Pitkäkestoista arvoa avoimuuden ja luottamuksen avulla

Mondelēz on valinnut DS Smithin 39 Packaging-tehdasta STAR-kumppanikseen. Tehtaat toimivat 17 eri Euroopan maassa. Päätös tekee pitkäaikaisesta suhteesta hedelmällisen ja vahvistaa sen merkitystä.

Arvostamme avoimuuteen ja luottamukseen perustuvia tiiviitä ja kestäviä suhteita, kuten globaali ruokajätti Mondelēz International todistaa. Sen Sustainable Transformational Advantaged Relationships (STAR) -ohjelma pyrkii mullistamaan tavan, jolla se hoitaa liiketoimintaa lähimpien kumppaniensa kanssa – joiden se uskoo voivan tarjota kestävää jatkuvuutta ja arvoa.

Olimme ylpeitä ja iloisia, kun Mondelēz tunnusti DS Smith Packagingin Mondelēzin STAR-yhteistyökumppaniksi, yhdeksi vain kolmesta ympäri maailmaa. ”Suhteemme Mondelēzin kanssa on aivan erityinen”, kertoo DS Smithin Packaging Ison-Britannian myynti- ja markkinointijohtaja Tony Foster. ”Sitä tukeva molemminpuolinen luottamus mahdollistaa sen, että voimme saada pitkäkestoisia hyötyjä.”

”STAR-toimittajastatuksen saaminen on lisävastuu, joka meidän on omaksuttava innolla voidaksemme onnistua liiketoimintasuhteissamme Mondelezin kanssa”, kertoo DS Smith Packagingin johtaja Stefano Rossi. ”Se on tärkeä tunnustus, josta meidän on oltava ylpeitä. Lisäksi meidän on sitouduttava entistä enemmän toimittamaan laadukkaita tuotteita ja palveluja, ylittämään heidän odotuksensa ja varmistamaan, että kaikki Mondelezin työntekijät valitsevat DS Smithin joka päivä, yhä uudelleen.”

Kaksi yritystä yhtenä kokonaisuutena

Mondelēzin STAR-ohjelman tarkoitus on kehittää entisestään suhteita toimittajiin, jotka ovat jo osoittaneet tekevänsä kaiken tarvittavan ja vähän enemmänkin. Suhteet perustuvat syvään juurtuneeseen luottamukseen ja ne ovat jo osoittautuneet turvallisiksi ja pitkäaikaisiksi.

”Muutaman viikon kuluttua ilmoituksesta olimme jo samassa huoneessa jakamassa tärkeitä ajatuksia ja ideoita”, Foster muistelee. ”Se ei tunnu normaalilta asiakkaan ja toimittajan väliseltä suhteelta. Jokainen voi vapaasti ja huoletta esittää eriäviä mielipiteitä, jakaa liiketoimintastrategioita ja luottamuksellisia tietoja. Joskus on vaikea sanoa, kuka työskentelee millekin yritykselle.”

Tällaiset avoimet keskustelut johtavat innovatiivisiin projekteihin, jotka ovat tiiviimpiä ja kauaskantoisempia kuin perinteisen asiakkaan ja toimittajan välisen suhteen puitteissa on mahdollista.

Yhteistyöllä toteutus onnistuu edellä aikataulusta

Meillä on pitkä historia Mondelēzin hyllyvalmiiden pakkausten toimittajana tunnetuille brändeille, kuten Cadbury Dairy Milk -suklaalle Isossa-Britanniassa. He ovat luottaneet osaamiseemme millaista suojausta juuri heidän tuotteensa tarvitsevat, ja miten huomioidaan etäisyyden ja varastoinnin vaikus, kun lasketaan toimivan pakkauksen kuidun vähimmäismäärää. SCA Packagingin ostaminen vuonna 2012 antoi meille mahdollisuuden korostaa erinomaista suhdetta brändeihin, kuten Milka-suklaaseen Saksassa ja Lu-kekseihin Ranskassa.

Marraskuussa 2013 laajuutemme Euroopassa vastasi Mondelēzin laajuutta ja olimme innoissamme päästessämme sopimukseen heidän ainoana aaltopahvitoimittajana olemisesta koko alueella. Sopimus kattaa 17 maata, ja 39 eurooppalaista tehdastamme toimittavat tuotteita yhteensä 57 Mondelēz-tehtaaseen.

Elokuussa 2014 viimeistellyn viisivuotisen sopimuksen toteutusvaihe alkoi jo huhtikuussa 2014. 18 kuukauden projekti on 4 000 myymälävalmiin pakkauksen uudistamisvaiheessa. Jokainen on kokeiltava ja hyväksyttävä ennen kuin ne voidaan siirtää varsinaiseen tuotantoon. Steve Cooper, joka toimii Mondelēzin asiakasvastuullisena johtajana DS Smithillä, on iloinen edistymisestä tähän mennessä: ”Yksityiskohtainen suunnittelu ja viikottaiset molempien organisaatioiden johtavan henkilöstön tapaamiset tarkoittavat, että olemme aikataulua edellä, vaikka olemme suorittaneet vasta kolmanneksen projektista.”

Lisäarvoa yhteisillä innovaatioilla

Ainutlaatuinen kumppanuutemme Mondelēzin kanssa tiivistyy entisestään. Entistä parempi integroituminen mahdollistaa sen, että voimme lisätä yhteistyötä ja kasvattaa molempien yritysten liiketoimintaa. Foster selittää: ”STAR-ohjelman avulla kehitämme uusia tapoja työskennellä sekä jakaa tietoja, investointeja ja innovaatioita, jotka parantavat Mondelēz-brändia sekä auttavat minimoimaan kuluja ja jätettä koko toimitusketjussa.”

Kun Mondelēz laajenee, tämä kasvu heijastuu myös omaan toimintaamme.