Oznámení o ochraně osobních údajů pro webové stránky

Toto Oznámení se vztahuje na všechny uživatele těchto webových stránek nebo na jakékoli místo, kde je toto Oznámení uvedeno, které vlastní společnost DS Smith a její divize, dceřiné společnosti a přidružené společnosti (souhrnně dále jen „Společnost“).

V DS Smith začíná náš přístup k ochraně soukromí a osobních údajů jednou z našich klíčových hodnot: zavazujeme se dělat správné věci, správným způsobem, ze správných důvodů a vždy. Naše Společnost shromažďuje, používá, uchovává a chrání vaše Osobní údaje v souladu se svými etickými hodnotami a v souladu s příslušnými právními předpisy o ochraně osobních údajů v zemích, ve kterých působí. Naše Společnost zavedla technická a organizační opatření k ochraně jakýchkoli informací, které můžeme shromažďovat. Právní předpisy v některých jurisdikcích mohou vyžadovat, aby naše Společnost toto Oznámení doplnila a dodržovala místní právní předpisy; nic v tomto Oznámení nemá za cíl omezit práva a povinnosti Společnosti ani práva subjektů údajů podle závazných místních právních předpisů. Nic v tomto Oznámení nemá tvořit smlouvu o spolupráci ani jiný smluvní závazek.

Pokud se nacházíte v jurisdikci, která uznává pojem Správce údajů nebo obdobný pojem, Správcem údajů je společnost DS Smith a/nebo její příslušné divize, dceřiné společnosti a přidružené společnosti, které s vámi přicházejí do styku. „Osobní údaje“ znamenají jakékoli informace týkající se identifikované nebo identifikovatelné osoby.

Pokud máte jakékoli dotazy ohledně toho, jak jsou vaše Osobní údaje používány, můžete kontaktovat tým pro ochranu osobních údajů prostřednictvím kontaktních údajů uvedených na konci tohoto Oznámení.

Vaše Osobní údaje shromažďujeme, uchováváme a zpracováváme několika způsoby, mimo jiné když:

· navštívíte nebo používáte naše webové stránky, a to buď přímo, nebo prostřednictvím platforem třetích stran;

· si u nás zaregistrujete účet a/nebo nakoupíte produkty prostřednictvím našich webových stránek;

· s námi komunikujete prostřednictvím jakéhokoli z našich kanálů (např. prostřednictvím zpráv, sociálních sítí a e-mailu);

· odešlete recenzi na naše produkty na našich webových stránkách a v našich značkových stránkách a aplikacích.

Níže uvedené kategorie Osobních údajů jsou doplněny informacemi o jejich zdroji (zdrojích), účelu (účelech), právních základech a předávání (zpřístupnění).

Kategorie osobních údajů

Příklady osobních údajů a jejich zdroje

Účely a právní základy zpracování osobních údajů

Základní osobní údaje

Můžeme shromažďovat vaše osobní údaje, jako je vaše celé jméno, společnost, pro kterou pracujete, adresa, telefonní číslo a e-mailová adresa. Pokud si vytvoříte online účet, můžeme shromažďovat také vaše uživatelské jméno a heslo. Můžeme shromažďovat informace o vaší účasti na našich akcích, včetně přístupových nebo dietních požadavků, a informace o vašich marketingových preferencích, pokud jste poskytli souhlas, je-li to vyžadováno podle příslušných právních předpisů.

Dále automaticky shromažďujeme omezené technické informace při návštěvě našich webových stránek, včetně vaší IP adresy a informací získaných prostřednictvím souborů cookie nebo obdobných sledovacích technologií, jak je popsáno v našem Oznámení o souborech cookie.

Tyto informace získáváme přímo od vás, když nás kontaktujete, vyplníte formulář na našich webových stránkách, zaregistrujete se na akci, přihlásíte se k odběru marketingových sdělení nebo komunikujete s našimi digitálními platformami, našimi zaměstnanci nebo zástupci.

