Obavijest o privatnosti web stranice

Ova Obavijest odnosi se na sve korisnike ove web stranice ili bilo koje lokacije na kojoj se pojavljuje ova Obavijest, a koja je u vlasništvu DS Smitha i njegovih odjela, podružnica i povezanih društava (zajedničko nazvano "Društvo")

U DS Smith-u naš pristup privatnosti i zaštiti podataka počinje s jednom od naših temeljnih vrijednosti: predani smo činiti prave stvari, na pravi način, iz pravih razloga, cijelo vrijeme. Naša tvrtka prikuplja, koristi, pohranjuje i štiti vaše Osobne podatke u skladu sa svojim etičkim vrijednostima i sukladno primjenjivim zakonima o zaštitit podataka u zemljama u kojima posluje. Naša tvrtka je implementirala tehničke i organizacijske mjere za zaštitu svih podataka koje prikupljamo. Zakonodavstva unutar određenih jurisdikcija može zahtijevati da naša tvrtka dopuni ovu Obavijest i poštuje lokalne propise, te ništa u ovoj Obavijesti nije namijenjeno ograničavanju prava i obveza Društva ili prava ispitanika prema obveznim lokalnim zakonima. Ništa u ovoj Obavijesti nije namijenjeno stvaranju ugovornog odnosa ili na drugi način.

Ako ste u nadležnosti koja prepoznaje koncept voditelja obrade podataka ili slično, voditelj obrade podataka je DS Smith Company i/ili njegovi relevantni odijeli, podružnice i povezana društva koja stupaju u interakciju s vama. "Osobni podaci" znači sve informacije koje se odnose na identificiranu osobu ili osobu koja se može identificirati.

Ako imate bilo kakvih pitanja o korištenju vaših osobnih podataka, možete se obratiti timu za zaštitu podataka koristeći podatke navedene na kraju ove Obavijesti.

Vaše osobne podatke prikupljamo, pohranjujemo i obrađujemo na nekoliko načina, uključujući kada:

Posjetite ili komunicirajte s našim web stranicama izravno ili putem platformi trećih strana;
Registrirate račun kod nas i/ili kupite proizvode putem naše web stranice;
Dopisujete se s nama na bilo kojem od naših kanala (npr. platforme za razmjenu poruka kao što su tekstualne poruke, društveni mediji i e-pošta)
Pošaljite recenziju o našim proizvodima na našim web stranicama te brendiranim stranicama i aplikacijama.

Sljedeće kategorije osobnih podataka popraćene su informacijama o njihovim izvorima, svrhama, pravnim osnovama i objavljivanju.

Kategorije osobnih podataka

Primjeri osobnih podataka i njihovih izvora

Svrhe i pravne osnove za obradu osobnih podataka

Osnovni osobni podaci

Možemo prikupljati vaše osobne podatke kao što su vaše puno ime i prezime, tvrtka za koju radite, adresa, telefonski broj i adresa e-pošte. Ako kreirate online račun, možemo prikupiti vaše korisničko ime i lozinku. Možemo prikupljati podatke o vašem sudjelovanju na našim događajima, uključujući pristup ili prehrambene zahtjeve, te informacije o vašim marketinškim preferencijama ako ste dali pristanak u skladu s primjenjivim zakonom.

Također automatski prikupljamo ograničene tehničke podatke kada posjetite naše web stranice, uključujući vašu IP adresu i podatke dobivene kolačićima ili sličnim tehnologijama praćenja, kako je opisano u našoj Obavijesti o kolačićima.

Te podatke dobivamo izravno od vas kada nas kontaktirate, ispunite obrazac na našim web stranicama, registrirate se za događaj, pretplatite se na marketinške komunikacije ili komunicirate s našim digitalnim platformama, našim zaposlenicima ili predstavnicima.

Koristimo ove osobne podatke kako bismo odgovorili na upite; pružanje i poboljšanje značajki, proizvoda i usluga koje zahtjevate; provjeru identiteta gdje je to potrebno; komunikaciju s vama o vašem računu i aktivnostima; upravljanje uključivanjem kupaca, dobavljača i partnera; slanje obavijesti o promjenama bilo koje naše web stranice ili politike; i, ako je to dopušteno zakonom, slanje ažuriranja i marketinških informacija o našim proizvodima, uslugama i događajima na temelju vaših izraženih preferencija.

