Какви може да са последствията от неправилната опаковка тази Коледа?

В електронната търговия се очакват рекорди по Коледа, тъй като европейските потребители възнамеряват да закупят допълнително 224 милиона подаръци онлайн , чиято обща стойност за първи път възлиза на над 4 милиарда.Неправилно разработените опаковки обаче ще доведат до почти 590 000 ненужни доставки и почти 11 400 тона вредни въглеродни емисии.

Ново проучване, направено по поръчка на Ди Ес Смит, разкрива, че допълнително 224 милиона коледни подаръци ще бъдат поръчани онлайн, докато се опитваме да запазим духа на Коледа, въпреки въздействието на Covid-19, като вземем под внимание общия брой подаръци, поръчани онлайн, възлизащи на над 4 млрд. за първи път.1

Докато този бум може да успокои борещите се за оцеляване търговци на дребно, експертите в Ди Ес Смит предупреждават, че този ръст на продажби ще доведе до 350 хиляди тона ненужни опаковки2 и може да доведе до реален риск на репутацията и бизнеса на търговеца.

DSSmithECommercePackagingEdit_03.JPG

Неправилно разработената опаковка за даден продукт води до повече щети и допълнителни разходи в цялата верига на доставки.

Ди Ес Смит изчисли, че ще бъдем свидетели на  2,2 милиона допълнителни доставки, осъществени от куриерските компании през коледните празници, които трябва да доставят тези допълнителни 224 милиона подаръка. Поради допълнителните количества опаковки на тези 4 милиарда подаръци,  закупени онлайн, ще сме свидетели на почти 590 000 ненужни доставки, които могат да бъдат предотвратени. Те ще са причина за 11 400 тона допълнителни вредни въглеродни емисии, което е едно значително увеличение, докато повечето компании работят усилено, за да намалят тяхното въздействие върху околната среда3  и да използват биоразградими опаковки или 100% рециклируеми.

Налице е също така и въздействието върху дългосрочната репутация на търговците. 36 % от потребителите заявяват, че биха очаквали безплатна доставка на заместващ подарък, ако поръчаният пристигне счупен, докато 34 % от тях заявяват, че едва ли биха купили отново от същия търговец, а 40 % заявяват, че ще поискат възстановяване на сумата, ако подаръкът пристигне повреден.

DSSmithECommercePackagingEdit_21.JPG

Когато става въпрос за срокове на доставка, потребителите продължават да изискват отлични резултати въпреки натиска на пандемията, като 31% от хората е малко вероятно да купят от същия търговец, ако пакетът им е пристигнал със закъснение, а 22% от хората казват, че биха отказали поръчката си, ако знаеха, че техният подарък ще пристигне късно.

В какво е опакован подаръкът също е важно – почти една трета (32%) от потребителите заявяват, че опаковките, които могат да се рециклират или са за многократна употреба са характеристики, които считат за особено важни.

Във връзка с всичко това Ди Ес Смит призовава търговците на дребно да инвестират в устойчиви и ефективни опаковки преди прогнозирания за тази година рекорд по Коледа, за да гарантират, че подаръците ще пристигнат без повреди и навреме.

Стефано Роси, Главен изпълнителен директор на Дивизия Опаковки, казва: "Бързият ръст на електронната търговия, който се случи през периода на карантината, съчетан с винаги натовареното време по Коледа, оказва безпрецедентен натиск върху логистиката, която винаги остава скрита за публиката.  Когато се използват неправилно разработени опаковки, това има съответните последици — това води до повече експедиции, което означава, че е необходимо повече време, за да могат ценните подаръци да стигнат от точка А до точка Б. Компаниите трябва внимателно да обмислят как да опаковат стоките оптимално и с устойчиви материали, а помощта е на една ръка разстояние. Нашите високоефективни опаковъчни решения могат да гарантират минимално използване на опаковъчен материал, като се оптимизира неусвоеното пространство и се намалят щетите."

DSSmithECommercePackagingEdit_16.JPG

Въпреки това, хубавата и правилна опаковка не е само за Коледа. Допълнителни проучвания, проведени от Ди Ес Смит разкриват, че повече от две пети (45%) са загрижени за замърсяването при използването на излишни опаковки.4 Същото проучване показа, че 66% биха променили мястото, откъдето пазаруват, ако там се използват по-малко опаковки, а 41% казват, че биха искали да се произвеждат по начин, който има най-малко въздействие върху околната среда.

 

Източници:
  1. Проучване на OnePoll на европейски потребители в 6 държави (Великобритания, Германия, Полша, Франция, Италия и Испания), проведено през ноември 2020 г.
  2. Въз основа на общо намаление на тонажа от 20 000 тона, което може да се отдаде на по- ефективни опаковки, което представлява намаление с 1,4 % на общото производство през същия период.
  3. На база на средните пропътувани километри и средното количество километри-тонове, според уебсайта на Евростат Eurostat website и въз основа на средните емисии на нови ванове, регистрирани през 2019 г. съгласно уебсайта на Евростат Eurostat website (хипотеза на най-добрия сценарий).
  4. Проучване на IPSOS MORI на 9 000 възрастни в 12 европейски държави (Великобритания, Полша, Германия, Дания, Швеция, Финландия, Белгия, Нидерландия, Италия, Франция, Испания и Португалия). Проведено между 24 септември и 19 октомври 2020 г.