Vytváranie trvalých hodnôt otvorenosťou a dôverou

Spoločnosť Mondelēz považuje DS Smith za STAR partnera v 39 závodoch na výrobu obalov v 17 európskych krajinách a upevňuje tak dlhodobé vzťahy spôsobom, ktorý zaistí trvalé hodnoty.

Pevné a trvalé vzťahy založené na otvorenosti a dôvere sú tým, čo si naozaj vážime, ako to môže potvrdiť potravinársky gigant Mondelēz International. Jeho program Sustainable Transformational Advantaged Relationships, STAR, sa zameriava na zdokonalenie spôsobu splupráce s najbližšími partnermi - tými, ktorým verí, že budú poskytovať udržateľnú kontinuitu a hodnotu.

Sme hrdí a teší nás, že DS Smith bol spoločnosťou Mondelēz označený za STAR partnera, len jedného z troch na svete. "Náš vzťah so spoločnosťou Mondelēz je veľmi jedinečný," komentuje Tony Foster, riaditeľ predaja a marketingu divízie DS Smith Packaging v UK. "Vzájomná dôvera, ktorá ho podporuje, nám umožňuje vytvárať trvalé prínosy."

"Získanie titulu STAR dodávateľ predstavuje ďalší záväzok, ktorý by sme mali prijať s nadšením na našej ceste k zdokonaleniu našich obchodných vzťahoch so spoločnosťou Mondelēz", hovorí Stefano Rossi, CEO divízie DS Smith Packaging. "Je to dôležité uznanie, na ktoré by sme mali byť hrdí a kvôli ktorému by sme sa mali ešte viac angažovať v dodávaní kvalitných produktov a služieb, prevyšujúcich ich očakávania, aby sme zaistili, že všetci v Mondelez budú voliť DS Smith, každý deň, znovu a znovu."

Dve spoločnosti pracujúce spoločne ako jedna

STAR program spoločnosti Mondelēz je zameraný na vývoj ďalších dodávateľských vzťahov, ktoré sa už ukázali byť nad rámec očakávaní; vzťahov založených na hlbokej dôvere, ktoré už sú považované za bezpečné a trvalé.

"V priebehu niekoľkých týždňov od oznámenia sme spolu sedeli v miestnosti a vymieňali si dôležité myšlienky a nápady," spomína si pán Foster. "Nie je to ako obyčajný vzťah medzi zákazníkom a dodávateľom. Každý môže vysloviť svoj názor bez strachu a podeliť sa o svoje obchodné stratégie a dôverné informácie. Niekedy je ťažké povedať, kto pracuje pre ktorú spoločnosť."

Otvorený dialóg ako je tento vedie k hlbším a ďalekosiahlym inovatívnym projektom, než ktoré by vznikli v rámci tradičného vzťahu zákazník - dodávateľ.

Vďaka spolupráci implementácia predbieha plán

Náš vzťah so spoločnosťou Mondelēz má dlhú históriu, v ktorej vystupujeme ako dodávateľ obalov pre ikonické značky, ako je čokoláda Cadbury Dairy Milk vo Veľkej Británii. Spoľahli sa na naše odborné znalosti pri určení potrebnej ochrany ich výrobkov. Pri výpočte vhodného materiálu, ktorý zaistí funkčnosť obalu boli okrem iného brané do úvahy aj prepravná vzdialenosť a skladovanie. Naša akvizícia spoločnosti SCA v roku 2012 nám poskytla príležitosti využiť ich vynikajúce vzťahy so značkami ako sú čokoláda Milka v Nemecku a sušienky Lu vo Francúzku.

Následne v novembri 2013, už s dobrou povesťou v Európe, zodpovedajúcou spoločnosti Mondelēz, sme s nadšením prijali dohodu byť ich jediným dodávateľom vlnitých materiálov v regióne. Dohoda sa týka 17 krajín a zahŕňa našich 39 európskych závodov dodávajúcich do celkovo 57 závodov spoločnosti Mondelēz.

Impelementačná fáza päťročného kontraktu začala v apríli 2014 a dokončená bola v auguste 2014. Prebieha 18-mesačný projekt replikácie 4000 špecifikácií obalových materiálov. Každý sa musí vyskúšať a schváliť predtým, ako bude naživo pustený do výroby. Steeve Cooper, Account Manager spoločnosti DS Smith pre Mondelēz, je nadšený doterajším vývojom: "Podrobné plánovanie a týždenné mítingy vedúcich pracovníkov oboch spoločností znamenajú, že sme časovo v predstihu pred plánom, aj keď sme ešte len v tretine projektu."

Dodatočné hodnoty spoločnou inováciou

Naše jedinečné partnerstvo so spoločnosťou Mondelēz sa bude ďalej približovať a približovať. To, že sa staneme viac jej súčasťou, umožní rast našeho partnerstva a obchodných vzťahov. Pán Foster vysvetľuje: "Cez STAR program vyvinieme nové možnosti práce, výmeny informácií, investícií a inovácií, ktoré nielenže posilnia značku Mondelēz, ale tiež pomôžu minimalizovať náklady a množstvo odpadu v rámci celého dodávacieho reťazca."

Úspech spoločnosti Mondelēz sa rovnako odzrkadĺujú na úspechoch a povesti našej spoločnosti.