Emballages destinés à l'e-commerce - DS Smith

Notre expertise e-commerce

DS Smith accompagne les entreprises à exploiter pleinement leur présence sur Internet

Proposer une e-xpérience unique pour les clients

L'e-commerce a généré un environnement de vente hautement concurrentiel où les acteurs s'affrontent pour répondre à la demande de manière efficace et économique. L'emballage joue un rôle très important pour atteindre ces deux objectifs, notamment en proposant au client final une expérience unique qui l'incitera à renouveler son acte d'achat.

Parce qu'ils achètent en ligne, de plus en plus de clients ne se rendent plus dans un magasin. Pour autant, cela ne signifie pas qu'un produit livré à domicile ne puisse pas transmettre l'expérience de la marque.

Un emballage distinctif et de haute qualité peut améliorer l'expérience client lors de l'ouverture de celui-ci. C'est en effet le moment où le client entre physiquement en contact avec le produit et où il juge la qualité du produit de la marque et du fournisseur.

 

La qualité d'impression et la conception de l'emballage peuvent faire la différence, de même que les petits plus intégrés (un matériau de calage spécial, une couleur originale ou un marquage qui attire l'oeil, par exemple).

 

Même la simple utilisation du nom de la marque sur l'emballage à la place d'une boîte ordinaire peut faire plaisir aux clients quand ils reçoivent leurs produits. Il peut aussi arriver qu'en raison de la stratégie de votre marque, les clients s'attendent à recevoir leurs produits dans des emballages recyclables ou ayant obtenu un label FSC.