Politica de confidențialitate

1. Introducere

DS Smith recunoaște importanța utilizării transparente și responsabile a informațiilor dvs. personale și se angajează să vă protejeze informațiile personale. Această politică de confidențialitate ("Politica") explică modul în care DS Smith gestionează informațiile dumneavoastră personale atunci când intrați în contact cu noi în calitate de: client, potențial client, furnizor, partener, reprezentant comercial, participant la un eveniment, utilizator al oricăruia dintre site-urile noastre web, abonat la comunicările noastre de marketing sau orice altă persoană care intră în contact cu noi.

DS Smith ("noi", "noi", "al nostru") se referă la DS Smith Plc cu sediul social la 1 Paddington Square, Londra, Regatul Unit, W2 1DL și la filialele și afiliații săi. De asemenea, ne puteți contacta prin e-mail la adresa  data.privacy@dssmith.com.

DS Smith poate colecta informații cu caracter personal de la dumneavoastră ca parte a activităților noastre comerciale, inclusiv prin utilizarea de către dumneavoastră a site-urilor noastre web, atunci când ne contactați sau solicitați informații de la noi, solicitați o ofertă, cumpărați de la noi, ne vindeți, apelați la serviciile noastre, ne furnizați servicii, participați la evenimentele noastre, vă abonați la comunicările noastre de marketing sau ca urmare a angajamentului dumneavoastră cu noi.

Următoarele sunt categoriile de informații personale pe care le colectăm de la dumneavoastră:

  • Informații de bază și detalii de contact, cum ar fi numele și prenumele dvs. complet și titlul, compania pentru care lucrați, funcția sau postul dvs.,
  • adresa, numerele de telefon și adresa de e-mail;
  • (estimat) vechimea, motivația de cumpărare și influența asupra deciziilor de cumpărare a persoanelor de contact cheie;
  • dacă vă creați un cont online - numele de utilizator, parola;
    informații financiare, cum ar fi detaliile contului bancar și alte detalii de plată;
  • Informații tehnice colectate prin intermediul modulelor cookie și al altor tehnologii de urmărire, cum ar fi informații din vizitele dvs. pe site-urile noastre web sau pe platformele noastre digitale, informații privind navigarea și utilizarea dispozitivului sau în legătură cu materialele electronice și comunicările de marketing pe care vi le trimitem;
  • Informațiile pe care ni le furnizați în scopul participării la evenimentele noastre sau al vizitării site-urilor noastre, inclusiv cerințele de acces și dietetice;
  • preferințele dvs. în materie de marketing (sub rezerva primirii consimțământului dvs. expres, în cazul în care acest lucru este cerut de legislația aplicabilă);
  • orice informații cu caracter personal conținute în cererea, solicitarea sau comentariul dumneavoastră; și
  • orice alte informații personale pe care ni le puteți furniza.

Acordăm o mare importanță colectării responsabile a informațiilor personale, pe care le putem colecta direct și indirect.

Vom colecta informații personale de la dvs. în mod direct atunci când:

  • ne contactați, faceți o cerere de informații sau solicitați o ofertă;
  • completați un formular pe oricare dintre site-urile noastre web;
  • vă înregistrați pe oricare dintre site-urile noastre web sau platformele noastre digitale;
  • doriți să participați sau ați participat la oricare dintre evenimentele noastre;
  • doriți să vizitați sau ați vizitat oricare dintre site-urile sau birourile noastre;
  • vă abonați la materialele noastre electronice și la comunicările noastre de marketing;
  • faceți o ofertă sau să ne prezentați afacerea dumneavoastră;
  • vă reprezentați compania în relațiile cu noi în calitate de client sau furnizor;
  • utilizați sau vizitați site-urile noastre web sau platformele noastre digitale;
    interacționați cu noi în mod direct.

În cadrul operațiunilor noastre, putem obține informații personale în mod indirect din diverse surse, cum ar fi de la furnizori de servicii terți de încredere, autorități publice, autorități de reglementare sau organisme de aplicare a legii. În cazul în care v-ați pus la dispoziție informațiile de contact pe site-ul web al organizației dumneavoastră, putem utiliza aceste informații pentru a vă contacta. În situațiile în care încheiem un acord contractual, informațiile dvs. personale pot fi furnizate într-un mod sigur și confidențial. De asemenea, este posibil să accesăm surse disponibile public, cum ar fi LinkedIn, precum și să colectăm informații din alte surse terțe, respectând toate cerințele legale aplicabile.

