Mars Suklaalta laatupalkinto DS Smithille
DS Smith on saanut vastaanottaa jo kahtena vuotena peräkkäin kaksi laatupalkintoa Mars Chocolatelta. Tällä kertaa palkinnot menivät DS Smith Nördlingenin ja Darlingtonin tehtaille.
Mars Chocolate kutsui 28.huhtikuuta tärkeimmät pakkaustoimittajansa laatupalkintojen jakotilaisuuteen, joka järjestettiin Hampshiressa Isossa-Britanniassa. Palkinto on tunnustus toimittajille, jotka ovat sitoutuneet tuottamaan jatkuvasti korkealaatuisia tuotteita Mars Chocolaten toimipaikoille. Palkinto on arvokas todiste Marsin arvostamasta korkeasta laadusta. Tilaisuuden vierailevina puhujina olivat European Chocolaten pääjohtaja Peter West ja kaupallinen varapääjohtaja Pascal Baltussen.
Rahapalkinto koostuu tavarantoimittajien kuluneen vuoden aikana maksamista laatusakoista. Kuluneen vuoden aikana laatu on parantunut koko tuotantopohjan osalta, joten Mars nosti palkintosumman 10 000 euroon kutakin palkintosarjaa kohti. Aaltopahvipakkausten sarjan laatupalkinnon ojensivat Nördlingen & Darlingtonin puolesta Michael Cronin, Stephen McAneny ja Frank McCusker. Kukin palkitun toimittajan tehdas saa 3 333 euroa, ja paikallinen toimipaikka voi itse päättää, mihin tarkoitukseen palkintorahat käytetään, kunhan ne hyödyttävät kaikkia työssä mukana olleita työntekijöitä.
Marsin tavarantoimittajasuhteista vastaava johtaja Ros Hamilton ylisti kaikkien DS Smithin tehtaiden upeaa laatukehitystä viimeisten kolmen vuoden aikana. Hän oli myös erittäin tyytyväinen laatukehitysprojektiin.
Laadunkehitysohjelmasta vastaava Marc Boel vahvisti, että "laadussa on kyse ensisijaisesti asiakastyytyväisyydestä". "Yksi tärkeimmistä tavoitteistamme on toimittaa asiakkaillemme heidän odottamaansa laatua. Juuri tällä osa-alueella pystymme erottumaan kilpailijoista. Laatuohjelmamme ja toimintasuunnitelmien toteutus ovat onnistuneet hyvin, ja olemme onnistuneet vähentämään laatuongelmia jopa 35 prosenttia viime vuoteen verrattuna. Tämä tuo selkeää lisäarvoa asiakkaillemme. Arvoketjuun ja päivittäiseen toimintaamme sisältyvät laatuvaatimukset ovat takuu kestävästä menestyksestä."