El departamento de diseño corporativo ofrece soluciones de ahorro a los clientes, gracias la herramienta Valuetool

Entrevistamos a Gonzalo Benedí, uno de los tres miembros del departamento de Diseño Corporativo de DS Smith Iberia. Su trabajo, junto al de sus dos compañeros, Iago Candal y Estrella Ruiz consiste en desarrollar los proyectos de innovación en envase y embalaje de grandes cuentas y planificar qué planta es la opción óptima para ejecutar el proyecto.

Gonzalo, ¿Cómo funciona este departamento?

Somos tres personas que estamos al servicio de las grandes cuentas y de los diseñadores de las plantas del grupo DS Smith en Iberia. Por la trayectoria de cada uno de nosotros tenemos asignada un área de apoyo, pero sobre todo nos encargamos de grandes clientes, como Nestlé, por ejemplo.

Sois un departamento de diseño que ofrece innovación a los clientes, ¿cómo se materiliza esa innovación?

Aportamos valor añadido a los clientes. Contamos con una herramienta propia denominada Valuetool, que permite auditar la inversión que un cliente realiza en envases y embalaje y, con la información obtenida, propone mejoras que repercutan en un ahorro.

Así, se trata de una especie de cuadro de mando de producto que permite valorar si se puede reducir, por ejemplo, el grosor de un envase. O si se puede renovar para que ocupe menos espacio en un camión. Estas mejoras pueden obtener embalajes de menor volumentría que a su vez, reduzcan el número de camiones necesarios para el transporte de productos.

Si conseguimos que un cliente envíe 200 camiones menos porque el producto cabe en embalajes menos voluminosos, estaremos provocando un ahorro importante en logística. Menos camiones, menos gasto, menos gasto energético y mayor trabajo en aras de la sostenibilidad.

Con esta herramienta se pueden analizar el tiempo de montaje de un embalaje, las unidades que se pueden transportar en un palé, entre otros parámetros. Y con todo ello, proponer mejoras que redunden en una reducción de costes.

La herramienta puede proponer cambios que van hasta el detalle, como por ejemplo, el montaje de un embalaje más sencillo y rápido. De este modo podemos conseguir ahorros de tiempo en el personal encargado de dicho montaje que se puede dedicar a otras actividades, así que estamos provocando un ahorro en nuestros clientes.

¿Qué otra tarea desarrolla el departamento de Diseño corporativo?

Otra de las misiones que desarrollamos es la de ofrecer a los clientes una visión del embalaje como algo más que una commodity o gasto. Ponemos el foco en embalajes que ya son un expositor de producto por lo que tienen que comunciar los valores de la marca que transportan. El embalaje es importante, incluso por detrás de la parte expuesta, porque puede facilitar la tarea de los reponedores y por tanto ahorrar costes en forma de tiempo para las cadenas de distribución.

El departamento de diseño corporativo busca ofrecer a los clientes envases y embalajes cada vez más sostenibles, de un solo material que permitan un reciclado más fácil, que respondan a las necesidades de la cadena de distribución a la que va dirigida y con la posibilidad de reducir costes logísticos.

¿Cómo funciona el departamento corporativo y los equipos de diseño de las plantas?

Por un lado, nosotros les ofrecemos apoyo pero sobre todo cuando tenemos un proyecto corporativo decidimos qué planta puede realizar mejor el trabajo sin que dependa de su cercanía. Buscamos la planta del grupo que por su características técnicas pueda ofrecer el mejor resultado. En este sentido, mi compañera Estrella Ruiz tiene un amplio conocimiento técnico de las plantas y puede valorar, por la maquinaria o experiencia, qué planta ejecutará el proyecto de manera óptima.

En cuanto al proceso de integración en el nuevo grupo, ¿Cómo lo has vivido?

Cada vez que la empresa ha pasado de una empresa a otra propiedad, es cierto que lo vives con un poco de incertidumbre. Sin embargo la integración en DS Smith ha sido sencilla porque, precisamente, el área de innovación y diseño es una de las que más se valoran. Hoy en día si no eres innovador en tu sector, no eres nada. Con este departamento en DS Smith ofrecemos un valor añadido y podemos ofrecer un servicio que pone a disposición de los clientes toda la estructura del grupo a nivel internacional.

Porque tú tienes experiencia en Europa, ¿verdad?

Mi puesto de trabajo antes de la adquisición estaba en Bruselas en un centro de innovación. Al incorporarme al grupo mantuve mi puesto en la capital europea asignado a proyectos donde se valora la aportación innovadora. Proyectos que tienen un proceso de desarrollo de 2-3 años. Ahora ese conocimiento de los equipos europeos es un valor que aporto a DS Iberia porque cada vez contamos con clientes paneuropeos y es importante conocer qué equipos de innovación y diseño hay en el seno del grupo a nivel europeo que pueden ofrecer una respuesta ganadora.

Soy una especie de conector de los equipos de DS Smith con la división de Iberia.