Az Elyben lévő „jövőbe mutató” hatásvizsgálati központ elérte a 3.500-as látogatószámot.

Több mint 3.500 vevő, kiskereskedő és üzleti elemző látogatta meg a DS Smith úttörő jelentőségű hatásvizsgálati központját Elyben (UK), annak hét évvel ezelőtti megnyitását követően.

Olyan márkák használták az Ely-i központot – amely nagyságában hasonló egy átlagos méretű, fő utcai kisbolthoz – mint a McVities és a Young’s Seafood, hogy segítsen nekik megérteni a kiskereskedelmi trendeket, illetve azt, hogy miként tudják befolyásolni a csomagolási dizájnt. A hatásvizsgálati központ a DS Smith átfogó céljának részeként azért működik, hogy segítsen a vevőiek az eladások növelésében és az ellátási ciklus költségeinek csökkentésében.

Komplett kiskereskedelmi üzletként berendezve a központ lehetővé teszi a kereskedőknek, marketingeseknek és a csomagolóanyagok beszerzőinek, hogy felfedezzék az elérhető legmegfelelőbb csomagolást akár az üzletben - a vásárlókkal történő találkozás során - akár a csomagolás, a raktározás és az elosztás bármely szakaszában.

A valósághű környezet segít láthatóvá tenni a vevők számára egyéni igényeikre szabott, az ellátási ciklus feladatainak megfelelő, jól megtervezett hullámkarton csomagolást, továbbá segít csökkenteni a bonyolultságot, a hulladék mennyiségét és az összköltséget, valamint javítja a termékazonosítást és fokozza az értékesítést.

Tony Foster, a DS Smith egyesült királyságbeli csomagolási divíziójának kereskedelmi- és marketing igazgatója a következőket mondta: „A hatásvizsgálati központunkkal kapcsolatos reakciók fantasztikusak. A nemrég bevezetett visszajelzési rendszer megerősítette, hogy látogatóink 100 százaléka kiválónak értékelte a központban szerzett tapasztalatait, és kaptunk olyan észrevételeket is a vevőktől, mely szerint a látogatás „gondolatébresztő”, „jövőbe mutató” és „inspiráló” volt.

„A látogatásokon és workshopokon keresztül szoros együttműködésben dolgozunk a vevőkkel, hogy azonosítsuk és világosabbá tegyük az egyéni feladatuk megoldására elérhető lehetőségeket. A csoport ezután közösen együttműködve megvizsgálja, hogy miként támogathatja a csomagolás a marketinget, hogyan serkenti az értékesítést a bolti rendelkezésre állás, a választék vagy az alkalmasság, valamint, hogy miként csökkenthetőek a csomagolási, a raktározási és a terjesztési költségek – kiterjesztve a teljes ellátási ciklusra. Elkötelezettek vagyunk a folyamatos innováció iránt, így 60 fős, dizájnerekből álló erős csapatunk nap mint nap új csomagolási tervek kifejlesztésére összpontosítva dolgozik szerte az Egyesült Királyságban.”

Matt Brown, a United Biscuits márkaigazgatója így nyilatkozott:  „Az Ely-i hatásvizsgálati központ egy kitűnő létesítmény. Látogatásunk során, mint a United Biscuits csapatának, alkalmunk volt a legjobb gyakorlat mélyreható (és 360 fokos) megismerésére, a kiskereskedelmi értékesítésre kész csomagolás dizájnjára és a bolti környezetre vonatkozóan, amely lehetővé tette számunkra, hogy megvizsgáljuk a legjobb gyakorlat alkalmazását egy „valódi” bolti környezetben. Ez lehetővé tette továbbá azt is, hogy a vásárlók helyébe képzelve magunkat betekintést nyerjünk arra vonatkozóan, hogy miként fejlesszük tovább a jelenlegi kiskereskedelmi értékesítésre kész csomagolási megoldásunkat.”  

Richard Parker, a United Biscuits csomagolásért felelős vezetője a következőket mondta: „Nagyszerű élmény egy többfunkciós csapat számára – ösztönző megbeszélés a jelenlegi valóság és a versenytársak teljesítményértékelésének kiváló példáinak támogatásával egy kiskereskedelmi környezetben. Kitűnő ösztönzés, amely láthatóvá teszi a feladatokat és a választási lehetőségeket, prototípusokon és mintákon keresztül felfedezve a megoldásokat, amelyek segítségünkre voltak az vevők csomagolási menetrendjének jövőbeni kialakításában és előbbre vitelében.”

Stuart Caborn, a Young’s Seafood Limited beszerzési igazgatója így nyilatkozott: „Nemrég eltöltöttünk egy kis időt a DS Smith hatásvizsgálati központjában Elyben. Amit a DS Smith létrehozott a hatásvizsgálati központtal az tulajdonképpen egy virtuális világ, amely lehetővé teszi a szabad gondolkodást és a gondolatébresztő kreativitást, a kereskedelemmel a középpontban. Egy virtuális bolti környezet kombinálása nagyszerű, kreatív szakemberekkel - miközben a hangsúly a hulladék csökkentésén, az értékesítés növelésén és a költségek csökkentésén van - igazán innovatív.”

A hatásvizsgálati központ – bizonyítva, hogy mindenfajta vevő számára inspirálóbb, mint valaha – soha nem vallott kudarcot az új megoldások létrehozásában.  A létesítmény tökéletes lehetőséget nyújt arra, hogy megismerjük az ellátási láncban felmerülő összetett feladatokat, illetve azt, hogy miként segít a DS Smith vevőinek az értékesítés növelésében, a költségek csökkentésében és a kockázatok kezelésében.