DrankDozijn.nl, dayanıklı ambalajlara ikinci bir şans tanıyor

DrankDozijn.nl (Bir Düzine Şişe), Hollanda merkezli bir online içki dükkânı olarak içki meraklılarına hizmet vermektedir. DrankDozijn.nl’nin e-ticaret uzmanı Kees Kraakman, çalışmalarını “Müşterinin beğenisine viski, şarap, in ve rom gibi içkilerden oluşan geniş ürün yelpazesi sunuyoruz. Ürünleri mümkün olan en düşük fiyattan satıyoruz ve en iyi hizmeti sunuyoruz” şeklinde açıklıyor.

 Şişe göndermek riskli bir iş gibi mi görünüyor?

“Ürün yelpazemizin büyük bir kısmı gerçekten kolay kırılabilen ürünlerden oluşuyor ve şişeleri her zaman posta ile göndeririz. Ve bu hiç kolay olmuyor. Ürünün hızlı bir şekilde konabileceği, çok iyi koruma sağlayacak ve ekonomik olan bir kargo kutusu bulabilmek için çok aradık. En sonunda bir havacılık mühendisi DS Smith’teki Ambalaj uzmanları ile beraber dünyada eşi benzeri olmayan bir tasarım yarattı.”

Ambalaj çözümümüzü bu kadar özel kılan şey nedir?

“Öncelikli olarak DrankDozijn.nl’nin kargo kutusunun çok dayanıklı ve kırılmaz olduğunu söyleyebilirim. Ayrıca bu kutular, 12 kişilik siparişlerde ücretsiz gönderi uygulamamız için de son derece elverişli. Kutumuz gerçekten eşsiz kılan özellik, bir nevi ikon hâline gelmiş olmasıdır. Kutumuz net bir şekilde ayırt edilebiliyor ve kendine has baskısı ile saklama kutusu olarak veya taşınırken kullanıldığı zaman öne çıkıyor.”

Kutunun üstündeki baskıdan biraz bahsedin

“Anonim görünümlü, baskısız bir ambalaj bilhassa kullanmak istemedik. Nefis bir şarabın değerini bilen, yeni bir cin denemek isteyen veya özel bir tek malt İskoç viskisi sipariş eden kişi, güzel bir sunumla karşılaşmak ister. Ve gördüklerimiz düşüncelerimizi etkiler. Ayrıca, henüz yaşı tutmayan ve ailesiyle yaşayan gençleri, göz alıcı baskımızla alkol tüketiminden caydırabilmeyi de umuyoruz. Baskımızı gördüğünüz ambalajlar, ‘ikinci bir şans’” hak eden ambalajlar olarak da görülebilir. Sonuçta bu kadar dayanıklı bir kutunun saklama amacıyla kullanılmaması yazık olur. Başlangıçta bir şaka olarak ortaya attığımız bu fikir, son derece başarılı bir gerçeğe dönüştü.

Kargo kutunuzu yakın zamanda güncelleştirdiğinizi fark ettim, haklı mıyım?

“Evet, haklısınız. Çok yakında tam otomatik bir ambalajlama hattıyla çalışmaya başlayacağız. DS Smith’in yardımıyla çok yakında dakikada 12 kutu ambalajlayabilen mekanik bir sistem kurumuş olacağız. Bu sistem, aynı zamanda kutulara 10 gram ağırlığında tanıtım ve adres etiketleri de yerleştirebilecek.

Yeni ambalaj sarma makinesi, DS Smith’in yeni ambalaj tasarımı ve şişeleri kutuların içinde emniyete alan muhteşem bir sabitleme köpüğü, kutularımıza eşi görülmemiş bir güvenlik seviyesi sağlayacak.”

Tasarımda yapılan değişiklik neden bu kadar önemli oldu?

“Depomuzdan çıkan siparişlerin büyük bir kısmı 12’şer şişeden oluşuyor ve bu nedenle bu ambalajın önemi bizim için çok büyük. Taşıma sırasında bu kutular sıkça tasnif edilir ve çok kez yüklenip boşaltılır. Pratik kullanımda yaptığımız testler, DS Smith’in bu yeni ambalaj tasarımının rakipsiz olduğunu gösterdi. Doğrusunu isterseniz, ürünlerimizin güvenli bir şekilde taşınabilmesini sağlayacak daha iyi bir alternatif ambalaj yok. Bana güvenin; testlerimizi kronometre ve hesaplarımızı üç ondalık basamak hassasiyeti ile yaptık.”

Peki bu çözüm DrankDozijn.nl’ye ne kazandırdı?

“En başta iyi bir itibar. Adımızın ağızdan ağıza duyulması bizim için çok önemli. Gönderilerimizi ayrıcalıklı kutular ile yaptığımızı kimseye ilan etmiyoruz; ancak insanlar başka bir yerde kötü bir deneyim yaşadıkları zaman kutularımızın değerini anlıyorlar.

İlk günden beri DS Smith’in kutuları ile çalışıyoruz. Sundukları kalite, fiyat ve hizmetler ile benim gözümde onlardan iyisi yok. Noel zamanı gibi satışların %200’lük bir artışla zirve yaptığı dönemlerde bile, yeni kutularımızı getiren kamyonlar bir sonraki günün sabahında kapımızda oluyor. DS Smith müşterisine özel hizmet vermesini çok iyi biliyor ve karşılığında da biz onlara sağlık kalıyoruz.”

 DRANKDOZIJN.NL HAKKINDA:

DrankDozijn.nl, müşterilerine büyük bir depodan hizmet ediyor. Fiziksel dükkânları olmayan şirket, yaklaşık 10.000 m² alana yayılmış verimli bir dağıtım merkezine sahip. Hollanda, Belçika, Almanya ve Fransa’da bulunan müşterilere 24 saat içinde yapılan gönderiler burada çıkıyor. Şirketi yakından mı tanımak istiyorsunuz? O zaman sitelerini ziyaret edin: drankdozijn.nl