Promovăm dezvoltarea durabilă prin sinceritate şi încredere

Mondelēz recunoaşte DS Smith ca un partener STAR pentru 39 de fabrici de ambalaje din 17 ţări europene, dezvoltând o relaţie pe termen lung într-un mod care va promova valoarea durabilă.

Relaţiile trainice, profunde, construite pe sinceritate şi încredere, sunt cele care sunt cu adevărat valoroase, lucru care va fi confirmat de giganticul concern alimentar global Mondelēz International. Programul său Sustainable Transformational Advantaged Relationships (STAR) are drept scop revoluţionarea modului în care se fac afaceri cu cei mai apropiaţi parteneri – cei în care acesta îşi pune încrederea să livreze continuitate şi valoare sustenabile.

Am fost mândri şi încântaţi atunci când Mondelēz a recunoscut DS Smith Packaging ca partener STAR Mondelēz, unul din doar trei parteneri pe întreg globul. “Relaţia noastră cu Mondelēz este ceva foarte special,” comentează Tony Foster, Director Vânzări şi Marketing al Diviziei Ambalaje UK a DS Smith. “Încrederea reciprocă ce stă la baza acesteia ne permite să promovăm avantajul pe termen lung.”

“Statutul de furnizor STAR primit este o responsabilitate suplimentară pe care ne-o vom asuma cu entuziasm în drumul nostru spre excelenţa în relaţiile de afaceri cu Mondelez,” declară Stefano Rossi, Divisional CEO DS Smith. "Este o distincţie importantă care trebuie să ne facă mândri şi în acelaşi timp şi mai dedicaţi în a furniza produse şi servicii de calitate, depăşind aşteptările, pentru a ne asigură că toţi de la Mondelez vor alege DS Smith, zi de zi, de fiecare dată."

Două firme care lucrează împreună ca una

Programul STAR Mondelēz tinde să dezvolte în continuare relaţiile cu furnizorii care s-au arătat deja ca depăşind cerinţele, relaţii construite pe încredere adânc ancorată, care s-au demonstrat ca fiind sigure şi durabile.

"La câteva săptămâni de la comunicare, ne aflam într-o încăpere, împărtăşind gânduri şi idei", îşi aminteşte Foster. "Nu este percepută ca o relaţie client-furnizor normală. Fiecare este liber să provoace fără frică şi să împărtăşească strategii de afaceri şi informaţii confidenţiale. Uneori este greu să spui cine este potrivit pentru o anumită companie."

Conversaţiile deschise precum acestea conduc la proiecte inovatoare care sunt mai profunde şi mai cuprinzătoare decât acelea posibile în cadrul unei relaţii tradiţionale client-furnizor.

Colaborarea facilitează implementarea înainte de termen

Relaţia noastră cu Mondelēz are o lungă istorie ca un furnizor de ambalaje cu amănuntul pentru mărci iconice precum ciocolata cu lapte Cadbury Dairy din UK. S-au bazat pe experienţa noastră pentru a le oferi sfaturi în legătură cu tipul corespunzător de protecţie necesar pentru produsele lor, luând în considerare distanţa şi depozitarea la calcularea fibrelor minime necesare pentru a face ca ambalajul să funcţioneze. Achiziţia noastră a SCA în 2012 ne-a dat ocazia să beneficiem de relaţia excelentă cu mărci precum ciocolata Milka în Germania şi Lu Biscuits în Franţa.

Apoi în noiembrie 2013, acum cu o amprentă în Europa care se potriveşte celei proprii Mondelēz, am fost entuziasmaţi să ajungem la un acord pentru a deveni furnizorul lor unic de ambalaje din carton ondulat în această regiune. Acordul cuprinde 17 ţări, cu 39 de fabrici de ambalaje ale noastre din Europa, aprovizionând în total 57 de fabrici Mondelēz.

Faza de implementare a contractului de cinci ani finalizat în august 2014 a început de curând, în aprillie 2014. Un proiect cu o durată de 18 luni se află în desfăşurare prin reproducerea a 4.000 de specificaţii de ambalaje pentru vânzarea cu amănuntul. Fiecare ambalaj trebuie testat şi aprobat înainte de a intra în procesul de producţie. Steve Cooper, Mondelēz Account Director pentru DS Smith, este încântat de progresul înregistrat până acum: "Planificarea detaliată şi întâlnirile săptămânale conduse de personalul desemnat de ambele organizaţii înseamnă că suntem înaintea termenul stabilit, chiar dacă am realizat doar o treime din ceea ce este necesar pentru finalizarea proiectului."

Adăugând valoare prin inovaţie comună

Parteneriatul nostru unic cu Mondelēz va deveni din ce în ce mai strâns. Devenind mult mai implicaţi, ne va permite să dezvoltăm parteneriatul şi afacerile noastre. Aşa cum explică Foster, "Prin programul STAR vom dezvolta noi moduri de lucru, de împărtăşire a informaţiilor, de investiţii şi inovaţii, care nu numai că vor amplifica marca Mondelēz, ci vor contribui, de asemenea, la minimizarea costurilor şi a deşeurilor în întreg lanţul de aprovizionare."

Pe măsură ce afacerea Mondelēz se dezvoltă, această dezvoltare se va reflecta, de asemenea, în afacerea noastră.