Grandes poupanças no envio do comércio eletrónico

A Matas.dk é uma loja online líder para os fashionistas dinamarqueses, oferecendo uma ampla gama de produtos que vão desde a beleza ao lifestyle.

Desafio

Quando a Matas contactou a DS Smith, tinham um processo de embalagem lento, pouco eficaz e não ergonómico para as encomendas das lojas online. Além disso, as caixas de envio não tinham as medidas ideais para rentabilizar as taxas de envio postal. Precisavam de poupar dinheiro no processo de embalagem e de desenvolver uma solução de envio mais rentável.

Abordagem

Foram desenvolvidos dois novos tipos de caixas de envio. Graças ao fundo automático, as novas caixas eram fáceis de levantar e de montar de forma ergonómica. Além disso, as caixas foram adaptadas às taxas de envio postal, garantindo ao cliente poupanças significativas nos custos de envio.

As caixas foram ainda concebidas com uma série de vantagens adicionais, como a redução das emissões de CO₂ devido à leveza e compactidade do material R-Flute®.

Resultados

• Poupanças anuais de 100 000 € nos custos de envio devido aos novos tamanhos otimizados das caixas
• Custos mais baixos dado que o fundo automático garante uma montagem 30 % mais rápida das caixas
• Riscos controlados graças a medidas de proteção antirroubo no fundo da caixa, para minimizar o risco de furto durante o envio
• Maior desempenho ambiental graças a um peso mais baixo, na medida em que o R-Flute® mais leve da DS Smith maximiza a quantidade de produto por palete
• Abertura fácil com uma tira de abertura destinada a garantir que não são necessárias ferramentas para abrir a embalagem

A cooperação com a DS Smith tem sido muito satisfatória. Hoje em dia, temos duas caixas de envio em vez de cinco, e tornaram-se muito mais fáceis de embalar. Também reduzimos os custos de envio. Colaborámos estreitamente no desenvolvimento da solução e sentimos mesmo que a DS Smith ouviu e percebeu as nossas necessidades.

— — Mia Rasmussen, coordenadora da Logística da Matas A/S