Takve osobne podatke obrađujemo na temelju izvršenja našeg ugovora s vama ili vašom organizacijom, kako bismo se pridržavali zakonskih obveza; o našim legitimnim interesima u upravljanju i poboljšanju naših ponuda i odnosa s kupcima, dobavljačima i partnerima; i, ako to zahtijeva zakon, na vaš pristanak (na primjer, za elektronički izravni marketing ili kolačiće).

Komercijalni podaci i podaci o dobavljačima

Možemo prikupljati i obrađivati informacije koje se odnose na proizvode i usluge koje vi ili vaša organizacija kupujete od nas, isporučujete nam ili na drugi način stupate u kontakt s nama u poslovnom kontekstu. To može uključivati pojedinosti kao što su vrsta i količina proizvoda ili usluga, povijest narudžbi i kupnje, cijene, adrese za naplatu i dostavu, status računa, podaci o isporuci i logistici te evidencija korespondencije, pritužbi ili potraživanja. Također možemo prikupljati financijske podatke, kao što su bankovni račun ili podaci o plaćanju, u svrhu obrade plaćanja dobavljača, izdavanja povrata kupaca i upravljanja našim računima i postupcima fakturiranja.

Ako je to potrebno za procjenu i upravljanje našim poslovnim odnosima, također možemo dobiti informacije o financijskom stanju ili kreditnoj sposobnosti vaše organizacije od uglednih agencija trećih strana ili pružatelja usluga provjere.

Ove podatke prikupljamo izravno od vas ili vaše organizacije tijekom naših procesa kupnje, opskrbe ili uključivanja, a u nekim slučajevima i od trećih strana kao što su pružatelji usluga platnog prometa, agencije za kreditnu referencu, partneri za provjeru usklađenosti ili javno dostupni izvori.

Ove osobne podatke možemo koristiti za obavljanje svih upravljačkih aktivnosti povezanih s izvršenjem narudžbi kupaca i ugovora o dobavljačima, uključujući administrativno upravljanje ugovorom, isporuku robe, obradu plaćanja i povrata novca, upravljanje zahtjevima i sporovima, provođenje dubinske analize i sprječavanja prijevara, poštivanje poreznih i računovodstvenih obveza te informiranje ili ažuriranje.

Vaše osobne podatke obrađujemo na temelju izvršenja našeg ugovora s vama ili vašom organizacijom, radi poštivanja zakonskih obveza i naših legitimnih interesa u upravljanju rizicima, sprečavanju prijevara i obrani pravnih zahtjeva.

Podaci o zapošljavanju

Ako se prijavite za poziciju kod nas, možemo prikupiti vaše ime, podatke za kontakt, životopis ili CV, povijest zaposlenja, kvalifikacije, preporuke i podatke koje navedete putem naših sustava zapošljavanja. Također možemo dobiti informacije od agencija za zapošljavanje ili javno dostupnih profesionalnih profila.

Ovo dobivamo izravno od vas tijekom postupka prijave, od partnera za zapošljavanje koje smo angažirali i iz javno dostupnih izvora gdje je to prikladno za tu ulogu.

Ove osobne podatke koristimo kako bismo procijenili vašu prikladnost, komunicirali s vama tijekom postupka, provodili intervjue i provjere prije zapošljavanja te udovoljavali zahtjevima radnog prava.

Ove osobne podatke obrađujemo na temelju naših legitimnih interesa za zapošljavanje i odabir osoblja; izvršenje ugovora gdje je to potrebno za sklapanje ugovora o radu; poštivanje zakonskih obveza kao što su provjere prava na rad; i, ako je primjenjivo, vašeg pristanka, na primjer kako bismo zadržali vaše podatke za buduće prilike.

Internet ili druga slična mrežna aktivnost

Općenito možete posjetiti web stranicu bez davanja osobnih podataka o sebi (kao što je npr. Vaše ime). U tom slučaju prikupljamo i pohranjujemo Osobne podatke o pristupu vašoj web stranici koji će se automatski prenijeti s vašeg preglednika nama kada pristupite web stranici.

