Blue Lab – tas ir ceļš uz 100% funkcionalitāti pārdošanas vietās

Uzņēmums DS Smith papildina savu visaptverošo pakalpojumu piedāvājumu ar jaunu kreatīvo aģentūru.

Ir jāpanāk 100% zīmola iespaids pārdošanas vietā - lai šo mērķi sasniegtu, produkta pirmreizējas vai atkārtotas tirgū palaišanas gaitā, līdz pat tā izvietošanai pārdošanas vietā, ir jāpārvar vairāki šķēršļi. Ar jaunās kreatīvās aģentūras Blue Lab palīdzību mums tagad ir iespēja vēl aktīvāk atbalstīt mūsu klientus, īstenojot tādus prezentāciju un iepakojumu risinājumus, kas optimālā veidā pauž zīmola vēstīijumu. Vācijas iepakojumu nozares žurnāls "Neu Verpackung" runāja ar Vimu Voutersu (Wim Wouters), Blue Lab radošo direktoru, un Maiklu Lamprehtu (Michael Lamprecht), DS Smith Iepakojumu Nodaļas D-A-CH pārdošanas un mārketinga direktoru par Blue Lab jauno radošo piedāvājumu - tā saturu un mērķiem.

Pa kreisi: Vims Vouters radošais direktors, Blue Lab
Pa labi: Maikls Lamprehts, DS Smith Iepakojumu Nodaļas D-A-CH pārdošanas un mārketinga direktoru

Neue Verpackung: Ar Blue Lab jūs esat vēl vairāk paplašinājuši savu pilna servisa pieeju. Kā šis jaunais pakalpojums uzņēmumā DS Smith tiek pozicionēts? 

Maikls Lamprehts: Blue Lab ir vārti uz mūsu pieeju, kas piegādi traktē kā ciklu. Mūsu klienti gūst labumu no mūsu 360 grādu pieejas, tātad no preču un pakalpojumu plašā loka, kas, līdztekus iepakojumu un produktu demonstrācijas stendu ražošanai,  ir mūsu sortimenta galvenā iezīme. Nav tā, ka tikai iepakojumi vai produktu demonstrācijas stendi ir uzmanības centrā, tajā ir viss produkta piegādes cikls. Ar Blue Lab starpniecību mēs saviem klientiem piedāvājam visaptverošus kreatīvos pakalpojumus grafisko un kreatīvu dizaina risinājumu jomās. Mūsu pakalpojumi ietver visu, sākot no jauna dizaina izstrādes un attīstības, un beidzot ar pirkuma iesaiņojumiem/mazumtirdzniecības iepakojumiem un produktu demonstrācijas stendiem un pārdošanas vietu noformējumu. Jūs varētu apzīmēt mūsu jauno dizaina aģentūru par radošuma centru visā mūsu piegāžu cikla filosofijā, un tā visvairāk strādā ar mūsu klientu mārketinga nodaļām.

Neue Verpackung: Kurā brīdī Blue Lab iesaistās procesā?

Vims Voters:: Mēs bieži konstatējam, ka pārdošanas vietās netiek izpildīts zīmola vēstījums. Tas notiek tāpēc, ka, produkta tirgū palaišanas laikā, uzsvars bieži vien ir tikai uz pašu produktu un tā reklamēšanu. Bieži tiek aizmirsts par iepakojumu un par to, kā produktu prezentēt veikalā. Sekas ir tādas, ka rodas neatbilstība starp reklāmas radīto zīmola vēstījumu un faktisko produkta prezentējumu pārdošanas vietā. Pircējā radītais priekšstats par zīmolu vairs nesakrīt ar īstenību. Notiek tas, ko mēs saucam par "mārketinga aklo punktu". Ar Blue Lab mēs palīdzam ražotājiem cīnīties ar šo "aklo punktu" un nodrošināt, ka zīmola vēstījums veikalā izpaužas visās produkta-pircēja saskares vietās.  Vissekmīgāk tas izdodas, kad Blue Lab tiek iesaistīts procesā pēc iespējas agrāk, vēlams - jau pašā produkta izstrādes sākumā.

Neue Verpackung: Ko Blue Lab izdodas panākt ar savu 360 grādu vērtējumu?

Voters: Blue Lab izstrādā oriģinālas, integrētas iepakojuma koncepcijas, kas visā pilnībā atspoguļo zīmola pamatideju un kas var tikt praktiski īstenotas. Mūsu motto ir "Tam jābūt praksē īstenojamam", un tas atšķir mūs no tradicionālajām iepakojumu jomas aģentūrām. Mēs to panākam, izstrādes procesā pienesot savas īpašās iepakojumu ekspertu zināšanas. Izmantojot šādu pieeju, mēs samazinām izstrādes procesa laiku un vienlaikus paaugstinām iepakojumu efektivitāti. Mūsu ilgā pieredze, kā arī tehniskās zināšanas garantē ideālu izpildījumu, protams, ciešā sadarbībā ar mūsu klientu mārketinga nodaļām un aģentūrām.

