L'ancienne responsable des emballages d'Amazon à la tête du secteur e-commerce de DS Smith

DS Smith a nommé Isabel Rocher, ancienne responsable des emballages et de l'expédition d'Amazon pour les pays de l'Union Européenne, à la tête de sa nouvelle équipe d'e-commerce.

Dans ce cadre, Mme Rocher travaillera sur une base paneuropéenne et chapeautera les équipes en charge du marketing, du développement et de l'innovation. Son objectif: développer la proposition de DS Smith en matière d'e-commerce.

Mme Rocher bénéficie de plus de 15 ans d'expérience dans le domaine de l'industrie des emballages, du commerce et du marketing. Dans le cadre de ses dernières fonctions au sein d'Amazon, elle était responsable du budget des fournitures d'expédition pour l'UE, qui représentait plusieurs millions de livres. Elle chapeautait également le développement de solutions d'emballage innovantes et veillait à l'harmonisation des types d'emballage utilisés au sein du réseau européen d'Amazon. Isabel Rocher a également occupé des fonctions au sein de Savoye Pack et de Neopack Solutions (e3neo).

« Dans le domaine du e-commerce, les emballages sont traditionnellement considérés comme un moyen de préserver, promouvoir et protéger un produit », déclare Isabel Rocher. Leur rôle va cependant bien au-delà, notamment dans l'univers multi-canaux actuel et compte tenu de l'explosion du e-commerce. Bien entendu, les produits doivent arriver en parfait état, mais la rentabilité de la chaîne d'approvisionnement, la durabilité et la création de l'effet de surprise auquel les clients sont habitués en magasin sont tout aussi essentiels.

Isabel Rocher, responsable e-commerce

« Dans une certaine mesure, l'industrie des emballages cherche encore ses marques dans le domaine du e-commerce. DS Smith peut se prévaloir d'un passé flatteur en matière d'innovation. J'ai hâte de travailler main dans la main avec les clients pour mieux comprendre leurs besoins et faire connaître la véritable valeur que les emballages peuvent apporter à la chaîne d'approvisionnement dans ce domaine. »

— Isabel Rocher, responsable e-commerce

Mark Shaw, chargé du développement du marché au sein de la Division Packaging de DS Smith ajoute: « Nous avons réalisé des investissements importants dans notre activité de conception d'emballages ces dernières années pour faire en sorte de rester à la pointe de notre industrie. Nous disposons d'un programme d'investissement fort et avons à coeur de proposer des nouvelles technologies créatrices de valeur pour nos clients. La prochaine étape consistera à mettre en place une équipe dédiée à l'e-commerce en Europe, capable de tirer des enseignements de l'expérience de chaque pays dans lequel DS Smith déploie ses activités. L'objectif sera de continuer à faire des propositions durables à nos clients, qui contribuent à la concrétisation de leurs ambitions en matière d'e-commerce. Nous allons bénéficier de la vaste expérience d'Isabel. Je suis ravi de l'accueillir dans l'équipe. »