DS Smith nommé " Meilleur Fournisseur" par Nestlé
L'évaluation annuelle des fournisseurs 2013 de Nestlé a confirmé la position de leader de DS Smith, qui maintient, une fois encore, sa place première place devant 22 autres fournisseurs.
En 2006, DS Smith a mis en place un plan pour devenir partenaire stratégique opérationnel de Nestlé en apportant une valeur ajoutée substantielle aux opérations de Nestlé en améliorant l'efficacité de leurs opérations. En aidant Nestlé à atteindre ses objectifs opérationnels et à évoluer, DS Smith Packaging a consolidé son statut de partenaire stratégique. Cette réussite a été acclamée lors du sommet européen de l'approvisionnement de 2013, l'European Procurement Summit, à Budapest, le 22 mai.
« Il s'agit là d'une grande réussite, en particulier si l'on tient compte du fait que DS Smith était en pleine transition en raison d'une acquisition importante. Nos résultats s'améliorent d'année en année depuis 2006, » explique Francesco van Westrenen, Directeur des comptes stratégiques pour la région Europe en charge du compte Nestlé.
Cette évaluation s'appuie sur 16 paramètres et place DS Smith en sommet de la classification pyramidale. DS Smith Packaging devancent 24 autres fournisseurs d'emballages en carton ondulé en satisfaisant à des critères de quantité et de qualité, mais aussi en apportant une valeur ajoutée à la marque Nestlé. « Nos efforts pour améliorer nos résultats chaque année sont partie intégrante des générateurs de valeurs entendus par la marque, dans le cadre du plan opérationnel conjoint élaboré avec Nestlé, » ajoute Francesco van Westrenen.
« L'équipe de DS Smith Packaging peut être fière de son travail. Avec une note globale de 4,5 sur 5, elle occupe désormais la place de meilleur fournisseur d'emballage en carton ondulé chez Nestlé, » mentionne Thibaut Barbaras, Acheteur leader pour la région Europe chez Nestlé.
Pour assurer le suivi de la réunion d'examen stratégique qui a eu lieu en janvier 2013, nos entreprises ont chacune délimité un objectif souhaité et ont élaboré un plan pour optimiser l'exécution d'objectifs et de buts communs. DS Smith Packaging est le premier fournisseur choisi par Nestlé pour développer un « plan cadre d'exploitation conjoint » qui sera intégré au processus d'orientation de Nestlé appelé « programme d'alignement des objectifs ».
Avec différents objectifs en ligne de mire, le programme d'alignement des objectifs consiste en une approche intégrée qui permettra aux deux parties d'observer des résultats opérationnels, à la fois concrets et abstraits. Le plan facilite l'obtention des résultats suivants :
- Mettre en place une vision opérationnelle à long terme
- Assurer une communication efficace en matière de projets, d'activités et de progrès
- Permettre une meilleure appropriation des résultats en impliquant les personnes-ressources clés des deux entreprises
- Articuler les différences entre les priorités, les moteurs et les résultats (indicateurs clés de performance)
- Déployer l'activité à travers les divers niveaux opérationnels
- Faire en sorte que toutes les activités opérationnellestendent vers des objectifs communs
- Mettre en place un processus de rapport et de rétroaction (chaque mois)
- Encourager le transfert des pratiques exemplaires
« J'aimerais féliciter toutes les personnes qui ont pris part à ce projet,» affirme Fransceco van Westrenen. « Il s'agit finalement de mettre la bar un peu plus haut de chaque côté (DS Smith et Nestlé)… pour un résultat qui sera exceptionnel pour DS Smith Packaging en matière de croissance de part de marché. »