De asemenea, folosim cookie-uri și tehnologii similare de la parteneri în scopuri analitice și de marketing. Vă rugăm să citiți politica noastră privind cookie-urile aici. Site-ul nostru utilizează Google Analytics, un serviciu de analiză web al Google. Pentru mai multe informații despre informațiile colectate cu ajutorul Google Analytics, vă rugăm să citiți pagina de internet a Google, Privacy Policy. Puteți împiedica aceste module cookie prin selectarea setărilor corespunzătoare din browserul dumneavoastră. Dacă faceți acest lucru, este posibil să nu puteți utiliza toate funcționalitățile acestui site web. Puteți descărca și instala add-on-ul pentru browser Google Analytics Opt-out disponibil aici. Datele dumneavoastră pot fi accesate și/sau șterse de către utilizatorii finali prin intermediul funcționalității My Activity.

DS Smith poate utiliza informațiile dvs. personale în scopurile descrise în această Politică sau care vă sunt comunicate. Putem utiliza informații despre dvs. în următoarele scopuri:

  • pentru a răspunde și/sau a trata cererea sau solicitarea dumneavoastră;
  • pentru păstrarea înregistrărilor interne;
  • pentru a vă contacta (direct, fie prin intermediul Companiei sau al oricăruia dintre afiliații săi, fie prin intermediul unui partener sau agent) prin e-mail sau telefon, pentru motivele de mai sus;
  • în concordanță cu consimțământului dumneavoastră, atunci când acest lucru este necesar în conformitate cu legile aplicabile, pentru a efectua marketing direct și/sau marketing prin e-mail la care v-ați abonat sau pe care l-ați solicitat;
  • atunci când este necesar ca parte a oricărei restructurări a Companiei sau a vânzării oricărei activități sau active a Grupului;
  • pentru a executa orice contract pe care Grupul îl are cu dumneavoastră;
  • pentru a întreține și îmbunătăți site-urile noastre web;
  • pentru a controla accesul la sediile noastre și în scopuri de securitate;
  • în scopuri juridice, de reglementare, de guvernanță și de gestionare a riscurilor, inclusiv stabilirea, exercitarea sau apărarea drepturilor noastre legale, respectarea obligațiilor legale și de reglementare; și
  • pentru a comunica cu dvs. și pentru a vă ține la curent cu informațiile sau anunțurile relevante.

Temeiul juridic pe care ne putem baza pentru a prelucra informațiile dvs. personale include:

  • În unele ocazii, prelucrăm informațiile dvs. personale cu consimțământul dvs. (de exemplu, atunci când sunteți de acord ca noi să plasăm cookie-uri sau să prelucrăm informațiile pe care le introduceți pe site-ul nostru, de exemplu formulare, sondaje).
  • În alte ocazii, prelucrăm informațiile dvs. personale atunci când trebuie să facem acest lucru pentru a îndeplini un contract cu dvs. (de exemplu, în scopul facturării) sau atunci când suntem obligați să facem acest lucru prin lege (de exemplu, pentru a respecta obligațiile guvernamentale de păstrare a evidenței).
  • De asemenea, prelucrăm informațiile dvs. personale atunci când este în interesul nostru legitim să facem acest lucru și când aceste interese nu sunt anulate de drepturile dvs. de protecție a datelor (inclusiv, de exemplu, atunci când împărtășim informații personale cu afiliații noștri).
  • De asemenea, putem prelucra informațiile dvs. personale pentru a respecta o obligație legală sau de reglementare.

DS Smith este o companie multinațională care cuprinde mai multe filiale răspândite în diferite țări. Prin urmare, este posibil ca informațiile dvs. personale să fie partajate sau prelucrate de una sau mai multe entități din cadrul DS Smith.

De asemenea, informațiile dvs. personale pot fi puse la dispoziția unor terțe părți, cum ar fi:

  • furnizori, furnizori de servicii, cum ar fi auditori și consilieri profesioniști;
  • furnizori de telecomunicații, de găzduire IT și de întreținere IT;
  • asigurători și manageri financiari;

Aceste terțe părți pot utiliza informațiile despre dumneavoastră pentru a-și îndeplini funcțiile în numele nostru. Societatea a pus în aplicare diverse măsuri de securitate și de confidențialitate a datelor, inclusiv cu astfel de părți terțe, pentru a vă proteja informațiile personale.