Tyto Osobní údaje používáme k odpovědím na dotazy; poskytování a zlepšování funkcí, produktů a služeb, které požadujete; ověření totožnosti, je-li to vyžadováno; komunikaci s vámi ohledně vašeho účtu a aktivit; řízení onboardingu zákazníků, dodavatelů a partnerů; zasílání oznámení o změnách webových stránek nebo zásad; a, pokud to právní předpisy umožňují, zasílání novinek a marketingových informací o našich produktech, službách a akcích na základě vašich vyjádřených preferencí.

Tyto Osobní údaje zpracováváme na základě plnění smlouvy s vámi nebo vaší organizací; plnění právních povinností; našich oprávněných zájmů na řízení a zlepšování nabídky a vztahů se zákazníky, dodavateli a partnery; a, je-li to vyžadováno právem, na základě vašeho souhlasu (např. pro elektronický přímý marketing nebo cookies).

Obchodní a dodavatelská data

Můžeme shromažďovat a zpracovávat informace týkající se produktů a služeb, které vy nebo vaše organizace od nás nakupujete, dodáváte nám nebo s námi jinak využíváte v rámci obchodního vztahu. Může jít například o typ a množství produktů nebo služeb, historii objednávek a nákupů, ceny, fakturační a doručovací adresy, stav účtu, informace o dodávkách a logistice a záznamy komunikace, stížností nebo nároků. Můžeme také shromažďovat finanční informace, jako jsou bankovní údaje nebo údaje o platbách, za účelem zpracování plateb dodavatelům, vyplácení refundací zákazníkům a správy účetních a fakturačních procesů.

Pokud je to nezbytné pro posouzení a řízení našich obchodních vztahů, můžeme získat informace o finanční stabilitě nebo úvěruschopnosti vaší organizace od důvěryhodných třetích stran, jako jsou úvěrové agentury nebo poskytovatelé screeningových služeb v oblasti compliance.

Tyto informace shromažďujeme přímo od vás nebo vaší organizace během nákupních, dodavatelských nebo onboardingových procesů a v některých případech od třetích stran, jako jsou poskytovatelé platebních služeb, úvěrové agentury, partneři pro compliance screening nebo z veřejně dostupných zdrojů.

Tyto Osobní údaje můžeme používat k provádění všech řídicích činností souvisejících s plněním zákaznických objednávek a dodavatelských smluv, včetně administrativní správy smlouvy, dodání zboží, zpracování plateb a refundací, správy reklamací a sporů, provádění due diligence a prevence podvodů, plnění daňových a účetních povinností a průběžného informování.

Vaše Osobní údaje zpracováváme na základě plnění smlouvy s vámi nebo vaší organizací; plnění právních povinností; a na základě našich oprávněných zájmů v oblasti řízení rizik, prevence podvodů a obhajoby právních nároků.

Náborová data

Pokud se ucházíte o pracovní pozici u nás, můžeme shromažďovat vaše jméno, kontaktní údaje, životopis, pracovní historii, kvalifikaci, reference a informace, které poskytnete prostřednictvím našich náborových systémů. Můžeme také získat informace od personálních agentur nebo z veřejně dostupných profesních profilů.

Tyto informace získáváme přímo od vás během výběrového řízení, od náborových partnerů, které využíváme, a z veřejně dostupných zdrojů, pokud je to pro danou pozici vhodné.

Tyto Osobní údaje používáme k posouzení vhodnosti, komunikaci během procesu, provádění pohovorů a přednástupních kontrol a k plnění požadavků pracovněprávních předpisů.

Tyto Osobní údaje zpracováváme na základě našich oprávněných zájmů na náboru a výběru zaměstnanců; na základě plnění smlouvy, pokud je to nezbytné k uzavření pracovního poměru; k plnění právních povinností, jako jsou kontroly oprávnění k práci; a, je-li to relevantní, na základě vašeho souhlasu, například pro uchování údajů pro budoucí příležitosti.

