-1.09Ди Ес Смит стартира виртуални работни срещи
Ди Ес Смит създава виртуални работни срещи за съвместна работа със своите клиенти, за да преодолее въздействието на Covid-19 и предлага по-устойчив подход към своето ненадминато качество на обслужване на клиентите.
Лондон, Великобритания; 14 октомври 2020 г.: Тъй като Covid-19 продължава да оказва влияние върху традиционните бизнес процеси, Ди Ес Смит отговаря, като увеличава максимално виртуалните и хибридни взаимодействия с клиентите като част от своето ново нормално. Компанията дава възможност да се трансформират работните срещи чрез стартирането на "Online Impact Center”платформа.
Като основна част от бизнеса, деветте Impact Centers на Ди Ес Смит осигуряват среда на взаимно сътрудничество, която да запознава клиентите с най-новите тенденции и възможности за иновации. Ди Ес Смит обикновено осъществява над 2000 посещения всяка година в своите PackRight Centers и Impact Centers, включително над 30 работни срещи месечно, посветени на устойчивостта с някои от най-големите брандове в света. С пускането на новата си интерактивна виртуална платформа Ди Ес Смит дава възможност за взаимно сътрудничеството, чрез което може ефективно да ангажира големи екипи, като обслужване на клиенти, закупуване, маркетинг и продажби.
Mark Chiron, Директор продажби, маркетинг и иновации в Ди Ес Смит коментира: "В условията на новото нормално, нашата интерактивна платформа ни позволява да използваме нашия клиентски опит, като по този начин се стимулира повече взаимодействие и ангажираност. Иновациите и сътрудничеството с нашите клиенти винаги са били ядрото на нашия подход, когато поемаме заедно предизвикателствата, от разработването на следващо поколение опаковки за електронна търговия, прилагането на нови принципи за устойчив дизайн и разработването на алтернативи на проблемните пластмаси."
Освен периодичното организиране на интерактивни сесии чрез специално разработена платформа за добавена реалност, "Impact Centre Online" предоставя редица допълнителни ползи, включително улеснен достъп до експерти на Ди Ес Смит, което дава максимални възможности за сътрудничество, като използва 360° виртуална панорама, в която са обхванати области като ритейл, устойчивост, електронна търговия и верига на доставки. Чрез виртуалното сътрудничество Ди Ес Смит може да разработи опаковъчни решения с уникален дизайн, които отговарят на специфичните нужди на клиентите.
Виртуалното преживяване е изпробвано пилотно с редица ключови клиентите и след положителните им отзиви, този нов подход на взаимно сътрудничество започва да се развива и в другите заводи на Ди Ес Смит в цяла Европа.
Основана през последното десетилетие, международната мрежа от Impact Centers позволи на Ди Ес Смит да предлага работни срещи, съобразени със специфичните изисквания на всеки клиент. Традиционно, компанията предлага уникални възможности за преглед и потвърждение на различни мострени опаковки и концепции на момента на всеки етап от цикъла на доставка като част от симулирана реалност. Новата концепция за виртуални работни срещи предлага на нашите клиенти виртуална реалност с по-голяма гъвкавост при взаимодействието и разработката на нови идеи в Impact Centre, без да е необходимо да пътуват.
Този нов иновативен подход за сътрудничеството се прилага в синхрон с наскоро стартираната стратегия за устойчивост на Ди Ес Смит „За сега и за бъдещето“, с която компанията е поела ангажимент да затвори цикъла на кръговата икономика чрез подобряване на конструкциите на опаковките до 2023 г., да произвежда опаковки на 100% за многократна употреба или рециклируеми. Повече подробности за нейната всеобхватна стратегия за екологичност можете да намерите тук.
Възползвайте се от нашите знания и опит! Ако нямате възможност да ни посетите, нашите експерти са на разположение и онлайн, за да ви помогнат да разработим взаимно правилната опаковка според Вашите нужди.
Не се колебайте да се свържете с нас на:
M: +359 886766882