Putem dezvălui informații specifice la cererea legală a autorităților guvernamentale, a autorităților de aplicare a legii și a autorităților de reglementare, în cazul în care este necesar sau permis de lege, precum și în scopuri fiscale sau de altă natură. De asemenea, informațiile cu caracter personal pot fi dezvăluite unor terțe părți ca răspuns la procese legale și atunci când este necesar pentru a respecta legile sau pentru a aplica acordurile noastre, politicile corporative și condițiile de utilizare sau pentru a proteja drepturile, proprietatea sau siguranța Grupului, a angajaților, agenților, clienților și a altor persoane, precum și părților cărora ne autorizați să vă dezvăluim informațiile cu caracter personal.

Nu vom vinde informațiile dvs. personale niciunei terțe părți.

Unele transferuri de informații cu caracter personal au fost explicate mai sus. Persoanele fizice din Spațiul Economic European ("SEE") trebuie să știe că destinatarii informațiilor lor personale, în cadrul Grupului sau al unor terțe părți (așa cum se prevede în această notificare), pot să nu fie localizați în SEE, ci în țări care pot să nu aibă o protecție a informațiilor personale echivalentă cu cea din SEE. În acest caz, se vor lua măsuri pentru a proteja informațiile dvs. personale în conformitate cu legislația aplicabilă. De exemplu, datele vor fi protejate în mod adecvat prin clauze contractuale standard, o certificare corespunzătoare a Cadrului de confidențialitate a datelor sau prin Regulile corporative obligatorii ale unui procesator al furnizorului.   

Vom păstra informațiile dvs. personale doar atât timp cât este necesar în mod rezonabil pentru a îndeplini scopurile pentru care au fost colectate. Păstrarea de către noi a informațiilor dvs. personale se va face în conformitate cu politica noastră de retenție și cu legislația aplicabilă privind protecția datelor. Vom distruge sau șterge în siguranță informațiile dvs. personale la sfârșitul perioadei de retenție aplicabile.

Unele dintre informațiile personale pe care le păstrăm vor fi păstrate în fișiere pe hârtie, în timp ce alte informații personale vor fi incluse în fișiere digitale și baze de date electronice.

Am pus în aplicare măsuri tehnice și organizaționale adecvate pentru a preveni pierderea, utilizarea sau accesul neautorizat, modificarea sau divulgarea accidentală a informațiilor dumneavoastră personale.

Aveți o serie de drepturi asupra informațiilor dumneavoastră personale. Puteți:

  • să solicitați acces: aveți dreptul de a ne solicita o copie a informațiilor personale pe care le deținem despre dumneavoastră;
  • să solicitați rectificarea: ne puteți cere să rectificăm informațiile dvs. personale pe care le considerați inexacte sau să completăm informațiile dvs. personale pe care le considerați incomplete;
  • să vă opuneți prelucrării: aveți dreptul de a vă opune prelucrării informațiilor dvs. personale în anumite circumstanțe, inclusiv de a renunța la marketingul direct;
  • restricționarea prelucrării: aveți dreptul de a ne cere să limităm modul în care folosim informațiile dvs. personale;
  • să solicitați ștergerea: aveți dreptul de a ne cere să ștergem informațiile dvs. personale în anumite circumstanțe;
  • să solicitați portarea informațiilor dvs. personale: aveți dreptul de a ne cere
  • să vă trimitem dvs. sau unei alte entități informațiile personale pe care le deținem despre dvs;
  • să depuneți o plângere la autoritatea locală de supraveghere a protecției datelor dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate.

Vă puteți exercita doar unele dintre drepturile de mai sus în circumstanțe limitate, determinate de temeiul juridic pentru colectarea datelor dvs. personale.

Vă rugăm să ne contactați la data.privacy@dssmith.com dacă doriți să vă exercitați oricare dintre drepturile dumneavoastră privind confidențialitatea.

Actualizăm periodic această Politică de confidențialitate pentru a reflecta modificările în modul în care prelucrăm informațiile dvs. personale. Vă rugăm să verificați cu regularitate site-ul nostru web pentru orice actualizare.

Ianuarie 2024