Tendencias globales
Se trata de las fuerzas subyacentes masivas que harán evolucionar los mundos de los consumidores, los comerciantes y los fabricantes. No podemos predecir exactamente cómo van a hacerlo, pero comprenderlas nos ayuda a hacer mejores planes estratégicos.
Comercio tradicional y comercio electrónico
El comercio electrónico está transformando las principales calles de compras en las ciudades. También está cambiando nuestros hogares, el tráfico en las carreteras y el mercado laboral. En los países en vías de desarrollo, el comercio electrónico podría superar directamente a todas las tiendas convencionales.
Marcas
Hubo un momento en que las marcas eran garantía de calidad en la era de la producción masiva. Ahora podemos acceder instantáneamente a críticas de consumidores, y la calidad del producto es cada vez más importante, justo lo contrario que ocurre con la publicidad. Se están eliminando las barreras para entrar al mercado en muchas categorías, lo que proclama el surgimiento de «micromarcas» de todo tipo, desde destilerías con una sola persona hasta empresas nicho en el sector de la automoción.
Presión social en favor de «Cero Embalaje»
Las bolsas de plástico se están prohibiendo o gravando con tasas en todo el mundo. Las campañas de los consumidores están presionando a los minoristas a reducir el embalaje. Los países emergentes, con una infraestructura de eliminación de residuos menos eficiente, pueden liderar el camino en este sentido.
Materiales alternativos
¿De qué estarán hechos los embalajes del futuro? ¿Termoplásticos con base de almidón hechos de desechos vegetales? ¿Fibras de papel hechas de algas que crecen hasta doce centímetros al día? Actualmente, estos son materiales exóticos. Pero también lo fue en su día la fibra de carbono, y ahora se fabrican con ella enormes piezas de aviones.
Evolución de la base de clientes
La fabricación está cambiando. Las fábricas «de luces apagadas», operadas por robots, están al alza.
Las empresas tecnológicas están intentando el reshoring de su producción, es decir, «traerla de vuelta a casa» desde Asia abriendo plantas altamente automatizadas cerca de sus clientes.
Aspectos demográficos
La clase media está creciendo rápidamente en los países emergentes, y parece que este ritmo se va a acelerar aún más. Los comerciantes y los fabricantes compiten en velocidad a la hora de crear los productos y servicios que van a demandar estos nuevos consumidores.
Legislación
En la actualidad se está generando un debate sobre las mejores formas de combinar la reducción, la reutilización, el reciclaje y la recuperación de embalajes. ¿Debemos reciclar los residuos, recuperarlos o incinerarlos? ¿Quién debe pagar para hacer nuestra economía circular? Estos serán asuntos políticos candentes en los próximos años.
Tecnología
Drones. El Internet de las Cosas. Productos inteligentes que se han convertido en servicios; servicios que nos permiten compartir artículos duraderos. Inteligencia artificial que sabe lo que queremos antes que lo sepamos nosotros mismos. Gigantes tecnológicos como Google o Amazon invirtiendo a espuertas en hogares inteligentes y vehículos autónomos.
