Politika privatnosti

1. Uvod 

Tvrtka DS Smith prepoznaje važnost transparentnog i odgovornog korištenja vaših osobnih podataka i obvezna je zaštititi vaše osobne podatke. Ova Politika privatnosti („Politika“) objašnjava kako tvrtka DS Smith postupa s vašim osobnim podacima kada dođete u kontakt s nama kao kupac, potencijalni kupac, dobavljač, partner, poslovni kontakt, sudionik našeg događaja, korisnik bilo koje od naših web stranica, pretplatnik naših marketinških komunikacija ili netko drugi tko stupa u kontakt s nama.  

Tvrtka DS Smith („mi“, „nas“, „naš“) odnosi se na DS Smith Plc s registriranim uredom na adresi 1 Paddington Square, London, Ujedinjeno Kraljevstvo, W2 1DL i njene podružnice i pridružena društva. Također nas možete kontaktirati putem e-pošte na data.privacy@dssmith.com.

Tvrtka DS Smith može prikupljati osobne podatke od vas kao dio naših poslovnih radnji uključujući putem vaše uporabe naših web stranica, kada kontaktirate ili zatražite informacije od nas, zatražite zahtjev, zatražite ponudu, kupujete od nas, prodajete nama, koristite naše usluge, pružate usluge nama, prisustvujete našim događajima, pretplaćeni ste na naše marketinške komunikacije ili kao rezultat vašeg angažmana s nama. 

U nastavku su kategorije osobnih podataka koje prikupljamo od vas: 

  • osnovne informacije i podaci za kontakt kao što su vaše puno ime i titula, tvrtka za koju radite, vaša titula ili pozicija, adresa, broj telefona i adresa e-pošte; 
  • (procijenjeni) radni staž, motivacija za kupnju i utjecaj na odluke o kupnji ključnih osoba za kontakt; 
  • ako kreirate račun putem interneta - vaše korisničko ime, zaporka; 
  • financijske informacije, kao što su detalji bankovnog računa i drugi detalji o plaćanju;
  • tehničke informacije prikupljene putem kolačića i drugih tehnologija za praćenje, kao što su informacije prikupljene tijekom vaših posjeta našim web stranicama ili digitalnim platformama, informacije o pretraživanju i korištenju uređaja ili u vezi sa elektroničkim materijalima i marketinškim komunikacijama koje vam šaljemo; 
  • informacije koje nam pružate u svrhu nazočnosti našem događaju ili posjete našim stranicama, uključujući pristup i prehrambene zahtjeve;
  • vaše marketinške preferencije (podložne primanju vašeg izričitog pristanka ako to zahtijeva važeći zakon); 
  • sve osobne podatke sadržane u vašem zahtjevu, upitu ili komentaru; i
  • sve druge osobne podatke koje nam možete pružiti.

Pridajemo veliku važnost odgovornom prikupljanju osobnih podataka, koje možemo prikupiti izravno ili neizravno. 

Osobne podatke ćemo prikupiti izravno od vas ako:

  • nas kontaktirate ili imate upit ili zatražite ponudu;
  • ispunite obrazac na bilo kojoj od naših web stranica;
  • se registrirate na bilo koju od naših web stranica ili digitalnih platformi;
  • želite da prisustvujete ili ste prisustvovali našim događajima;
  • želite da posjetite ili ste posjetili bilo koje od naših stranica ili ureda;
  • imate pretplatu na naše elektroničke materijale i marketinške komunikacije;
  • podnesete ponudu ili nam predstavite svoje poslovanje;
  • predstavljate svoju tvrtku u poslovanju s nama kao kupcem ili dobavljačem;
  • koristite ili posjetite bilo koju od naših web stranica ili digitalnih platformi;
  • komunicirate izravno s nama.

Kao dio naših operacija, možemo dobiti osobne podatke neizravno iz različitih izvora, kao što su povjerljivi pružaoci usluga trećih strana, javna tijela, regulatori ili tijela za sprovođenje zakona. Ako ste svoje informacije za kontakt učinili dostupnima na web stranici vaše organizacije, možemo upotrijebiti te informacije da vas kontaktiramo.  U situacijama u kojima sklapamo ugovorni sporazum, vaši osobni podaci mogu biti dostavljeni na siguran i povjerljiv način. Također možemo pristupiti javno dostupnim izvorima, kao što su LinkedIn, kao i prikupiti informacije od drugih izvora trećih strana u skladu s svim važećim zakonskim zahtjevima.