Internetová nebo jiná obdobná síťová aktivita

Webové stránky můžete obecně navštívit bez poskytnutí jakýchkoli Osobních údajů o sobě (např. vašeho jména). V takovém případě shromažďujeme a uchováváme pouze Osobní údaje o vašem přístupu na web, které se automaticky přenesou z vašeho prohlížeče při přístupu na web.

Tyto informace získáváme nepřímo od vás (např. pozorováním vašich aktivit na našich stránkách) nebo od třetích stran, jako jsou poskytovatelé analytiky. Může jít mimo jiné o: IP adresu, MAC adresu nebo jiné jedinečné identifikátory zařízení („Identifikátor zařízení“) pro počítač, mobilní zařízení, technologii či jiné zařízení (souhrnně „Zařízení“), doménové jméno, typ a verzi prohlížeče, historii prohlížení, historii vyhledávání, informace o vaší návštěvě (včetně prohlížených, zakoupených nebo vyhledávaných produktů), údaje o webu, který vás na naše stránky, aplikaci či reklamu odkázal, nastavení lokality a časové zóny, typy a verze doplňků prohlížeče, operační systém a platformu, dobu odezvy stránek a chyby.

Tyto Osobní údaje používáme k technickému doručení obsahu webu vašemu zařízení; ke zlepšování našich online služeb a vašeho uživatelského zážitku; a k technickému zabezpečení webu.

V závislosti na právních předpisech platných ve vaší zemi budeme vaše Osobní údaje zpracovávat na základě vašeho souhlasu a/nebo pro plnění smlouvy s vámi a/nebo na základě našich oprávněných zájmů (kde je to použitelné a dle dané země) pro zajištění bezpečnosti webu, optimalizaci webu a služeb, zlepšování marketingu, analytiky či funkčnosti stránek, nebo jinak, pokud to právní předpisy umožňují.

V některých jurisdikcích si můžete zvolit preference cookies na základě souhlasu.

Komunikační data

Můžeme shromažďovat komunikační Osobní údaje z různých zdrojů, včetně kontaktních seznamů, demografických informací původně shromážděných jinými společnostmi v rámci skupiny Společnosti a Osobních údajů legálně získaných od dalších třetích stran, které mohou být kombinovány s dalšími informacemi, které shromažďujeme pro účely popsané v této části, včetně informací o vaší komunikaci s námi (např. e-maily, dopisy, hovory, příspěvky a zprávy na našich sociálních sítích).

Tyto Osobní údaje používáme k poskytování a zlepšování funkcí, produktů a služeb, které požadujete; k poskytování personalizovaného obsahu a informací; a k doručování relevantní reklamy.

V závislosti na právních předpisech platných ve vaší zemi budeme Osobní údaje zpracovávat na základě našich oprávněných zájmů, pro plnění smlouvy s vámi a, je-li to vyžadováno zákonem, na základě vašeho souhlasu.

Další osobní údaje, které můžeme shromažďovat s vaším souhlasem

Tyto Osobní údaje získáváme přímo od vás. Může jít mimo jiné o:

· informace, které poskytnete při telefonátu, e-mailu, SMS nebo při odpovědích na průzkumy;

· další informace, které jsme od vás shromáždili s vaším souhlasem.

Tyto Osobní údaje používáme k poskytování a zlepšování funkcí, produktů a služeb, které požadujete; k poskytování personalizovaného obsahu a informací; k poskytování dalších informací o našich produktech nebo o skupině společností; při plnění našich povinností ze smlouvy s vámi; a/nebo ke zpracování Osobních údajů potřebných pro posouzení a přijetí zákazníků.

V závislosti na právních předpisech platných ve vaší zemi zpracováváme tyto Osobní údaje na základě našich oprávněných zájmů, pro plnění smlouvy s vámi a, je-li to vyžadováno zákonem, na základě vašeho souhlasu.