To dobivamo neizravno od vas (npr. od promatranja vaših radnji na našim web-mjestima) ili od trećih strana poput pružatelja analize podataka. To može uključivati: IP adresu, MAC adresu ili druge jedinstvene podatke o identifikatoru ("identifikator uređaja") za računalo, mobilni uređaj, tehnologiju ili drugi uređaj (zajedno, "uređaj"), naziv domene, vrstu i verziju preglednika, povijest pregledavanja, povijest pretraživanja, informacije o vašem posjetu (uključujući pregledane proizvode, kupljene ili pretražene), pojedinosti o bilo kojoj web stranici koja vas je uputila na našu web stranicu, aplikaciju ili oglas; lokaciju i vrijeme postavka zona, vrste i verzije dodataka preglednika, operativni sustav i platforma, vrijeme odgovora na stranicu i pogreške.

Ove osobne podatke koristimo kako bismo omogućili tehničku dostavu sadržaja naše web stranice na vaš uređaj; kako bismo poboljšali naše internetske usluge i iskustvo koje primate kada nas kontaktirate na mreži; kao i u svrhu tehničke sigurnosti naše web stranice.

Ovisno o zakonima koji se primjenjuju u zemlji u kojoj se nalazite, obrađivat ćemo vaše Osobne podatke uz vaš pristanak i/ili za izvršenje našeg ugovora s vama i/ili na temelju naših legitimnih interesa (gdje je primjenjivo i ovisno o zemlji na kojoj se nalazite) u osiguravanju sigurnosti web stranice, optimizaciji web stranice i usluga koje vam nudimo, poboljšanju marketinga, analitike ili funkcionalnosti web mjesta ili na drugi način dopušteno zakonom.

U određenim jurisdikcijama možda ćete moći odabrati postavke kolačića na temelju pristanka.

Komunikacijski podaci

Osobne podatke o komunikaciji možemo prikupljati iz različitih izvora, uključujući popise kontakata, demografske podatke izvorno prikupljene od drugih tvrtki unutar grupe Društva i Osobne podatke koji su zakonski dobiveni od drugih trećih strana, a koji se mogu kombinirati s drugim informacijama koje prikupljamo u svrhe opisane u ovom odjeljku, uključujući podatke o vašoj komunikaciji s nama (npr. vaše e-poruke, pisma, pozive, postove i poruke na našim društvenim mrežama).

Takve osobne podatke koristimo za pružanje i poboljšanje značajki, proizvoda i usluga koje zatražite; kako bismo vam pružili personalizirani sadržaj, informacije i isporučili relevantno oglašavanje.

Ovisno o zakonima koji se primjenjuju u vašoj zemlji, obrađivat ćemo vaše osobne podatke na temelju našeg legitimnog interesa, za izvršenje našeg ugovora s vama i, kada to zahtijeva zakon, na vaš pristanak.

Ostali osobni podaci koje možemo prikupiti uz vaš pristanak

Ove osobne podatke dobivamo izravno od vas. To može uključivati:

Informacije koje pružate pozivanjem, slanjem e-pošte, slanjem SMS-ova ili odgovaranjem na ankete.
Ostale informacije koje smo prikupili od vas uz vaš pristanak.

Takve osobne podatke koristimo za pružanje i poboljšanje značajki, proizvoda i usluga koje zatražite; kako bismo vam pružili personalizirani sadržaj, informacije i druge informacije o našim proizvodima ili grupi tvrtki Društva; kada obavljamo svoje dužnosti u ugovoru s vama; i/ili za obradu osobnih podataka potrebnih za procjenu i prihvaćanje kupaca.

Ovisno o zakonima koji se primjenjuju u vašoj zemlji, obrađujemo vaše osobne podatke na temelju našeg legitimnog interesa, za izvršenje našeg ugovora s vama i, kada to zahtijeva zakon, na vaš pristanak.

Možda ćete moći pristupiti našoj web stranici s web-mjesta treće strane ili obrnuto. Vaše korištenje web stranica trećih strana regulirano je obavijestima o privatnosti ili pravilima te web stranice. Mogu se primjenjivati različiti uvjeti i pravila o privatnosti. Oni mogu slati vlastite kolačiće ili datoteke za praćenje na vaš Uređaj i mogu prikupljati vaše osobne podatke u svoje svrhe. Te informacije ne podliježu ovoj Obavijesti.