Također koristimo kolačiće i slične tehnologije od partnera za analitičke i marketinške svrhe. Naša pravila kolačića pročitajte ovdje. Naša web stranica koristi Google Analytics, usluga za web analitiku tvrtke Google. Za više informacija o informacijama koje su prikupljene koristeći Google Analytics, pročitajte Pravila privatnosti tvrtke Google. Možete spriječiti ove kolačiće tako što ćete odabrati odgovarajuće postavke u svom pregledniku. Ako to učinite možda nećete moći koristiti punu funkcionalnost ove web stranice. Možete preuzeti i instalirati dodatak za preglednik za onemogućavanje Google Analytics koji je dostupan ovdje. Vašim podacima se može pristupiti i/ili mogu biti izbrisani putem opcije Moja Aktivnost

Tvrtka DS Smith može koristiti vaše osobne podatke za svrhe opisane u ovim Pravilima ili koje su vam priopćene. Možemo koristiti informacije o vama za sljedeće svrhe: 

  • kao odgovor i/ili rješenje za vaš zahtjev ili vaš upit; 
  • za interno vođenje evidencije; 
  • da vas kontaktiramo (izravno, putem tvrtke ili njenih pridruženih društava, ili putem partnera ili agenta) putem e-pošte ili telefona iz gore navedenih razloga; 
  • podložno vašem pristanku gdje je potrebno prema primjenjivim zakonima, provođenje izravnog marketinga i/ili marketinga putem e-pošte na koju ste se pretplatili ili koju ste zahtijevali; 
  • gdje je neophodno kao dio bilo kakvog restrukturiranja tvrtke ili prodaje bilo kakvog poslovanja ili imovine Grupe; 
  • za izvršenje bilo kojeg ugovora koji Grupa ima s vama;  
  • za održavanje i poboljšavanje naših web stranica;
  • za kontroliranje pristupa našim prostorijama i za sigurnosne svrhe;
  • u pravne, regulatorne svrhe, svrhe upravljanja i upravljanja rizikom, uključujući uspostavljanje, ostvarivanje ili obranu naših zakonskih prava, poštivanje zakonskih i regulatornih obveza; i
  • za komunikaciju s vama i da vas obavještavamo o relevantnim informacijama ili najavama.

Pravni temelj na koji se možemo osloniti za obradu vaših osobnih podataka uključuje: 

  • U nekim prilikama, vaše osobne podatke obrađujemo uz vaš pristanak (na primjer, kada pristanete da možemo postaviti kolačiće ili obrađivati informacije koje vi unosite na našu web stranicu, npr. obrasci, ankete). 
  • U drugim prilikama, vaše osobne podatke obrađujemo kada to trebamo učiniti za ispunjavanje ugovornih obveza s vama (na primjer, u svrhu naplate) ili gdje se zakonom od nas to zahtjeva (na primjer, za usklađivanje s državnim obvezama vođenja evidencije). 
  • Vaše osobne podatke također obrađujemo kada je u našem legitimnom interesu da to činimo i kada ti interesi nisu nadjačani vašim pravima na zaštitu podataka (uključujući, kada podijelimo osobne podatke s našim pridruženim društvima). 
  • Također možemo obraditi vaše osobne podatke radi ispunjavanja zakonske ili regulatorne obveze.

DS Smith je multinacionalna tvrtka koja se sastoji od raznih podružnica rasprostranjenih u raznim zemljama. Stoga vaši osobni podaci mogu biti podijeljeni ili obrađeni od strane jednog ili više subjekata unutar tvrtke DS Smith.

Vaši osobni podaci također mogu biti dostupni trećim stranama kao što su:

  • dobavljači, pružatelji usluga kao što su revizori i profesionalni savjetnici;
  • pružatelji usluga telekomunikacija, IT hostinga i IT održavanja;
  • osiguravajuće kuće i financijski menadžeri;

te treće strane mogu koristiti informacije o vama za obavljanje svojih funkcija u naše ime. Tvrtka je postavila više mjera sigurnosti i privatnosti podataka, uključujući s takvim trećim stranama, kako bi zaštitila vaše osobne podatke. 

