Vauvapakkaus lisää Faktan vauvatuotteiden myyntiä
Coop Denmark pyrki tavoittamaan kohderyhmänsä (perheet, joissa on pieniä lapsia) Fakta-myymälöissä eri puolilla maata ja halusi jonkun kehittävän heille pakkauksen, jonka voisi antaa heidän vauvakerhonsa jäsenille.
Haaste
Pakkauksen piti sisältää uusille perheille perustuotteita: tutti, vaipat, vauvaöljy, smoothiet jne. Lisäksi pakkauksen ulkoasun piti olla kaunis ja kutsuva, sen piti olla helposti kannettava ja asiakkaalle helposti kotiin kuljetettava. Coop Denmark halusi käyttää pakkausta myös lisätäkseen siihen kuuluvien tuotteiden myyntiä. Tästä syystä he ymmärsivät, että heidän piti esitellä ja mainostaa pakkauksen sisältöä perheille, joissa on pieniä lapsia.
Ratkaisu
DS Smith kutsui Coop Denmarkin käymään ja keskustelemaan PackRight Centreen Taastrupiin. DS Smith piti aloituspalaverin Coop Denmarkin kanssa ja kartoitti asiakkaan tarpeita, odotuksia ja mahdollisuuksia. Muutamaa päivää myöhemmin Taastrupin PackRight Centressä ratkaisu esiteltiin asiakkaalle, joka hyväksyi sen muutamalla pienellä muutoksella. Ratkaisu oli visuaalisesti houkutteleva vauva-aiheinen salkku. Siinä on kahva, jonka avulla asiakkaan on helppo kantaa pakkaus myymälästä kotiin. Tuotesalkku esiteltiin ja sitä mainostettiin kahdessa huomiota herättävässä telineessä, jotka tuotesuunnittelija Ulrik Rosenørn suunnitteli.
Tulos
- Helposti kannettava pakkaus, joka asiakkaan on helppo viedä myymälästä kotiin
- Tukeva pakkaus, joka kestää ongelmitta matkan pakkaajalta kuluttajalle
- Houkutteleva ulkoasu, joka vetoaa uuteen äitiin
- Kuluttaja voi hyödyntää pakkauksen kotona ja käyttää sitä säilytykseen
- Huomiota herättävät telineet, jotka tuovat pakkauksen tuotteet esille
Mitä mieltä asiakas on ratkaisusta?
DS Smith kuunteli Coopia ja kehitti jotain poikkeuksellista ajattelemalla luovasti. He ovat osoittaneet paljon ymmärrystä ja sympatiaa tarpeitamme kohtaan - ei vain varsinaisen tuotesalkun suhteen, vaan myös markkinoille saamisen nopeuden suhteen. He ovat toimittaneet ainutlaatuisen tuotteen ainutlaatuiselle asiakaskunnalle. Coop haluaa olla ainutlaatuinen myymiensä tuotteiden ja harjoittamansa toiminnan suhteen. Yhteistyömme DS Smithin kanssa on täyttänyt tarkasti nämä arvot.
— Jesper Stanley, Head of Category, Coop Danmark A/S