Cambio de poderes en el universo de las marcas

La percepción que tienen los consumidores de las marcas está cambiando. Menos fidelidad, aparición de micromarcas locales, búsqueda de la cercanía en los comercios minoristas…
DS Smith investiga el mercado para poder ofrecer a sus clientes las mejores fórmulas que posicionen sus productos en este entorno cambiante para rentabilizar la inversión en envase y embalaje.

Esta investigación arroja una serie de nuevos escenarios que determinan los estilos de compra y que podemos resumir en seis nuevas circunstancias:

1.- Las marcas de bebidas y comida pierden fuerza: Por familias de productos, las marcas de bebidas y de comida están perdiendo fuerza y relevancia. En el primer grupo, las bebidas carbonatadas pierden cuota de mercado frente a productos saludables y frente a micromarcas que son percibidas por el consumidor como más cercanas. En esté área destaca la explosión de cervezas artesanas que se venden en cada región y que, en el caso de  Estados Unidos, por ejemplo, ya supone el 12% de la cuota de mercado.

2.- Auge de microarcas y de innovación: Los pequeños productores locales encuentran nuevos consumidores que desean probar nuevos productos. Las micromarcas en alimentación hacen frente a las grandes marcas. Además se incrementa la innovación en envases y embalajes que atraen a los consumidores

3.- Desciende el poder de marcas en productos de alimentación y comida. Para los consumidores los factores clave son la calidad, la disponibilidad y la conveniencia. Y los nuevos consumidores como los milenials buscan marcas y productos definidos como saludables.

4.- Las marcas se fusionan. Se están dando compras y adquisiciones de firmas que concentran el mercado. También se unen productores y grandes marcas.

5.- Las marcas de cuidado personal y cosméticos mantienen el tipo, pero sufren la infidelidad de los consumidores. Destaca el crecimiento de productos para el hombre, aunque el nuevo consumidor se puede calificar como “promiscuo” y poco fiel a las firmas. Esta infidelidad es más acuciante en el caso de los millenials que buscan experimentar con nuevas marcas.

6.- El comercio minorista debe adaptarse con la irrupción del comercio electrónico. Los comercios de cercanía deben ofrecer a los consumidores una personalización de sus productos y adecuados a las nuevas necesidades: hogares más pequeños, con menos miembros por familias y cada vez más localizados en ciudades.