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DS Smith innove avec son application en réalité augmentée

DS Smith est encore une fois en phase avec son temps avec le lancement de sa nouvelle application en réalité augmentée. Elle permet aux constructeurs automobiles de communiquer des informations sous forme d’images directes à leurs fournisseurs. L’application a été conçue pour améliorer les process et procédures de la chaine d’approvisionnement dans le secteur de l’automobile. Elle est également une preuve supplémentaire que nous cherchons constamment à innover pour nos clients.

Historiquement, DS Smith envoyait à ses clients du secteur automobile des documents imprimés ou des liens Internet vers des vidéos montrant comment ses emballages étaient assemblés. Il était coûteux et long de compiler ces informations et il fallait que les personnes en charge du conditionnement aient des copies à jour des documents et maintiennent les liens à jour.

Aujourd’hui, grâce à la nouvelle technologie de la réalité augmentée, DS Smith est capable de regrouper toutes ces informations en une animation créée sur mesure illustrant l’assemblage des emballages. La seule chose que la personne chargée du conditionnement de l’emballage ait à faire, c’est de télécharger l’application, pointer son appareil mobile sur l’emballage en question et à travers l’application, elle sera en mesure d’accéder à des instructions animées sur la technique d’assemblage de l’emballage, tout cela en toute sécurité pour le produit et pour son contenu.

L’application fournit également des fonctionnalités supplémentaires utiles à DS Smith et ses clients pour gérer de manière cohérente des fournisseurs tiers.

Peter Foot, Directeur Marketing & Innovation pour le Heavy Duty chez DS Smith au Royaume-Uni explique : « Cette nouvelle application peut réellement transformer notre manière de communiquer avec nos clients du secteur automobile et leurs fournisseurs. Elle nous permettra de fournir du contenu concret qui montrera sans ambiguïté comment assembler et emballer parfaitement un composant automobile lourd et fragile.
Ceci est essentiel lorsque des pièces sont expédiées partout dans le monde et assemblées par des équipes dans différents endroits.
Des clients du monde entier pourront s’assurer que les emballages sont correctement assemblés et garantir l'arrivée des pièces en toute sécurité. C'est rapide et facile, et c'est un excellent exemple d'utilisation de la nouvelle technologie pour rationaliser les processus."

Peter Foot conclut : « Les codes-barres, les QR codes et maintenant cette application en réalité augmentée sont des moyens simples de fournir une solution optimale de service et d'emballage à nos clients ».