Vaše osobne podatke obrađujemo u svrhe navedene u ovoj Obavijesti, a u svakom slučaju samo onoliko dugo koliko je zakonski dopušteno. Nakon završetka našeg poslovnog odnosa s vama i vaši podaci više nisu potrebni u te svrhe, izbrisat ćemo vaše podatke, osim ako su vaši podaci potrebni i u druge svrhe navedene u ovoj Obavijesti i/ili su nužni za ispunjavanje primjenjivih zakonskih ili regulatornih obveza. Također možemo pohraniti vaše podatke za rješavanje bilo kakvih pritužbi u vezi s našim proizvodima i uslugama. Naša razdoblja čuvanja određena su prema zakonskim zahtjevima zemlje u kojoj se nalazite.

Kao globalni subjekt, vaše osobne podatke možemo otkriti:

Unutar naše grupe Društva;
Trećim stranama koje pružaju robu ili usluge kako bi nam pomogle u obavljanju našeg poslovanja i poboljšanju naših usluga;
Vanjski revizori i/ili pravni savjetnici;
Drugim stranama kojima smo ovlašteni ili zakonski obvezani otkriti informacije;
Provedba zakona i drugih državnih tijela. Da bi to postiglo, tijelo zahtijeva odgovarajući sudski nalog ili nalog za koji moraju dokazati da je potrebno objavljivanje traženih ili presretnutih informacija. Zadržavamo pravo osporavanja tih zahtjeva.

Vaše osobne podatke možemo dijeliti ili prenijeti tijekom bilo kojeg izravnog ili neizravnog postupka reorganizacije, uključujući, ali ne ograničavajući se na, spajanja, preuzimanja, prodaje, stečaja i prodaju cjelokupne ili dijela naše imovine. Vaši osobni podaci mogu se dijeliti nakon završetka takve transakcije i/ili tijekom procjene na čekanju prijenosa (podložno zahtjevima povjerljivosti). Ako se prenesu, vaši će osobni podaci ostati podložni ovoj Obavijesti ili pravilima koja, u najmanju ruku, štite vašu privatnost u jednakoj mjeri kao i ova Obavijest, osim ako drugačije ne pristanete.

U skladu sa zahtjevima za objavljivanje CCPA-e, DS Smith ne prodaje ili dijeli vaše osobne podatke u zamjenu za novčanu naknadu.

Kao globalna organizacija, vaše osobne podatke možemo prenijeti našim povezanim društvima ili trećim stranama, u skladu s važećim lokalnim zakonom, ovisno o zemlji u kojoj se nalazite. Također možemo prenijeti vaše osobne podatke iz vaše zemlje ili jurisdikcije u druge zemlje ili jurisdikcije u skladu sa zakonskim zahtjevima. U mjeri u kojoj prenosimo ili pohranjujemo vaše osobne podatke u/u zemljama izvan vaše jurisdikcije koje ne osiguravaju razinu zaštite podataka koju nadležna tijela smatraju primjerenom, uspostavili smo odgovarajuće zaštitne mjere (poput standardnih ugovornih klauzula koje su odobrile relevantne jurisdikcije ili drugi prekogranični mehanizmi kako su propisane relevantnim jurisdikcijama) kako bismo osigurali da će vaši osobni podaci uvijek biti zaštićeni na odgovarajući način i prema potrebi.

Za međunarodne prijenose podataka koji podliježu Zakonu o EGP-u, Velikoj Britaniji i Švicarskoj prvenstveno koristimo standardne ugovorne klauzule Komisije Europske unije.
Za prijenose između drugih jurisdikcija možemo se osloniti na druge pravne mehanizme za međunarodne transfere, prema potrebi prema odgovarajućem zakonu.

Provodimo sveobuhvatne tehničke, fizičke i organizacijske mjere kako bismo osigurali razinu sigurnosti primjerenu riziku za osobne podatke koje obrađujemo i kako bismo osigurali usklađenost s primjenjivim zakonskim zahtjevima. Ove mjere imaju za cilj očuvanje kontinuiranog integriteta i povjerljivosti osobnih podataka. Te mjere kontinuirano ocjenjujemo i unapređujemo. Naš glavni direktor za informacijsku sigurnost (CISO) i globalni glavni direktor za privatnost (CPO) nadgledaju naše programe kibersigurnosti i privatnosti na globalnoj razini.

