Politika privatnosti

1. Uvod 

Kompanija DS Smith prepoznaje važnost transparentnog i odgovornog korištenja vaših ličnih podataka i obavezna je da zaštiti vaše lične podatke. Ova Politika privatnosti („Politika“) objašnjava kako kompanija DS Smith postupa sa vašim ličnim podacima kada dođete u kontakt s nama kao klijent, potencijalni kupac, dobavljač, partner, poslovni kontakt, učesnik našeg događaja, korisnik bilo koje od naših web stranica, pretplatnik naših marketinških komunikacija ili neko drugi ko stupa u kontakt s nama.  

 Kompanija DS Smith („mi“, „nas“, „naš“) odnosi se na DS Smith Plc s registrovanom kancelarijom na adresi 1 Paddington Square, London, Velika Britanija, W2 1DL i njenim podružnicama i povezanim društvima. Također nas možete kontaktirati putem e-pošte na  data.privacy@dssmith.com.

Kompanija DS Smith može prikupljati lične podatke od vas kao dio naših poslovnih radnji uključujući putem vaše upotrebe naših web stranica, kada kontaktirate ili zatražite informacije od nas, zatražite zahtjev, zatražite ponudu, kupujete od nas, prodajete nama, koristite naše usluge, pružate usluge nama, prisustvujete našim događajima, pretplaćeni ste na naše marketinške komunikacije ili kao rezultat vašeg angažmana s nama. 

U nastavku su kategorije ličnih podataka koje prikupljamo od vas: 

  • osnovne informacije i podaci za kontakt kao što su vaše puno ime i titula, kompanija za koju radite, vaša titula ili pozicija, adresa, broj telefona i adresa e-pošte; 
  • (procijenjeni) radni staž, motivacija za kupovinu i uticaj na odluke o kupovini ključnih osoba za kontakt; 
  • ako kreirate račun preko interneta - vaše korisničko ime, lozinka; 
  • finansijske informacije, kao što su detalji bankovnog računa i drugi detalji o plaćanju;
  • tehničke informacije prikupljene putem kolačića i drugih tehnologija za praćenje, kao što su informacije vaših posjeta našim web stranicama ili digitalnim platformama, informacije o pretraživanju i korištenju uređaja ili u vezi sa elektronskim materijalima i marketinškim komunikacijama koje vam šaljemo; 
  • informacije koje nam pružate u svrhu prisustvovanja našem događaju ili posjete našim stranicama, uključujući pristup i prehrambene zahtjeve;
  • vaše marketinške preferencije (ovisno o primanju vašeg pristanka ako to zahtijeva važeći zakon); 
  • sve lične podatke sadržane u vašem zahtjevu, upitu ili komentaru; i
  • sve druge lične podatke koje nam možete pružiti.

Dajemo veliku važnost odgovornom prikupljanju ličnih podataka koje možemo prikupiti direktno ili indirektno. 

Prikupit ćemo lične informacije od vas direktno ako:

  • nas kontaktirate ili imate upit ili zatražite ponudu;
  • ispunite obrazac na bilo kojoj od naših web stranica;
  • registrujte se na bilo koju od naših web stranica ili digitalnu platformu;
  • želite da prisustvujete ili ste prisustvovali našim događajima;
  • želite da posjetite ili ste posjetili bilo koje od naših stranica ili kancelarija;
  • imate pretplatu na naše elektronske materijale i marketinške komunikacije;
  • podnesete ponudu ili nama predstavite svoje poslovanje;
  • predstavljate svoju kompaniju u poslovanju s nama kao kupcem ili dobavljačem;
  • koristite ili posjetite bilo koju od naših web stranica ili digitalnih platformi;
  • komunicirate direktno s nama.

Kao dio naših operacija, možemo dobiti lične informacije indirektno iz različitih izvora, kao što su povjerljivi pružaoci usluga trećih strana, javna tijela, regulatori ili tijela za sprovođenje zakona. Ako ste svoje informacije za kontakt učinili dostupnima na web stranici vaše organizacije, možemo upotrijebiti te informacije da vas kontaktiramo.  U situacijama u kojima sklapamo ugovorni sporazum, vaše lične informacije mogu biti dostavljene na siguran i povjerljiv način. Također možemo pristupiti javno dostupnim izvorima, kao što su LinkedIn, kao i prikupiti informacije od drugih izvora trećih strana u skladu sa svim važećim pravnim zahtjevima.

