Prémiové zážitky v móde

„Wow“ zážitok z rozbalenia s inteligentnými baliacimi riešeniami v elektronickom obchode

Svet sa vždy menil, ale teraz sa mení ešte rýchlejšie vďaka novým globálnym sieťam, ktoré sú postavené na komunikácii a technológiách. Najviditeľnejšie je to v spôsoboch ako nakupujeme. Mení sa miesto, kde naše nákupy uskutočníme, pretože tradičnému obchodu konkuruje rast elektronického obchodu.

Elektronický obchod a obchod cez mobilné telefóny rastie rýchlo na celom svete, a to aj v Európe, najmä v oblasti módy.

Mení sa spôsob nášho nákupu

V našom rušnom živote nakupovanie je buď zážitková, rekreačná činnosť alebo je to niečo automatické. Balenie je neustále redefinované aby sa vyrovnával s týmito zmenami.

Ešte prémiovejší zážitok

Komfort moderného zákazníka s digitálnymi kanálmi a obsahom vytvoril komplexnú zákaznícku cestu cez online a offline kontaktné body. Ale bez ohľadu na kontaktný bod, spotrebitelia očakávajú stálu úroveň skúsenosti so značkou.

Spotrebitelia majú aj väčšie očakávania týkajúce sa zákazníckej skúsenosti a skúmajú pohodlie, cenu, kvalitu a taktiež novosť.

Personalizácia ako trend č. 1 v móde

Módne spoločnosti dodávajú a naďalej budú dodávať personalizáciu vo viacerých formách od ešte prispôsobenejších produktov až po vybrané odporúčania, komunikáciu a rozprávanie príbehov, ktoré sa spájajú s jednotlivcami.

imagez1kr8.png

Jedným z dôvodov rozvoja je rastúca túžba zákazníkov využívať svoje módne voľby na vyjadrenie vlastného štýlu, seba-obrazu a hodnoty.

 

image63w5.png

„Inteligentné obalové riešenia, zaujímavé grafiky, skryté zámky, jedinečné osobné odkazy poskytujú zákazníkom pôsobivé a zdieľateľné zážitky.

Skvelý zážitok z rozbalenia je ako čerešnička na torte, všetko ostatné mohlo byť vynikajúce, ale tie maličkosti navyše sú nadovšetko“ – povedala Rozália Belková, marketingová manažérka východnej Európy, DS Smith.

 

imageez7xj.png

Autor: Rozalia Belkova, Marketing Manager East Europe, DS Smith