Styrk din performance i markedet

Det vigtigste for en e-handelsemballage er, at den kan holde til forsendelsen, og at den bidrager til en positiv kundeoplevelse.

Men hvordan sikrer man sig, at den emballage man benytter netop lever op til disse krav? Hos DS Smith er vi specialister i emballageløsninger til e-handel. Vi designer vores løsninger ud fra den nyeste viden og ud fra de højeste krav, der stilles til e-handelsemballager.

E-handelsforsyningskæden

Det første vi vil kigge på er din forsyningskæde. Hvilken rejse er det, din e-handelsemballage skal ud på, inden den ender i forbrugerens hænder? I nedenstående har vi har kortlagt den typiske forsyningskæde for en e-handelsforsendelse.

Som det ses, kommer en typisk e-handelsemballage gennem mange touch points fra starten til slutningen på dens rejse – faktisk helt op til 50, hvis man regner returnering af varen med. Det stiller store krav til kvaliteten og holdbarheden af transportemballagen.

Hvordan din forsyningskæde ser ud, ved kun du. Hos DS Smith tilbyder vi at hjælpe vores kunder med at gennemgå deres forsyningskæde for at finde frem til de steder, der belaster emballagen, og hvor emballagen kan optimeres. Vi kalder det for PackRight Review.

PackRight Review

PackRight Review er en analyse af processerne i din forsyningskæde fra produkterne plukkes, pakkes i transportemballagen og sendes afsted - til det ender hos forbrugeren.

Målet er at identificere mulige forbedringsområder, som i sidste ende kan reducere dine omkostninger og dit ressourceforbrug.

Vi sender vores specialister, som sammen med dig gennemgår processerne i din forsyningskæde i din virksomhed.

BOOK et uforpligtende PackRight Review her:

Kravene emballagen altid skal leve op til

Hos DS Smith har vi defineret fem krav, som vi vurderer, at en god e-handelsemballage altid skal leve op til. Vi kalder dem ”the five easy’s” for e-handel.

 

Easy to source

Easy to source handler om, at emballagen skal være nem at få leveret i den mængde, man har behov for. Den skal kun optage den absolut nødvendige plads under transport og opbevaring, og den skal være nem at identificere på lageret. Herudover skal prisen være konkurrencedygtig.

Easy to pack

Din emballage skal være nem at pakke. Det betyder, at emballagen skal være nem og hurtig at slå op eller samle. Det øger produktiviteten, og med de rette løsninger kan medarbejdernes ergonomi og sikkerhed forbedres markant i samme omgang.

Herudover skal emballagen passe ind i det eksisterende pakkesystem. Den skal være sikker at pakke, så medarbejdere i pakkeriet ikke kommer til skade, og så skal den være fleksibel, så den kan bruges til så mange produkter som muligt. Vi ved, at en af de første udfordringer i e-handel er vækst! Når det går godt, stiger antallet af ordrer og sortimentet udvides. Et større sortiment kræver mere emballage, men hvis vi er med på råd, kan vi sikre, at den samme emballage kan bruges til mange produkter, uden at der skal suppleres med alt for meget fyldmateriale. Den rette emballageløsning kan sikre, at man ikke sender en masse luft ud på landevejene, og undgår unødeige omkostninger.

Easy to ship

Emballagen udsættes for masser af stød og belastning under transport og distribution. Det medfører skader og reklamationer. Hver 10. e-handelsemballage ødelægges under transport og håndtering. Easy to ship handler om, at emballagen skal kunne modstå den belastning, den møder i forsyningskæden. Her er analysen fra PackRight Review vigtig, da det er her, de enkelte belastningsområder identificeres. 

Tyveri er et voksende problem i e-handel. Den rette emballage kan nedbringe tyveri.

Endeligt skal emballagen været optimeret til forsendelsen til slutbrugeren enten på arbejdspladsen eller hjemme i stuerne, så kunderne får en positiv kundeoplevelse. Det gør de ikke, hvis emballagen er brudt, stødt eller ødelagt.

Easy for consumer

Emballagen skal leve op til kundens forventninger til førstehåndsindtrykket og produktets brand. Den skal være nem at åbne og pakke ud uden at skabe unødvendigt affald. Den brugte emballage skal være nem at gøre flad og smide til genbrug. Hvis produktet skal returneres, skal emballagen være nem at ompakke og sende tilbage til webshoppen.

Easy to recyle

Emballagen skal være nem at slå sammen og smides til genbruge i det eksisterende genbrugssystem hos forbrugeren. Den skal bestå af så få materialer som muligt, så affaldssortering er nem. Hvis muligt og relevant skal emballagen have en sekundér funktion – eksempelvis som opbevaringsgenstand.

Med et PackRight Review af din forsyningskæde og ”the five easy’s” som vores design guide, kan vi udvikle den optimale e-handelsemballage til netop din forretning. Kontakt os i dag så hjælper vi dig videre.