Na naše webové stránky se můžete dostat z webové stránky třetí strany nebo naopak. Používání webových stránek třetích stran se řídí jejich oznámením o ochraně soukromí nebo zásadami. Mohou platit odlišné podmínky a zásady ochrany osobních údajů. Tyto stránky mohou do vašeho Zařízení odesílat vlastní cookies nebo sledovací soubory a mohou shromažďovat vaše Osobní údaje pro své vlastní účely. Tyto informace se tímto Oznámením neřídí.

Vaše Osobní údaje zpracovávané pro účely uvedené v tomto Oznámení uchováváme, a to vždy pouze po dobu, kterou právní předpisy umožňují. Jakmile náš obchodní vztah s vámi skončí a vaše údaje již nejsou pro tyto účely potřeba, vaše údaje vymažeme, ledaže jsou vaše údaje vyžadovány také pro jiné účely uvedené v tomto Oznámení a/nebo jsou nezbytné k plnění příslušných právních či regulatorních povinností. Vaše údaje můžeme uchovávat také pro řešení stížností týkajících se našich produktů a služeb. Doby uchovávání stanovujeme podle právních požadavků země, ve které se nacházíte.

Jako globální subjekt můžeme vaše osobní údaje zpřístupnit:

v rámci naší skupiny společností;
třetím stranám, které poskytují zboží nebo služby, aby nám pomohly provozovat podnikání a zlepšovat naše služby;
externím auditorům a/nebo právním poradcům;
dalším stranám, kterým jsme oprávněni nebo povinni podle zákona informace zpřístupnit;
orgánům činným v trestním řízení a dalším státním orgánům. K tomu je ze strany orgánu vyžadováno příslušné soudní rozhodnutí nebo povolení (warrant), přičemž musí prokázat, že zpřístupnění požadovaných či zachycených informací je nezbytné. Vyhrazujeme si právo tyto žádosti napadnout.

Vaše Osobní údaje můžeme sdílet nebo převádět v rámci jakéhokoli přímého či nepřímého reorganizačního procesu, mimo jiné včetně fúzí, akvizic, odprodejů, insolvenčních řízení a prodeje všech nebo části našich aktiv. Vaše Osobní údaje mohou být sdíleny po dokončení takové transakce a/nebo během posuzování před převodem (při dodržení požadavků na důvěrnost). Pokud dojde k převodu, vaše Osobní údaje zůstanou i nadále předmětem tohoto Oznámení nebo zásad, které budou minimálně chránit vaše soukromí ve stejné míře jako toto Oznámení, pokud neudělíte souhlas jinak.

V souladu s požadavky CCPA DS Smith neprodává ani nesdílí vaše osobní údaje výměnou za peněžní protiplnění.

Jako globální organizace můžeme předávat vaše Osobní údaje našim přidruženým společnostem nebo dalším třetím stranám v souladu s příslušnými místními právními předpisy, v závislosti na zemi, ve které se nacházíte. Můžeme také předávat vaše Osobní údaje z vaší země či jurisdikce do jiných zemí či jurisdikcí v souladu s právními požadavky. Pokud předáváme nebo uchováváme vaše osobní údaje do/v zemích mimo vaši jurisdikci, které nezajišťují úroveň ochrany považovanou příslušnými orgány za odpovídající, zavedli jsme vhodná ochranná opatření (například standardní smluvní doložky schválené příslušnými jurisdikcemi nebo jiné mechanismy pro přeshraniční předávání podle příslušných právních předpisů), aby byly vaše osobní údaje vždy chráněny odpovídajícím způsobem a v souladu s požadavky.

Pro mezinárodní předávání podléhající právu EHP, Spojeného království a Švýcarska primárně používáme standardní smluvní doložky Evropské komise.
Pro předávání mezi dalšími jurisdikcemi se můžeme spoléhat na jiné právní mechanismy mezinárodních převodů, jak je vhodné podle příslušného práva.

