Prémiový zážitek z rozbalování a udržitelnost i při velkém objemu

Pro módní značku Vuch není obal jen ochranným prvkem, ale klíčovou součástí zákaznického zážitku. S expanzí za hranice domácího trhu však bylo stále náročnější udržet prémiovou kvalitu každé zásilky – rostoucí provozní složitost a měnící se očekávání zákazníků představovaly skutečnou výzvu.

 

 

Trh se mění, očekávání také

Značka Vuch, která vznikla v České republice před deseti lety, si během své existence vybudovala silnou zákaznickou základnu. Jak říká Kamil Brabec, CMO společnosti, dnešní zákazníci hledají rychlejší doručení a větší ohleduplnost k životnímu prostředí. Proto Vuch aktivně snižuje svou uhlíkovou stopu - recykluje a renovuje produkty, spolupracuje s partnery, kteří myslí na klima, a vybírá obaly, které podporují udržitelnost.

Vidíme, že naši zákazníci stále více řeší udržitelnost. Spolupracujeme proto s partnery (…), kteří pomáhají snižovat emise CO2. Naším cílem je co nejmenší uhlíková stopa.

Kamil Brabec
CMO, Vuch

Výzva v zahraničí: Dodat prémiový zážitek rychle a ve velkém

S expanzí na slovenský, rumunský, polský, maďarský a německý trh musel Vuch začít spolupracovat s fulfillmentovými partnery, aby zajistil rychlé doručení po celé Evropě. Tato spolupráce sice umožnila mezinárodní dostupnost produktů, ale přinesla i nové komplikace.

Největší výzvou se stalo udržení charakteristického luxusního balení – bylo totiž náročné naučit logistické partnery dodržovat vysoké standardy značky v oblasti prezentace, velikosti a manipulace s obaly.

 

Silné partnerství přináší výsledky

Aby Vuch udržel svůj prémiový zážitek z rozbalování a zároveň zrychlil dodávky a optimalizoval logistiku, musel kompletně přehodnotit svůj přístup k balení. Ve spolupráci s DS Smith vzniklo řešení šité na míru potřebám značky – škálovatelné, recyklovatelné a schopné zachovat luxusní dojem z každé zásilky bez ohledu na to, kam po Evropě míří.

Kdybych měl naši spolupráci popsat jedním slovem, byla by to flexibilita. Přesně takového partnera potřebujeme – někoho, kdo nabízí flexibilitu, rychlost a především špičkovou kvalitu.

Kamil Brabec
CMO, Vuch

Jaké hlavní výhody přinesla spolupráce s DS Smith značce Vuch?

Udržitelná cesta vpřed.

Díky spolupráci s DS Smith se Vuch může pochlubit nejen efektivnější logistikou, ale také silnější pozicí značky na trhu. Zákazníci dostávají konzistentní a prémiový zážitek při rozbalování, který zároveň odpovídá ekologickým hodnotám firmy. A co je nejlepší? Toto partnerství se vyvíjí a roste společně s celou společností.

Mohlo by vás zajímat

Jste připraveni, aby vaše obaly pracovaly chytřeji?

DS Smith vám pomůže rozšířit vaše podnikání za hranice, zjednodušit logistiku a naplnit vaše ekologické cíle. Kontaktujte náš tým a objevte, jak můžeme společně vytvořit obalové řešení přesně pro vaše potřeby.