Naše web stranice dizajnirane su i namijenjene odraslima. Razumijemo važnost poduzimanja dodatnih mjera opreza za zaštitu privatnosti i sigurnosti djece koja koriste proizvode i usluge tvrtke.

Ako saznate da je dijete, kršeći ovu Obavijest, registrirano za biltene e-pošte ili na drugi način dostavilo svoje osobne podatke, prijavite nam ih koristeći kontakt podatke navedene na dnu ove Obavijesti. Ako postanemo svjesni da je maloljetni korisnik pružio osobne podatke bez roditeljskog dopuštenja, ukinut ćemo taj račun i izbrisati sve Osobne podatke koje je taj korisnik pružio u mjeri u kojoj je to izvedivo i što je prije moguće.

Ovisno o zemlji u kojoj se nalazite, vaše osobne podatke možemo koristiti za provođenje provjera dobi i provođenje takvih dobnih ograničenja.

Društvo može koristiti tehnologije umjetne inteligencije (AI) za poboljšanje naših usluga. Zalažemo se za sigurnu i odgovornu uporabu AI, u skladu s važećim zakonima.

Prema važećim zakonima o zaštiti podataka, možete imati sljedeća prava u vezi s vašim Osobnim podacima, podložno određenim uvjetima i ograničenjima:

Pravo na informiranje — na primanje jasnih informacija o tome kako se vaši osobni podaci prikupljaju, koriste i dijele.
Pravo pristupa — zatražiti kopiju vaših osobnih podataka koje posjeduje Društvo.
Pravo na ispravak — zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih osobnih podataka.
Pravo na brisanje — zatražiti brisanje vaših osobnih podataka ako ne postoji zakonit razlog za njihovu daljnju obradu.
Pravo na ograničavanje obrade — zahtijevati da ograničimo upotrebu vaših osobnih podataka u određenim okolnostima.
Pravo na prenosivost podataka — primanje vaših osobnih podataka u strukturiranom, uobičajeno korištenom i strojno čitljivom formatu te njihovo slanje drugom voditelju obrade, gdje je to tehnički izvedivo.
Pravo na prigovor — prigovor na obradu vaših osobnih podataka ako se oslanjamo na legitimne interese ili gdje se vaši podaci koriste za izravni marketing.
Prava u vezi s automatiziranim donošenjem odluka — da ne podliježu odlukama koje se temelje isključivo na automatiziranoj obradi, uključujući izradu profila, koje proizvode pravne ili slične značajne učinke.

Ako se obrada temelji na vašem pristanku, možete imati pravo povući taj pristanak u bilo kojem trenutku. To neće utjecati na zakonitost obrade provedene prije povlačenja.

Vaša prava mogu varirati ovisno o vašoj lokaciji i mjerodavnim lokalnim zakonima. Odgovorit ćemo na sve zahtjeve u skladu s važećim zakonskim obvezama. Ako želite ostvariti bilo koje od ovih prava ili imate zabrinutosti u vezi s postupanjem s vašim osobnim podacima, kontaktirajte nas koristeći podatke navedene na kraju ove Obavijesti. Također imate pravo podnijeti pritužbu lokalnom tijelu za zaštitu podataka.

Povremeno možemo ažurirati ovu Obavijest. Reći ćemo vam o važnim promjenama objavljivanjem obavijesti i promjenom datuma ove Obavijesti o privatnosti. U mjeri dopuštenoj zakonom, sve promjene koje unesemo u ovoj Obavijesti stupaju na snagu odmah kada objavimo revidiranu Obavijest na web mjestu. Preporučujemo da redovito pregledavate ovu Obavijest radi promjena. Ako je to dopušteno zakonom, ako postoji sukob između engleske verzije ove Obavijesti i prevedene verzije, prevladava engleska verzija.

Ako imate bilo kakvih pitanja, nedoumica ili pritužbi u vezi s ovom Obavijesti o privatnosti ili općenito našim postupcima privatnosti, pošaljite nam e-poštu ovdje.

Posljednje ažuriranje: Veljača 2026