Nytt liv för robusta förpackningar
DrankDozijn.nl (ung. Ett dussin flaskor) är en dryckesbutik på nätet. Vi har intervjuat Kees Kraakman som är DrankDozijn.nls e-handelsspecialist.
Att skicka flaskor verkar något riskabelt?
– Mycket i vårt sortiment är mycket riktig väldigt ömtåligt och vi skickar alltid flaskorna via post. Det är en riktig utmaning. Vi sökte högt och lågt efter en bra och prisvärd förpackning som gick snabbt att packa, skyddade produkterna och kunde skickas. Tills sist utvecklade en flygingenjör tillsammans med DS Smiths förpackningsspecialister ett helt unikt koncept.
Vad är det som är så speciellt med den här förpackningslösningen?
– DrankDozijn.nls förpackning är först och främst väldigt stark och därmed i det närmaste okrossbar. Med fri frakt vid beställning över 12 flaskor uppmuntrar förpackningen också till större beställningar. Men det som gör den här lådan riktigt unik är att den har blivit en kultförpackning. Den är lätt att känna igen och den distinkta märkningen drar uppmärksamheten till sig när den används till andra saker, exempelvis som förvarings- eller flyttlåda.
Berätta mer om trycket
– Vi har medvetet valt att inte ha en anonym förpackning. Den som uppskattar ett gott vin, nylanserad gin eller en exklusiv single malt whisky från Skottland vill njuta av produkten med stolthet. Och det gör inget om det syns tycker vi. Med det iögonfallande trycket hoppas vi också kunna avskräcka minderåriga som fortfarande bor hemma från att dricka. Dessutom är trycket en tydlig indikation på att förpackningen bör få ett nytt liv. Det skulle trots allt vara ett väldigt slöseri att inte använda en sådan robust förpackning till förvaring. Det som började som ett skämt har nu blivit ett enormt framgångsrikt koncept.
Jag har förstått att era förpackningar nyligen uppdaterades?
– Det stämmer. Vi håller på att övergå till en helautomatisk förpackningslinje. Tack vare DS Smith kommer vi att kunna använda en mekanisk process som packar 12 kartonger per minut, inklusive automatisk påklistring av reklammärken och adressetiketter med en vikt på upp till 10 gram.
Den nya packmaskinen i kombination med den nya förpackningskonstruktionen från DS Smith plus ett revolutionerande fixeringsskum som säkrar flaskorna i förpackningen, skyddar våra transportförpackningar exceptionellt bra.
Hur kan en ändrad konstruktion betyda så mycket?
– De flesta av våra ordrar som går ut från vårt lager innehåller 12 flaskor, så vi är helt beroende av förpackningen. Under transporten sorteras, omlastas och avlastas de här lådorna många gånger. Tester har visat att DS Smiths nya förpackningskonstruktion är oslagbar. I själva verket finns det inget bättre förpackningsalternativ för att på ett säkert sätt frakta våra produkter. Och tro mig, vi har testat med stoppur och gjort beräkningar på upp till tre decimaler.
Vad har det här betytt för DrankDozijn.nl?
– Framförallt ett gott rykte. Mun till mun-metoden är viktig för oss. Vi står inte och ropar ut att vår fraktmetod är exceptionell – det är först när kunderna har negativa erfarenheter från andra håll som de uppskattar våra tarnsportförpackningar ännu mer.
Ända sedan dag ett med DS Smith har vi gillat de här förpackningarna. Baserat på kvalitet, pris och service är de oslagbara i mina ögon. Till och med vid produktionstoppar som runt jul då våra order ökar med 200 % står lastbilarna med nya förpackningar vid porten tidigt nästa morgon. DS Smith har känsla för personlig anpassning och får vår lojalitet i gengäld.