e-retail online shopping - Top image.jpg

Το ηλεκτρονικό εμπόριο εντείνει τις προσδοκίες. Πώς να κατακτήσετε τους οπαδούς των ηλεκτρονικών αγορών.

Ο Alan Potts, Διευθυντής Αγοράς και Ανάπτυξης Προϊόντων του Τομέα Συσκευασίας της DS Smith στο Ηνωμένο Βασίλειο, εξήγησε πρόσφατα στην ιστοσελίδα The Grocer τον τρόπο με τον οποίο οι εταιρείες μπορούν να διασφαλίσουν ότι η συσκευασία τους θα τραβήξει το βλέμμα των αγοραστών στο πλαίσιο του ηλεκτρονικού εμπορίου, διατηρώντας παράλληλα όλα τα ζωτικά προστατευτικά χαρακτηριστικά.

Το ακόλουθο άρθρο ήταν το πέμπτο στα «10 πράγματα που πρέπει να ξέρετε για τη ... συσκευασία» του The Grocer.

Το ηλεκτρονικό εμπόριο είναι η ταχύτερα αναπτυσσόμενη αγορά λιανικής πώλησης στην Ευρώπη και είναι προφανές πως πρόκειται για ένα κανάλι που θα συνεχίσει να υφίσταται, εφόσον, σύμφωνα με τις προβλέψεις, οι ηλεκτρονικές αγορές στο Ηνωμένο Βασίλειο θα αυξηθούν φέτος σε ποσοστό πάνω από 18%[i].

Ως βιομηχανία, ανταποκριθήκαμε εγκαίρως στη συγκεκριμένη τάση με καινοτόμες συσκευασίες ηλεκτρονικού εμπορίου που πληρούν τις προσδοκίες των αγοραστών και προστατεύουν τα προϊόντα μέσα στον πλέον αυστηρό και σύνθετο εφοδιαστικό κύκλο.

Η πραγματική πρόκληση που αντιμετωπίζουμε είναι να διασφαλίσουμε πως το προϊόν θα φτάσει σώο και αβλαβές, προωθώντας παράλληλα την αξία του brand μέσα από κάθε στοιχείο της συσκευασίας. Μια συνήθης πρακτική είναι να υπάρχουν νύξεις και μηνύματα σχετικά με το brand στο εσωτερικό της δευτερεύουσας συσκευασίας, προκειμένου να ενισχύουμε την όλη εμπειρία του brand για τον αγοραστή. Σε αυτό το πλαίσιο, είναι σημαντικό να αναγνωρίσουμε τον σημαντικό ρόλο που παίζει η δευτερεύουσα συσκευασία στην εμπειρία των αγορών από το σπίτι.

Πρόσφατα βοηθήσαμε την εταιρεία φυσικών δερμοκαλλυντικών Dr Organic να δημιουργήσει μια καινούρια σειρά συσκευασιών για να προωθήσει τα προϊόντα της σε επίπεδο ηλεκτρονικού εμπορίου.  Καθώς πρόκειται για ένα brand βασισμένο στη ρητή δέσμευση για συστατικά άριστης ποιότητας και δεοντολογικές πρακτικές, ήταν πραγματικά σημαντικό για εμάς να διαφυλάξουμε τις συγκεκριμένες αξίες κατά τη δημιουργία της τέλειας συσκευασίας. 

Η 100% ανακυκλώσιμη συσκευασία από κυματοειδές χαρτόνι έχει απήχηση στους πελάτες της Dr Organic οι οποίοι είναι περιβαλλοντικά ευαισθητοποιημένοι και θα καταλάβουν πόσο σημαντικό είναι να χρησιμοποιείται μόνο η σωστή ποσότητα πλήρως ανακυκλώσιμων συσκευασιών. Επειδή τα καλλυντικά προϊόντα έχουν συνήθως μικρό μέγεθος και είναι ευπαθή, συνεργαστήκαμε στενά με την Dr Organic για να δημιουργήσουμε μια σειρά συσκευασιών που συγκρατούν σταθερά το προϊόν στο κέντρο, δημιουργώντας ένα μικρό κενό περιμετρικά του πακέτου για προστασία κατά τη μεταφορά.