Zavádíme komplexní technická, fyzická a organizační opatření, abychom zajistili úroveň zabezpečení odpovídající riziku pro Osobní údaje, které zpracováváme, a abychom zajistili soulad s příslušnými právními požadavky. Tato opatření jsou zaměřena na průběžné zajištění integrity a důvěrnosti Osobních údajů. Tato opatření průběžně vyhodnocujeme a zlepšujeme. Náš Chief Information Security Officer (CISO) a Global Chief Privacy Officer (CPO) dohlížejí na naše programy kybernetické bezpečnosti a ochrany soukromí na globální úrovni.

Naše webové stránky jsou navrženy a určeny pro dospělé. Uvědomujeme si důležitost zvýšených opatření k ochraně soukromí a bezpečnosti dětí, které používají produkty a služby Společnosti.

Pokud zjistíte, že se dítě v rozporu s tímto Oznámením přihlásilo k odběru e-mailových newsletterů nebo jinak poskytlo své Osobní údaje, nahlaste to prosím prostřednictvím kontaktních údajů uvedených na konci tohoto Oznámení. Pokud zjistíme, že nezletilý uživatel poskytl Osobní údaje bez souhlasu rodičů, ukončíme daný účet a vymažeme všechny Osobní údaje poskytnuté tímto uživatelem v rozsahu, v jakém je to proveditelné, a co nejdříve.

V závislosti na zemi, ve které se nacházíte, můžeme vaše Osobní údaje používat k provádění kontrol ověření věku a k prosazování případných věkových omezení.

Společnost může využívat technologie umělé inteligence (AI) ke zlepšování našich služeb. Zavazujeme se k bezpečnému a odpovědnému používání AI v souladu s příslušnými právními předpisy.

Podle příslušných právních předpisů o ochraně osobních údajů můžete mít následující práva ve vztahu k vašim Osobním údajům, a to za určitých podmínek a s určitými omezeními:

právo být informován/a – získat jasné informace o tom, jak jsou vaše Osobní údaje shromažďovány, používány a sdíleny;
právo na přístup – požádat o kopii Osobních údajů, které o vás Společnost uchovává;
právo na opravu – požádat o opravu nepřesných nebo neúplných Osobních údajů;
právo na výmaz – požádat o vymazání Osobních údajů, pokud neexistuje zákonný důvod pro jejich další zpracování;
právo na omezení zpracování – požádat, aby byla v určitých situacích omezena možnost používání vašich Osobních údajů;
právo na přenositelnost údajů – získat své Osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a předat je jinému správci, je-li to technicky proveditelné;
právo vznést námitku – vznést námitku proti zpracování, pokud se opíráme o oprávněné zájmy nebo pokud jsou údaje používány pro přímý marketing;
práva ve vztahu k automatizovanému rozhodování – nebýt předmětem rozhodnutí založených výhradně na automatizovaném zpracování, včetně profilování, které má právní nebo obdobně významné účinky..

Pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu, můžete mít právo svůj souhlas kdykoli odvolat. Tím není dotčena zákonnost zpracování provedeného před odvoláním souhlasu.

Vaše práva se mohou lišit podle vaší polohy a příslušných místních právních předpisů. Na všechny žádosti budeme reagovat v souladu s příslušnými právními povinnostmi. Pokud si přejete uplatnit některé z těchto práv nebo máte obavy ohledně nakládání s vašimi Osobními údaji, kontaktujte nás prosím prostřednictvím kontaktních údajů uvedených na konci tohoto Oznámení. Máte také právo podat stížnost u místního dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů.

Pokud máte jakékoli dotazy, obavy nebo stížnosti týkající se tohoto Oznámení o ochraně osobních údajů nebo našich postupů v oblasti ochrany soukromí obecně, napište nám e-mail zde.

Poslední aktualizace: únor 2026