„Blue Lab“ – kelias į 100 % pardavimų sėkmę

„DS Smith“ su nauja kūrybos agentūra plečia pilno aptarnavimo pasiūlymą.

100 % prekės ženklo poveikis pardavimo vietoje: siekiant šio tikslo, produkto pirminio ar pakartotinio pristatymo metu reikia peršokti kelis barjerus, kol galiausiai jis atsidurs pardavimo vietoje. Išnaudodami savo naująją kūrybos agentūrą „Blue Lab“, galėsime dar aktyviau padėti savo klientams realizuojant demonstracinių stendų ir pakavimo sprendimus, kurie galėtų optimaliai perteikti visą prekės ženklo esybę. Vokietijos pakuočių žurnalo „neue verpackung“ leidybos grupė su „Blue Lab“ kūrybiniu direktoriumi Wimu Woutersu ir „DS Smith“ pakavimo skyriaus D-A-CH pardavimo ir rinkodaros direktoriumi Michaelu Lamprechtu aptarė naująjį kūrybinį „Blue Lab“ pasiūlymą, jo turinį ir tikslus.

Kairėje: „Blue Lab“ kūrybinis direktorius Wimas Woutersas
Dešinėje: „DS Smith“ pakavimo skyriaus D-A-CH pardavimo ir rinkodaros direktorius Michaelas Lamprechtas

„neue verpackung“: Su „Blue Lab“ jūs toliau plečiate savo pilno aptarnavimo paslaugų asortimentą. Kaip ši naujoji paslauga pozicionuojama „DS Smith“ viduje? 

Michaelas Lamprechtas: „Blue Lab“ – tai mūsų požiūrio į tiekimo ciklą pradžia. Mūsų klientai gali išnaudoti taikomą 360 laipsnių perspektyvą bei siūlomą platų gaminių ir paslaugų asortimentą. Tai, kartu su pakuočių ir demonstracinių stendų gamyba, yra pagrindiniai mūsų pasiūlymo akcentai. Čia mes dėmesį sutelkiame ne šiaip į pakuotę ar demonstracinį stendą, o į visą produkto tiekimo ciklą. Su „Blue Lab“ savo klientams siūlome visapusiškas grafinio ir kūrybinio dizaino sprendimų teikimo paslaugas. Mūsų paslaugų asortimente – kūrybinio dizaino ir plėtros produktai, taip pat – vartotojiškosios mažmeninės prekybos pakuotės ir demonstraciniai stendai bei pardavimo vietos reklaminės priemonės. Savo naująją dizaino agentūrą galime pavadinti kūrybiškąja mūsų tiekimo ciklo požiūrio dalimi, ji specialiai skirta mūsų klientų prekybinės ir bendrosios rinkodaros padaliniams.

„neue verpackung“: Kokį vaidmenį atlieka „Blue Lab“?

Wimas Woutersas: Mes vėl ir vėl sužinome, kad prekės ženklo lūkesčiai pardavimo vietose nėra tinkamai patenkinami. To priežastis – produkto pristatymo metu pagrindinis dėmesys dažnai skiriamas tik pačiam produktui ir reklamai. Todėl dažnai pristatant pačioje parduotuvėje pamirštama pakuotė. Pasekmė – neatitiktis tarp prekės ženklo potyrio, kurį stengiamasi perduoti per reklamą, ir faktinio produkto pristatymo pardavimo vietoje. Taip vartotojas neatpažįsta prekės ženklo istorijos. Štai, ką mes vadiname „rinkodaros akląja zona“. Įkūrę „Blue Lab“, mes skatiname gamintojus įveikti šią „akląją zoną“ ir užtikrinti, kad prekės ženklo žinutė būtų proporcingai perteikiama ir visuose pardavimo taškuose (parduotuvėse). Tai padaryti pavyksta geriausiai, kai „Blue Lab“ įsitraukia į procesą kaip įmanoma anksčiau, pageidautina – nuo pat produkto kūrimo pradžios.

„neue verpackung“: Ką „Blue Lab“ pasiekia taikydama savo 360 laipsnių vertinimo procedūrą?