Također koristimo kolačiće i slične tehnologije od partnera za analitičke i marketinške svrhe. Našu politiku kolačića pročitajte ovdje. Naša web stranica koristi Google Analytics, usluga za web analitiku kompanije Google. Za više informacija o informacijama koje su prikupljene koristeći Google Analytics, pročitajte Politika privatnosti kompanije Google. Možete spriječiti ove kolačiće tako što ćete odabrati odgovarajuće postavke u pregledniku. Ako to učinite, možda nećete moći koristiti punu funkcionalnost ove web stranice. Možete preuzeti i instalirati dodatak za preglednik za onemogućavanje Google Analytics, koji je dostupan ovdje. Vašim podacima se može pristupiti i/ili mogu biti izbrisani putem opcije Moja Aktivnost

Kompanija DS Smith može koristiti vaše lične podatke za svrhe opisane u ovoj Politici ili za ono što vam priopćeno. Možemo koristiti informacije o vama za sljedeće svrhe: 

  • kao odgovor i/ili rješenje za vaš zahtjev ili vaš upit; 
  • za interno vođenje evidencije; 
  • da vas kontaktiramo (direktno, putem kompanije ili njenih povezanih društava, ili putem partnera ili agenta) putem e-pošte ili telefona iz gore navedenih razloga; 
  • podložno vašem pristanku gdje je potrebno prema primjenjivim zakonima, provođenje direktnog marketinga i/ili marketinga putem e-pošte na koju ste se pretplatili ili koju ste zatražili; 
  • gdje je neophodno kao dio bilo kakvog restrukturiranja kompanije ili prodaje bilo kakvog poslovanja ili imovine Group-e; 
  • za izvršenje bilo kojeg ugovora koji Group ima s vama;  
  • za održavanje i poboljšavanje naših web stranica;
  • za kontrolisanje pristupa našim prostorijama i za sigurnosne svrhe;
  • za pravne, regulatorne svrhe, svrhe upravljanja i upravljanja rizikom, uključujući uspostavljanje, ostvarivanje ili odbranu naših zakonskih prava, poštivanje zakonskih i regulatornih obaveza; i
  • za komunikaciju s vama i da vas obavještavamo o relevantnim informacijama ili najavama.

Pravna osnova na koju se možemo osloniti za obradu vaših ličnih podataka uključuje: 

  • U nekim prilikama, obrađujemo vaše lične podatke uz vaš pristanak (na primjer, kada pristanete da možemo postaviti kolačiće ili obrađivati informacije koje vi unosite na našu web stranicu npr. obrasce, ankete). 
  • U drugim prilikama, obrađujemo vaše lične podatke kada to trebamo učiniti za popunjavanje ugovora s vama (na primjer, u svrhu naplate) ili gdje se zakonom od nas to zahtjeva (na primjer, za usklađivanje s državnim obvezama vođenja evidencije). 
  • Mi također obrađujemo vaše lične podatke kada je u našem legitimnom interesu da to činimo i kada ti interesi nisu nadjačani vašim pravima na zaštitu podataka (uključujući, kada podijelimo lične podatke s našim povezanim društvima). 
  • Također možemo obraditi vaše lične podatke radi ispunjavanja zakonske ili regulatorne obaveze.

DS Smith je multinacionalna kompanija koja se sastoji od raznih podružnica rasprostranjenih u raznim zemljama. Stoga vaši lični podaci mogu biti podijeljeni ili obrađeni od strane jednog ili više subjekata unutar kompanije DS Smith.

Vaši lični podaci također mogu biti dostupni trećim stranama kao što su:

  • dobavljači, pružaoci usluga kao što su revizori i profesionalni savjetnici;
  • pružaoci usluga telekomunikacija, IT hostinga i IT održavanja;
  • osiguravajuća kuća i finansijski menadžeri;

Treće strane mogu koristiti informacije o vama za obavljanje svojih funkcija u naše ime. Kompanija je postavila više mjera sigurnosti i privatnosti podataka, uključujući s takvim trećim stranama, kako bi zaštitila vaše lične podatke. 