Dr Organic receives DS Smith treatment

Η Dr Organic υπό τη φροντίδα της DS Smith

Ο Τομέας Συσκευασίας της DS Smith βοήθησε πρόσφατα την Dr Organic να δημιουργήσει μια καινούρια σειρά συσκευασιών για να προωθήσει τα προϊόντα της σε επίπεδο ηλεκτρονικού εμπορίου.

Διαβάστε περισσότερα

Γίναμε μάρτυρες μιας ραγδαίας αύξησης των αιτημάτων για εξατομίκευση του προϊόντος. Με την εξάπλωση της ψηφιακής εκτύπωσης και με την περαιτέρω δυνατότητα που μας δίνεται να είμαστε ευέλικτοι και ευπροσάρμοστοι, η επιλογή για εξατομίκευση ενός προϊόντος γρήγορα και σχετικά φθηνά είναι πλέον πραγματικότητα. Παρόλο που η συγκεκριμένη εξέλιξη αποδείχτηκε ιδιαίτερα δημοφιλής σε σχέση με την κύρια συσκευασία, οι δευτερεύουσες συσκευασίες μπορούν επίσης να επωφεληθούν από τη συγκεκριμένη τάση.

Στην πραγματικότητα, η τεχνολογία υπάρχει ήδη, αλλά στα επόμενα χρόνια αναμένουμε να δούμε μια πολύ πιο εκτεταμένη χρήση της ψηφιακής πληροφορίας σε σχέση με τη δευτερεύουσα συσκευασία. Αυτό μπορεί να βελτιώσει σημαντικά τον τρόπο με τον οποίο οι εταιρείες συσκευάζουν και παρουσιάζουν τα προϊόντα τους, προκειμένου να βελτιώσουν το ταξίδι του αγοραστή στον κόσμο του brand και να προσεγγίσουν πελάτες μέχρι και στο μακρινότερο σημείο πώλησης.

Η συνεργασία με ειδικούς στη συσκευασία, από τα πρώτα κιόλας στάδια του σχεδιασμού, έχει κρίσιμη σημασία για τα brands και τους διανομείς. Πλησιάζει μία από τις εντονότερες αγοραστικές περιόδους του έτους και οι προμηθευτές συσκευασιών θα πρέπει να έχουν ήδη ξεκινήσει τη συνεργασία με τους πελάτες τους για να τους παράσχουν οικονομικές λύσεις που θα προσφέρουν ταχύτητα στο πακετάρισμα, προστασία και εύκολο άνοιγμα, δυνατότητα επιστροφής ή ανακύκλωσης κατ' οίκον, ώστε να εκμεταλλευτούν στο μέγιστο τον αγοραστικό πυρετό των Χριστουγέννων.

Κάποιος μπορεί εύκολα να καταλάβει γιατί η μάχη για τη σταθερή προτίμηση των πελατών διεξάγεται όλο και συχνότερα στο σπίτι απ' ό,τι στο κατάστημα. Αναφορικά με τη λιανική πώληση, οι αγορές από το σπίτι δημιούργησαν ένα αδυσώπητο ανταγωνιστικό περιβάλλον, με το κάθε brand να προσπαθεί απεγνωσμένα να ανταποκριθεί αποτελεσματικά και επικερδώς στις απαιτήσεις των καταναλωτών. Αν κάνετε τα σωστά βήματα, τα οφέλη θα είναι άφθονα. Συνεπώς, το μόνο ερώτημα που απομένει είναι το εξής: μεγιστοποιείτε τα αποτελέσματα από τη συσκευασία που χρησιμοποιείτε για κατ' οίκον παραδόσεις;

Packaging for Online and Internet Retailing

Συσκευασία για ηλεκτρονικό εμπόριο

Τα ηλεκτρονικά καταστήματα πώλησης προσφεύγουν στην DS Smith για καινοτόμες λύσεις, προκειμένου να ικανοποιήσουν τις αναδυόμενες απαιτήσεις του τομέα

Διαβάστε περισσότερα για τις λύσεις μας σε σχέση με τη συσκευασία ηλεκτρονικού εμπορίου