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A nossa ideia sobre uma cultura de saúde e segurança

A segurança de todas as pessoas - funcionários, trabalhadores externos, contratados e visitantes - é um pilar básico da nossa empresa.

Artigo 1 de 8, Relatório de Sustentabilidade

Na DS Smith, estamos muito orgulhosos pela melhoria contínua nos registros de segurança e muito satisfeitos com o progresso feito, no ano passado, na redução da taxa de frequência de acidentes em 19%.

No entanto, ainda há coisas a serem feitas. A DS Smith tem trabalhado para desenvolver uma cultura de segurança mais sólida e, como resultado final, implementar uma cultura de "zero acidentes". Como é sabido, as estatísticas por si só não são capazes de alcançar essa transformação cultural.

Cada um de nós deve desempenhar um papel importante na consecução dos nossos objetivos corporativos. Os funcionários da DS Smith contam a história de como o aumento da comunicação, feedback, diálogo e partilha de conhecimento fez mudar as atitudes em relação à segurança.

Uma cultura de diálogo

Ter um ambiente onde os colegas se sentem capacitados para falar é crucial para alcançar essa mudança cultural.

Mario Jasionis - cita

O diálogo aberto e honesto é um aspecto fundamental para que os nossos postos de trabalho sejam mais saudáveis e seguros e, no que diz respeito à criação desta cultura de transparência, cada um de nós deve desempenhar um papel.

Os colegas que visitam outras instalações são ativamente encorajados a adotar uma abordagem preventiva, notificando qualquer situação que considerem insegura e partilhando novas perspectivas. Assim, não só estão a identificar potenciais pontos de ação, mas também são convidados a reconhecer as mudanças positivas e a elogiar as boas práticas.

Mario - cita 1

Feedback e diálogo

As instalações na Alemanha e na Suíça estão a aplicar este conceito através de um  breve formulário de "Controle de Segurança" ,destinado a obter feedback de todos os visitantes. Isso permite-lhe monitorar, avaliar e manter  os seus padrões de segurança. Ao solicitar comentários e recomendações gerais, o formulário também levanta questões específicas, tais como: "Sente que recebeu uma boa formação sobre regras de segurança?" e "Apercebeu-se de algum comportamento inseguro?"

«Todos somos seres humanos e juntos podemos fazer algo», afirma Mike Bull, assessor de aprendizagem e desenvolvimento, que recentemente participou num seminário sobre como fornecer instruções sobre segurança. «Ninguém é simplesmente um indivíduo associado a um trabalho: todos nós desempenhamos um papel muito importante».

Ao criar uma atmosfera de diálogo e conversação, as portas abrem-se para que todos se sintam envolvidos. "O que estamos a fazer não é apenas ensinar", explica Mike. "Em vez disso, estamos empenhados em destacar todo o bem que já existe e a continuar a melhorar."

Intercâmbio de conhecimentos

Construir uma cultura aberta não é algo fácil mas, uma vez estabelecida, constitui uma visão sustentável face ao futuro, independentemente das mudanças que isso implica.

Encorajar as pessoas em toda a empresa a contribuir com as suas próprias idéias muitas vezes levará a uma solução, como Lynsay Lovegrove, diretora de saúde, segurança, meio ambiente e qualidade explica:«Isto assim é, uma vez que os diferentes departamentos de uma mesma empresa terão percepções diferentes, e os indivíduos observarão as coisas de diferentes pontos de vista de acordo com suas próprias experiências.»

«Para além disso, há algo que também é importante: uma cultura ou mentalidade não se restringe a nenhum setor em particular ", e acrescenta:" Uma mentalidade bem sucedida pode facilmente atravessar fronteiras. Juntos, poderemos estender os mesmos princípios a todos os nossos colegas, a fim de assegurar que a mesma maneira de pensar seja imposta a toda a empresa».

Este é o primeiro artigo de uma série de oito com os quais aspiramos a aprofundar os assuntos e conversamos com as pessoas que participaram na gestão dos temas destacados no nosso Relatório de Sustentabilidade de 2017. Se deseja consultar estudos de caso do excelente trabalho que está a ser feito em toda a empresa, bem como números sobre o nosso desempenho atual em termos de saúde e segurança, pode fazer download do nosso Relatório de Sustentabilidade 2017.