DS Smith изнася лекция на конференцията „Impackt 2015”

През май 2015 г. бе проведена конференция по опаковките „Impackt 2015” в Бад Ерлах в Австрия под мотото „Убиец на опаковката онлайн?”. Сред референтите освен различни икономически експерти и лектори от опаковъчната промишленост имаше представители и от DS Smith.

Промяната на потребителските навици на онлайн общността оказва влияние върху опаковките. Подходящата и съобразена за конкретния продукт дистрибуция изисква нови решения. У дома, когато продуктът се разопакова, визуалното впечатление и усещането за допир играе важна роля. Тези и някои други аспекти бяха обсъдени на конференцията „Impackt 2015” и накараха представителите на отрасъла да мислят в нова посока.

Мартин Греб, Творчески консултант в DS Smith, използва няколко пробни онлайн поръчки като основа за своята презентация. Участниците, около 45 на брой, бяха впечатлени от резултатите. „Реалният клиент би бил разочарован от някои от нашите пробни онлайн поръчки и вероятно няма да купи продукти от нас отново: Някои от пакетите са увити с използване на самозалепваща се лента от всички страни и поради това наистина не изглеждат привлекателно. Някои от тях могат да се отворят само с нож. Това крие опасност от повреждане на продуктите и дори има висок риск за купувача да се нарани при отварянето на опаковката”, подчерта Мартин Греб. „Освен това трябваше да изхвърлим цял куп пластмаса и запълващ материал. Въпреки че пакетът е доставен у дома, купувачът има проблем с изхвърлянето на опаковките веднага след разопаковането на поръчаните продукти. Връщането на продукта също е усложнено – удобната за използване от купувача опаковка определено трябва да изглежда различно”.

Използвайки различни решения за опаковки в презентацията си, Мартин Греб показа на участниците как една компания може да постигне успех както онлайн, така и офлайн, когато използва правилни решения за опаковки, които в същото време представят марката по оптимален начин.

Конференцията „Impackt 2015” е организирана от OFI, Австрийски изследователски институт, в сътрудничество с австрийския търговски вестник „Аustropack”.