle pour mettre au point le packaging parfait et organiser sa conception de A à Z.
Pour cela, il convient de lister toutes les problématiques auxquelles l’emballage doit répondre. Il s’agit principalement des questions posées ci-dessus. Vous devrez ensuite déterminer les solutions à mettre en place pour y répondre de manière pertinente et vérifier leur efficacité.
Ce cahier des charges doit être exhaustif. Vous devrez en particulier y spécifier :
- Les problématiques auxquelles l’emballage doit répondre ;
- Les solutions pour les résoudre ;
- Les contraintes à prendre en compte (format, logistique, niveau de fragilité du produit, identité de marque, positionnement du produit…) ;
- Les différentes personnes impliquées dans le projet ;
- Le budget ;
- Les délais…
De la simple idée à la mise en rayon du packaging, un grand nombre d’étapes se succèdent : imagination des concepts, réalisation des maquettes 3D, mise en production, tests…
Lorsque vous fixez un budget et un délai pour la création d’un packaging original, vous devez intégrer toutes ces étapes dans votre réflexion. La phase de tests est particulièrement importante et peut allonger les délais, car tous les défauts relevés devront être corrigés.
Ces tests portent sur l’aspect fonctionnel et pratique du packaging. Il peut également s’agir de sonder les consommateurs : l’emballage les séduit-il ? Leur donne-t-il envie d’acheter le produit ? Répond-il à leurs attentes et besoins ?
COMMENT AMÉLIORER SON PACKAGING ?
Pour améliorer un emballage, il peut être utile de s’inspirer des tendances actuelles : minimalisme, originalité, environnement, packaging réutilisable…
Un emballage efficace doit permettre de pénétrer l’univers de la marque, de raconter une histoire, d’imaginer l’expérience offerte par le produit…
Il doit également proposer une « unboxing experience » (déballage du produit) satisfaisante. Ce dernier point est de plus en plus important pour les consommateurs.
Les émotions ressenties lorsqu’ils déballent et découvrent le produit impactent l’expérience. Preuve en est : sur YouTube et Instagram, les vidéos d’unboxing cumulent des millions de vues, aussi bien pour les produits de beauté, high-tech, mode ou alimentaires…
Il est également indispensable d’observer la concurrence. La manière dont les autres acteurs de votre secteur d’activité créent leurs packagings est une source d’information utile. Vous pourriez découvrir de bonnes pratiques à suivre, ou au contraire des erreurs à éviter.
Il ne s’agit pas de copier mais de s’inspirer, de comprendre les facteurs clés de succès ou d’échec. Une excellente idée sur le papier peut aboutir à un emballage déplaisant finalement aux consommateurs.
Typiquement, il pourrait s’agir de packagings originaux, mais jugés pas assez écologiques, pratiques, trop flashy, ou des informations trop compliquées à comprendre.
Par exemple, un emballage pouvant être transformé en objet peut sembler une excellente idée, en plus de s’inscrire dans les tendances actuelles. Mais vous pourriez constater que vos concurrents ayant opté pour cette solution remportent un succès mitigé.
Il sera alors utile d’en comprendre les raisons en lisant les avis de leurs clients. Peut-être que ceux-ci n’ont pas compris comment réutiliser l’emballage par manque d’informations claires.
Vous pourriez aussi apprendre que votre idée de packaging ressemble à celle d’un concurrent dont le produit doit sortir avant le vôtre. Il sera alors encore temps de repenser votre emballage pour bien vous démarquer.
Des tests consommateurs peuvent être mis en place pour tester différents packagings et connaître le plus efficace pour donner envie d’acheter le produit ou offrir une bonne expérience d’achat.
En fonction des résultats obtenus, il est ensuite possible d’ajuster la stratégie pour optimiser l’emballage.
LES MENTIONS OBLIGATOIRES À PRÉCISER SUR L’EMBALLAGE PRODUIT
Un packaging doit également répondre à des critères stricts concernant les mentions obligatoires à faire figurer sur celui-ci. Il existe un grand nombre de mentions obligatoires : celles-ci varient en fonction du produit concerné.
Par exemple, les emballages alimentaires ou cosmétiques doivent indiquer clairement la liste des ingrédients utilisés et des allergènes éventuellement présents.
D’autres indications peuvent nécessiter une mention pour garantir la sécurité des consommateurs. À titre d’illustration : âge minimum conseillé, risques d’empoisonnement ou d’étouffement, date limite de consommation, précautions éventuelles, conseils d’utilisation, numéro du service client…
Ces mentions sont essentielles pour protéger les acheteurs et leur éviter certains risques. Elles sont tout aussi indispensables pour améliorer leur expérience en les informant au mieux.
Vous devrez ainsi trouver le meilleur compromis pour faire figurer toutes ces indications sur votre emballage tout en créant un packaging attirant.
3 ÉTAPES INDISPENSABLES POUR CONCEVOIR UN PACKAGING PRODUIT
Suivez ces trois étapes clés pour concevoir un packaging design répondant à tous vos besoins et capables de séduire votre clientèle :
- Création du cahier des charges : précisez toutes les indications utiles et les éléments à prendre à compte. Il s’agit de votre feuille de route pour mener à bien votre projet. Chaque étape doit être définie, avec des délais de réalisation, les personnes impliquées et un budget prévisionnel.
- Création du packaging : recherches, projections, maquettes… Vous devez aboutir à un prototype répondant à toutes les problématiques et contraintes indiquées dans le cahier des charges. À cette étape, vous pourrez lancer des tests pour vérifier l’efficacité de l’emballage. Vous pourrez faire appel à un panel de consommateurs pour connaître leur avis sur le packaging.
- Mise en production du packaging.
La création d’un packaging ne doit rien laisser au hasard. L’originalité du design représente un atout pour se démarquer et valoriser le produit, mais la protection de ce dernier doit rester prioritaire. L’emballage doit aussi garder une cohérence avec le produit concerné et son positionnement au sein de la marque. En suivant les différents conseils et étapes présentés dans cet article, vous aurez toutes les clés en main pour concevoir un packaging original