Woutersas: „Blue Lab“ sukurtos kūrybiškos ir integruotos pakavimo koncepcijos, kurias galima faktiškai pagaminti, 100 % perteikia prekės ženklo esybę. „Galima pagaminti“ – tai mūsų moto, jis mus išskiria iš kitų tradicinių pakavimo agentūrų. Mes tai pasiekiame įtraukdami į kūrimo procesą savo specifinę pakuočių eksperto kompetenciją. Taikydami savo požiūrį, galime sumažinti kūrimo proceso trukmę ir tuo pat metu padidinti pakuotės efektyvumą. Daugiametė mūsų patirtis ir techninė kompetencija garantuoja puikų  galutinį įgyvendinimą, žinoma, glaudžiai bendradarbiaujant su mūsų klientų rinkodaros padaliniais ir agentūromis.

„neue verpackung“: Ką faktiškai siūlo „Blue Lab“?

Woutersas: „Blue Lab“ paslaugos yra pritaikytos individualiems mūsų kliento poreikiams. Mes nuolat siekiame didžiausio įmanomo prekės ženklo įspūdžio, atsižvelgdami į atskiras aplinkybes, pvz., specifinius rinkos poreikius. Tai pasiekiame informuodami savo klientus apie esamas tendencijas, kurios yra svarbios jų rinkoje ir reikšmingai veikia jų produktus, pakuotę bei pristatymą prekybos vietoje. Be to, įvertiname esamų pakuočių charakteristikas ir efektyvumą, kad galėtumėme optimizuoti dabartines pakuočių strategijas. „Blue Lab“ pasiūlymas apima ir struktūrinį, ir grafinį dizainą, be to, visada atsižvelgiama į visus sąlyčio taškus. Galime suprojektuoti pakuotę, kurią mūsų klientai galėtų peržiūrėti 3D parduotuvės aplinkoje ir pradiniame kūrimo etape įvertiname koncepcijų įspūdį.

„neue verpackung“: Kaip iš savo patirties pavyksta pasiekti optimizuotą vartotojų patirtį ir juos orientuoti?

Lamprechtas: Vartotojui paprastai sunku įsivaizduoti tą gausybę įvairių vienos kategorijos produktų. Nuolatos didėjantis prekės ženklų, kurie dažnai vizualiai labai panašūs, skaičius apsunkina vartotojų orientavimąsi. Taigi, vis svarbiau yra išsiskirti iš minios. Vis dėlto nereikėtų perkrauti pakuočių grafiniais elementais ar kurti per daug sudėtingas formas. Priešingai: pirkėjai pageidauja aiškumo, kuris tiksliai perteikia šūkį „Mažiau – geriau“.

„neue verpackung“: Kaip garantuojate savo klientams sėkmingą kūrybinių paslaugų įgyvendinimą?

Woutersas: Pas mus dirba tarptautinių dizainerių komanda, kurios nariai turi įvairiausios daugiadisciplininės patirties ir kompetencijos. Mes, pasirinkdami tinkamą konstrukciją, grafiką ir medžiagas, garantuojame savo klientams itin efektyvų procesą visame tiekimo cikle. Įkvėpimo semiamės iš tendencijų, metodų ir priemonių, naudojamų įvairiose pramonės šakose, kurias mūsų nuomone galima pritaikyti kuriant pakuotės dizainą bei pristatymą pardavimo vietoje. Pastaraisiais metais pritaikėme įvairių kūrimo idėjų metodų, kurie mums leidžia per labai trumpą laikotarpį nepertraukiamai generuoti naujas idėjas. Naudodami nuosavas programines priemones, galime greitai šias idėjas paversti praktiniais sprendimais, užtikrindami, kad mūsų klientai labai anksti galėtų įsivaizduoti, kaip atrodys jų pakuotė ir pristatymas pardavimo vietoje. Kur įmanoma, siekiame integruoti produktą, pirminę pakuotę ar vartotojiškas prekes, mažmeninei prekybai paruoštą pakuotę ir pristatymą pardavimo vietoje bei užtikrinti, kad prekės ženklo žinutė būtų proporcingai perteikta visuose kontakto taškuose.

Informacinė dėžutė:

„Blue Lab“ pagrindinis akcentas:

• Vidinės ir išorinės įžvalgos: Pakuotėms pritaikytos ateities tendencijos.
• Strategija ir kryptis: Pakuotės įvertinimas, skirtas maksimalaus efektyvumo pardavimo vietoje galimybėms akcentuoti.
• Idėjų generavimas ir kūryba: Idėjų, kurių paskirtis sukurti specialius pakuočių sprendimus, kuriuose sujungta vartotojiškoji ir mažmeninė prekybos pakuotė, seminarai.
• Pirkėjai ir įspūdis: Pakuotės įspūdžio patvirtinimas pirkėjams, taikant virtualiosios realybės ir vartotojų testavimo metodus.