A csomagolás jövője

Tony Foster, a DS Smith egyesült királysági csomagolási divíziójának értékesítési és marketingigazgatója a The Times lapnak adott interjújában beszélt a csomagolás jövőjéről.

A cikk a The Times Raconteur mellékletében jelent meg szeptemberben, és online itt olvasható el. Tony válaszai teljes egészében alább is elolvashatók:

• Körkörös gazdaság... Hogyan mozdul el a csomagolási ágazat a lineáris ellátási lánc irányából a körkörös ellátási ciklus felé, és mi vezérli ezt az eltolódást?

Nem beszélhetünk többé ellátási láncokról – a hatékony csomagolás az „ellátási ciklus” folyamat részét alkotja, amelyben az anyagok körkörös újrahasznosításban/újrafelhasználásban vesznek részt.

E tekintetben a másik megfontolandó dolog a csomagolás szerepe – a jó csomagolás megfelelő mennyiségben megfelelő anyagokat tartalmaz ahhoz, hogy védelmet biztosíthasson a termék számára annak rendeltetési helyéig, miközben az ellátási ciklusban maximális hatékonyságot biztosít minimális környezeti hatás mellett. Ennek megfelelően a csomagolásnak nem csupán a bölcsőtől a bölcsőig modell szellemében kell működnie, hanem biztosítania kell, hogy a termék eredeti állapotában érkezzen meg, mégpedig úgy, hogy a sérülések és a hulladék mennyiségét, illetve a termék cseréjének szükségességét minimalizálnia kell – biztosítva a megfelelő csomagolás fenntartható képességeit.

• Fenntarthatóság...Miért nem mérhető a csomagolás fenntarthatósága csupán az újrahasznosíthatósággal?

Úgy tűnik, ahogy kilábalunk a gazdasági hanyatlásból, újra egyre fontosabb szerepet kap az ügyfelek napirendjén a fenntarthatóság, és a csomagolás nagyfokú láthatósága miatt folyamatosan kereszttűzben van a szűkös erőforrások világában. A kiskereskedőknek és a gyártóknak reagálniuk kell a fogyasztói igényekre, és a teljes ellátási ciklust kezelniük kell, miközben nem összpontosíthatnak csupán az újrahasznosíthatóságra.

Például mivel az élelmiszer-biztonság központi kérdés, az Egyesült Királyságban a korszerű csomagolás és a disztribúciós módszerek rendkívül alacsony szintre csökkentették az élelmiszer-pazarlást az ellátási ciklusban – 3%-ra a kevésbé jól szervezett gazdaságokra jellemző több mint 40%-hoz képest.

Ezenkívül a csomagolásgyártók folyamatosan arra törekszenek, hogy optimalizálják az anyagokat anélkül, hogy kompromisszumot kötnének a termék minőségére vonatkozóan, teszik mindezt azért, hogy költséget és energiát takarítsanak meg a gyártás és a szállítás során.

Ahhoz, hogy a becsomagolt termék teljes egészében fenntartható legyen, könnyedén kell mozognia az ellátási cikluson keresztül. A leghatékonyabb, leginkább helytakarékos módon kell becsomagolni és szállítani azt, csökkentve a csak részben megrakodott teherautók számát az országúton. A hatékony szállítás kevesebb fuvart és alacsonyabb CO2-kibocsátást jelent. Ennek megfelelően a fenntarthatóság nemcsak attól függ, hogy mennyi anyagot használnak; a megfelelő csomagolás a teljes ellátási ciklus költségét csökkenti.

• Nézzünk bele a kristálygömbbe...Mit gondol, mely piaci trend/készlettel kapcsolatos kérdés/szabályozásban megjelenő változás/technológiai innováció lesz a legnagyobb hatással a csomagolás jövőjének alakulására?

A csomagolási iparág csendes forradalmon ment keresztül az elmúlt években, és jelenleg az ország egyik leginnovatívabb gyártási szektora. A következő néhány évben tényleges lehetőség nyílik arra, hogy maximalizáljuk a márka polcon történő megjelenését annak köszönhetően, hogy tervezők és marketingszakemberek dolgoznak a termék megjelenésétől kezdve. Kulcsfontosságú az, hogy megértsék, milyen szerepe is van a csomagolásnak a vásárlás felé vezető úton.

A hullámpapír következő feladata a kiskereskedelemben az, hogy önmaga vagy a polc segítségével eladásokat generáljon: a beépített funkciók automatikusan a polc elejére mozgatják a terméket. A szupermarketek évente milliókat költenek arra, hogy a polc elejére rakodják a termékeket, így biztosítva, hogy a termék megfelelően helyezkedjen el, jól látható legyen a vásárlók számára, és szinte „könyörögjön”, hogy őt válasszák a polcról. A polc hátulján, a félig üres csomagokban megbújó termékek nem kelnek el. A jó csomagolásnak ezen kell változtatnia.

A közeljövő másik kulcsfontosságú területe az e-kiskereskedelem kapcsán felmerülő kihívások: a csomagolásgyártóknak nem csak a termék szállítás közbeni védelme érdekében kell együttműködnie a gyártókkal és kiskereskedőkkel, hanem azon is dolgozniuk kell, hogy a márka által képviselt értékek eljussanak a vásárló nappalijába, hogy javítsák a vásárlás élményét és csökkentsék a jelenleg elterjedt visszaküldések számát.