Možemo otkriti određene informacije na zakonit zahtjev državnih tijela, tijela za provođenje zakona i regulatornih tijela, gdje je to potrebno ili dopušteno zakonom, te za porezne ili druge svrhe. Lični podaci mogu također biti objavljeni trećim stranama kao odgovor na pravne procese i kada je potrebno radi poštivanje zakona ili za provedbu našeg dogovora, korporativnih pravila i uslova korištenja ili za zaštitu prava, imovine Group-e ili sigurnosti, naših zaposlenih, agenata, klijenata i drugih, kao i strana za koje ste nam dali dopuštenje da objavimo vaše lične podatke. 

Nećemo prodati vaše lične informacije bilo kojoj trećoj strani. 

Neki prijenosi ličnih informacija objašnjeni su iznad. Pojedinci unutar Evropskog ekonomskog prostora („EEA“) trebaju biti svjesni da se primaoci njihovih ličnih podataka, unutar Group-e ili trećih strana (kao što je navedeno u ovoj obavijesti), možda ne nalaze unutar EEA, već u zemljama koje možda nemaju jednaku zaštitu ličnih podataka kao zemlje unutar EEA. U tom slučaju, poduzimaju se koraci za zaštitu vaših ličnih podataka u skladu s primjenjivim zakonom. Na primjer, podaci će biti zaštićeni na odgovarajući način standardnim ugovornim klauzulama, odgovarajućom certifikacijom okvira za zaštitu podataka ili obavezujućim korporativnim pravilima dobavljača. 

Vaše lične podatke ćemo čuvati onoliko koliko je razumno potrebno za ispunjenje svrha za koje su prikupljeni. Zadržavanje vaših ličnih podatka će s naše strane biti u skladu s našim pravilima zadržavanja i važećim zakonima o zaštiti podataka Mi ćemo sigurno uništiti ili izbrisati vaše lične podatke na kraju primjenjivog perioda pohrane.

Neke od ličnih podataka koje održavamo bit će pohranjeni u papirnim datotekama, dok će drugi lični podaci biti ukljućeni u kompjuterizovane datoteke i elektronske baze podataka. 

Poduzeli smo odgovarajuće tehničke i organizacione mjere kako bismo spriječili nenamjerno gubljenje vaših ličnih podataka, neovlašteno korištenje ili pristup, mijenjanje ili otkrivanje.

Imate niz prava u vezi s vašim ličnim podacima. Možete:

  • zatražiti pristup: imate pravo da tražite od nas kopiju ličnih podataka koje imamo o vama;
  • zatražiti ispravak: možete od nas zatražiti ispravak vaših ličnih podataka ako smatrate da su netačni ili da dopunimo vaše lične podatke ako mislite da su nepotpuni;
  • uložiti prigovor na obradu: imate pravo na prigovor na obradu vaših ličnih podataka u određenim okolnostima, uključujući odustajanje od direktnog marketinga;
  • ograničiti obradu: imate pravo zatražiti da ograničimo način na koji koristimo vaše lične podatke;
  • zatražiti brisanje: imate pravo zatražiti da izbrišemo vaše lične podatke pod određenim okolnostima;
  • zatražiti prijenos ličnih podataka: imate pravo zatražiti da vama ili drugom subjektu pošaljemo lične podatke koje posjedujemo o vama;
  • podnijeti pritužbu nadležnom lokalnom tijelu za zaštitu podataka ako smatrate da su vaša prava povrijeđena. 

Neka od navedenih prava možete ostvariti samo pod ograničenim okolnostima, određenim pravnom osnovom prikupljanja vaših ličnih podataka. 

Kontaktirajte nas na data.privacy@dssmith.com ako želite ostvariti bilo koje od vaših prava privatnosti.

Redovno ažuriramo ovu Politiku privatnosti kako bismo odražavali promjene u načinu na koji obrađujemo vaše lične podatke. Redovno provjeravate našu web stranicu radi mogućih ažuriranja.  

Siječanj 2024.