Možemo otkriti određene informacije na zakonit zahtjev državnih tijela, tijela za provođenje zakona i regulatornih tijela, gdje je to potrebno ili dopušteno zakonom, te za porezne ili druge svrhe. Osobni podaci mogu također biti objavljeni trećim stranama kao odgovor na pravne procese, i kada je potrebno radi poštivanje zakona ili za provedbu našeg dogovora, korporativnih pravila i uvijeta korištenja ili za zaštitu prava, imovine ili sigurnosti Grupe, naših zaposlenih, agenata, klijenata i drugih, kao i strana za koje ste nam dali dopuštenje da objavimo vaše osobne podatke. 

Nećemo prodati vaše osobne podatke bilo kojoj trećoj strani. 

Neki prijenosi osobnih podataka objašnjeni su iznad. Pojedinci unutar Europskog gospodarskog prostora („EEA“) trebaju biti svjesni da se primatelji njihovih osobnih podataka, unutar Grupe ili trećih strana (kao što je navedeno u ovoj obavijesti), možda ne nalaze unutar EEA, već u zemljama koje možda nemaju jednaku zaštitu osobnih podataka kao zemlje koje se nalaze unutar EEA. U tom slučaju, koraci za zaštitu vaših osobnih podataka poduzimaju se sukladno primjenjivom zakonu. Na primjer, podaci će biti zaštićeni na odgovarajući način standardnim ugovornim klauzulama, odgovarajućom certifikacijom okvira za zaštitu podataka ili obvezujućim korporativnim pravilima dobavljača. 

Vaše osobne podatke ćemo zadržati onoliko koliko je razumno potrebno za ispunjenje svrhe za koje su prikupljene. Zadržavanje vaših osobnih podataka s naše strane će biti u skladu s našim pravilima o zadržavanju i važećim zakonima o zaštiti podataka. Mi ćemo sigurno uništiti ili izbrisati vaše osobne podatke na kraju važećeg razdoblja pohrane.

Neki od osobnih podataka koje održavamo bit će pohranjeni u papirnim datotekama, dok će drugi osobni podaci biti uključeni u računalne datoteke i elektroničke baze podataka. 

Poduzeli smo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo spriječili nenamjerno gubljenje vaših osobnih podataka, neovlašteno korištenje ili pristup, mijenjanje ili otkrivanje.

Imate niz prava u vezi s vašim osobnim podacima. Možete:

  • zatražiti pristup: imate pravo tražiti od nas kopiju osobnih podataka koje imamo o vama;
  • zatražiti ispravak: možete od nas zatražiti ispravak vaših osobnih podataka ako smatrate da su netočni ili da dopunimo vaše osobne podatke ako mislite da su nepotpuni;
  • uložiti prigovor na obradu: imate pravo ulaganja prigovora na obradu vaših osobnih podataka pod određenim okolnostima, uključujući odustajanje od izravnog marketinga;
  • ograničiti obradu: imate pravo zatražiti da ograničimo način na koji koristimo vaše osobne podatke;
  • zatražiti brisanje: imate pravo zatražiti da izbrišemo vaše osobne podatke pod određenim okolnostima;
  • zatražiti prijenos osobnih podataka: imate pravo zatražiti da vama ili drugom subjektu pošaljemo osobne podatke koje posjedujemo o vama;
  • uložiti žalbu nadležnom lokalnom tijelu za zaštitu podataka ako smatrate da su vaša prava povrijeđena. 

Neka od navedenih prava možete ostvariti samo u ograničenim okolnostima, koja su utvrđena pravnom osnovom prikupljanja vaših osobnih podataka. 

Kontaktirajte nas na data.privacy@dssmith.com ako želite ostvariti bilo koje od vaših prava privatnosti.

Redovito ažuriramo ova Pravila privatnosti kako bismo odražavali promjene u načinu na koji obrađujemo vaše osobne podatke. Redovito provjeravate našu web stranicu radi mogućih ažuriranja.  

Siječanj 2024.