Travailler de manière collaborative pour obtenir une solution optimale en quelques heures

Un fabricant mondial de composants électroniques a participé à un Workshop dans l'un de nos PackRight Centres, où notre approche unique en termes de développement a permis de concevoir la solution d'emballage parfaite en un rien de temps.

Le défi 

Notre client, fabricant mondial de composants électroniques, conçoit et crée des produits innovants qui rendent notre monde plus propre et plus durable, assurent notre sécurité et nous permettent d'être plus connectés et plus productifs. Alors qu'il contribue à améliorer le monde hors de ses quatre murs, il s'efforce également de rendre ses activités plus productives et plus respectueuses de l'environnement.

Dans le cadre de ce programme d'amélioration continue, la division automatisation et contrôle de cette entreprise a demandé à DS Smith d'améliorer ses solutions d'emballage. Après huit années d'étroite collaboration, le client savait que nous étions les bons interlocuteurs. Il avait confiance dans le fait que notre position de Packaging Strategist et notre expertise dans le secteur des composants électroniques, nous permettait de proposer les dernières technologies en matière d'emballage et, plus important encore, que nous avions compris comment elles pouvairnt les aider à réaliser leurs ambitions.

Notre approche

Des représentants de l'entreprise ont participé à un Workshop dans notre PackRight Centre de Budapest. Une discussion animée avec nos experts en design a offert une formidable opportunité de faire part des attentes, ambitions et de nombreuses idées créatives. Lors de cette discussion, les participants ont découvert diverses possibilités, notamment l'adaptation d'une solution modulable permettant d'emballer différents formats de produit à partir du même emballage.

 

Nos experts se sont ensuite réunis pour proposer une solution optimale. Ils ont montré à quel point concevoir une solution d'emballage spécifique adaptée à différentes tailles de produit aiderait l'entreprise à accroître son efficacité tout en réduisant son empreinte carbone.

Puis, nos experts ont mis leurs compétences au service de l'élaboration d'une solution finale. Ils ont obtenu des prototypes à tester en un rien de temps avec lesquels ils sont repartis à la fin du Workshop. Certains de ces prototypes ont été soumis à des essais de chute le jour même pour confirmer leur capacité à protéger convenablement le produit. Les représentants de l'entreprise ont pu emporter la solution dans leur usine de fabrication pour les présenter à leurs collègues. Après la réunion, le client a déclaré : « J'ai été heureux de vous rencontrer et je suis ravi à l'idée de travailler avec vous. Comme nous l'avons dit, il s'agit ici d'un partenariat qui devrait conduire à un résultat gagnant-gagnant pour nos deux organisations ».

Les résultats

Le fabricant mondial de composants électroniques est arrivé dans notre environnement créatif unique armé de ses défis et de sa vision. Notre approche créative unique lui a permis de :

  • Évaluer directement les techniques et matériaux les plus récents
  • Exploiter notre savoir-faire en matière d'emballages pour répondre à des questions spécifiques et traiter des attentes uniques
  • Repartir de nos locaux, quelques heures après être arrivé, avec une solution viable

La solution choisie réduit la quantité d'espace « vide » dans l'emballage qui protège plus d'un million de produits par an. Cela permet de :

  • Réduire le nombre de camion sur les routes de - 17 %
  • Réduire l'espace nécessaire pour stocker les emballages à plat
  • Diminuer les déchets pour les clients du fabricant de composants électroniques

Après avoir vu les résultats de notre approche, le client a précisé : « Je demande beaucoup mais, en tant que fournisseur, j'espère que vous êtes conscients aujourd'hui du respect que j'ai pour DS Smith ». Il a ajouté : « Je trouve que vous avez fait un travail formidable avec tous les emballages. J'ai beaucoup aimé travailler avec vous et je suis ravi à l'idée de travailler sur d'autres projets dans l'avenir ».

Chez DS Smith, nous trouvons qu'il est vraiment enrichissant de travailler de manière collaborative avec nos clients autour de leurs problématiques. C'est en repoussant les frontières de la collaboration et de la création que nous sommes en mesure de proposer de nouvelles idées passionnantes. De plus, en fournissant des prototypes qu'ils peuvent présenter à leurs collègues, nous faisons en sorte que nos clients voient comment la nouvelle solution répond vraiment à leurs besoins.