Neue Verpackung: Ko Blue Lab faktiski piedāvā?

Voters: Blue Lab pakalpojumi tiek pielāgoti mūsu klienta specifiskajām vajadzībām. Mēs vienmēr cenšamies panākt visaugstāko iespējamo zīmola iespaidu, ņemot vērā konkrētos apstākļus, piemēram, īpašās tirgus prasības. Mēs to panākam, informējot mūsu klientus par aktuālajām tirgus tendencēm, kam ir nozīmīga loma viņu tirgos un kas iespaido viņu produktus, to iepakojumu un prezentēšanu veikalos. Tāpat, mēs novērtējam esošo iepakojumu funkcionalitāti un efektivitāti, lai varētu optimizēt pašreizējo stratēģiju iepakojumu jomā. Blue Lab piedāvājums ietver gan strukturālo, gan grafisko dizainu, vienmēr ņemot vērā visas produkta-pircēja saskares vietas. Mēs saviem klientiem varam nodrošināt pat iepakojuma virtuālo apskati veikala 3D vidē, lai kopā ar klientu varētu novērtēt koncepcijas radīto iespaidu jau agrā tās izstrādes stadijā.

Neue Verpackung: Saskaņā ar jūsu pieredzi, kā ir iespējams optimizēt pircēja apmierinātību un viņa orientēšanos veikala piedāvājumā?

Lamprehts: Bieži vien pircējs nav spējīgs aptvert lielo produktu daudzumu produkta kategorijā. Pieaugošais zīmolu daudzums, kas turklāt bieži ir vizuāli ļoti līdzīgi, padara pircējiem orientēšanos arvien grūtāku. Tāpēc ir īpaši svarīgi izcelties uz pārējo fona. Tomēr tas nenozīmē, ka iepakojumi būtu jāpārblīvē ar attēliem vai ka jāveido sarežģītākas formas.  Tieši otrādi, pircējiem patīk skaidrība, atbilstoši sauklim: "Jo mazāk, jo labāk."

Neue Verpackung: Kā jūs spējat nodrošināt saviem klientiem pakalpojumu, kas ietver radošu darbu, sekmīgu izpildi?

Voters: Mēs esam dizaineru grupa no dažādām valstīm, ar atšķirīgām zināšanām un pieredzi dažādās jomās. Mēs garantējam mūsu klientiem augstu efektivitāti visā piegādes ciklā, pateicoties piemērotas konstrukcijas, attēlu un materiālu atlasei. Mēs iedvesmojamies no dažādu nozaru tendencēm, metodēm un rīkiem, par kuriem mums ir pārliecība, ka tos var izmantot iepakojumu dizaina izstrādē un pārdošanas vietu noformējumā. Pēdējo gadu laikā mēs esam apguvuši dažādas ideju ģenerēšanas metodes, kas palīdz mums nepārtraukti un ļoti ātri radīt jaunas idejas. Izmantojot mūsu pašu programmatūras rīkus, mēs spējam ātri pārvērst šīs idejas praktiskos risinājumos, nodrošinot, ka mūsu klienti ļoti ātri var gūt labu priekšstatu, kāds izskatīsies viņiem domātais iepakojums un pārdošanas vietu noformējums. Kad vien iespējams, mēs cenšamies integrēt pašu produktu, tā primāro iepakojumu vai mazumtirdzniecībai gatavo iepakojumu, kā arī pārdošanas vietu noformējumu, un nodrošināt zīmola solījuma īstenošanu visās produkta-pircēja saskares vietās.

Infobox:

Blue Lab specializācijas joma:

• Izpratne un vērīgums: Iepakojumu nākotnes tendenču rimeiks.
• Stratēģija un virziens: Iepakojumu novērtēšana ar mērķi izcelt iespējas, kā nodrošināt maksimālu tā funkcionalitāti veikalā.
• Ideju uztvere un radīšana: Ideju uztveres un ģenerēšanas semināri pielāgotu iepakojuma risinājumu izveidei, kas apvienotu mazumtirdzniecībai paredzētos iepakojumus un pirkumiem domātos iesaiņojumus.
• Pircēji un iespaids: Iepakojuma iespaida uz pircējiem vērtēšana, izmantojot virtuālās realitātes rīkus un pircēju testēšanu.