A DS Smith előkelő díjat nyert a Mars Quality Awards díjkiosztón

A DS Smith négy díjat nyert a Mars Chocolate vállalat éves díjkiosztó estélyén a papír- és rugalmas csomagolásokat biztosító beszállítók minőségi szolgáltatásainak elismeréseként.

A németországi Noerdlingenben működő üzem ismét elvitte hullámpapír kategóriában a Corrugated Site of Quality Excellence fődíjat. Egy-egy Perfect Performance Award díjat kapott Kutno (Lengyelország), Toury (Franciaország) és Lockerbie (UK).

Ez egymást követően a hetedik év, hogy a DS Smith valamelyik gyára nyerte el a Corrugated Site of Quality Excellence díjat, és ebből hatodszorra kapta ezt a díjat a noerdlingeni üzem. A Corrugated Site of Quality Excellence díj a kiváló általános minőség elismerésére szolgál a szolgáltatás mértékének és összetettségének figyelembevételével.

A díj egyike volt annak a négy díjnak, amelyet a DS Smith bezsebelhetett a gálaesten. A Mars többi beszállítója egy-egy díjat nyert. A három Perfect Performance díjat Kutno (Lengyelország), Toury (Franciaország) és Lockerbie (UK) azért kapta, mert szolgáltatásukban 0%-os volt a nem megfelelt termékek aránya. „A DS Smith és vevői számára rendkívül fontosak a minőségi szolgáltatások. A Mars elismerése egyértelműen bizonyítja, hogy vezető szerepet töltünk be a minőségi szolgáltatások terén, és elismerése annak a kemény munkának, sok energiának és elkötelezettségnek, amit munkatársaink Európa-szerte nap mint nap tanúsítanak a minőségi szolgáltatások biztosítása érdekében.” – nyilatkozta Stefano Rossi, CEO, DS Smith Packaging. „De nem elégedhetünk meg az eredményekkel, hanem folyamatosan a jövőbe kell tekintenünk és vizsgálnunk kell azt, hogy hogyan javíthatunk szolgáltatásainkon az vevőink javára.”

Kutno (Lengyelország) és Toury (Franciaország) egymást követően negyedik éve teljesíti a 0%-os arányt a nem megfelelt termékek tekintetében. Ez bármelyik iparágban lenyűgöző rekordot jelent. „Európai és helyi csapataink célja annak biztosítása, hogy minden megrendelés és a Mars vállalattal zajló minden interakció tökéletes legyen.” – magyarázta Frank McCusker, a Marsért felelős stratégiai ügyfélkapcsolati igazgató.

Tudom, hogy a Mars milyen nagyra értékeli ezt az elkötelezettséget és lelkesedést.

— Frank McCusker, a Mars stratégiai ügyfélkapcsolati igazgatója

A díjakhoz több ezer eurós pénzügyi elismerés is kapcsolódik, mely a nyertes helyszínek alkalmazottainak javára fordítandó. Az elmúlt években ezt az összeget egy a munkatársak kikapcsolódását szolgáló szabadtéri rekreációs terület kialakítására, valamint a kantinok felújítására fordították.