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合作=在短短几个小时内制定最佳解决方案

一家全球电子产品制造商来到了我们的一个PackRight中心;在该中心,我们采用了独特的开发方法,将在未来交付完美的包装解决方案。

挑战 

我们的客户是一家全球电子产品制造商,他们设计并生产革命性产品;这些产品让我们的世界更清洁,更能可持续发展,让我们感到更安全,让人与人之间的联系更紧密、更有成效。 当他们把自己四墙之外的世界创建得更美好时,他们自己也在不断努力,使自己的企业更有效率、更环保、更具可持续性。

作为正在进展的一部分,该公司的自动化&控制部门曾邀请DS Smith来探索改善其产品包装的方案。 作为一个合作8年有余的亲密伙伴,他们知道我们就是能提供解决方案的人。 他们坚信:我们是包装策略专家和电子行业专家,了解最新的包装技术,更重要的是,也了解如何帮助他们实现雄伟目标。

我们的方法

该公司的一个团队同我们一起,在我们位于布达佩斯的DS Smith PackRight中心度过了一天。 我们的设计专家参与了一个活跃的头脑风暴会议;该会议提供了一个巨大的机会,分享彼此的关注、志向、追求和丰富创意想法。 在该会议期间,与会者们发现了一些潜在的可行方案,包括一种特殊的包装解决方案;这个包装方案为该公司某个产品的多个版本提供了高效保护。

随后,我们的专家集思广益,提出了一个最佳解决方案。 他们透露:针对一个最流行——同时也是最小巧的——产品版本,设计出特殊包装不仅有助于该公司提高效率,还能减少碳足迹。

然后,我们的专家把他们的技巧用于实践,提出了一个最终解决方案。 他们备有原型以供测试,并随时带往下一个测试现场。 当天一些原型进行了坠落测验,验证其是否能完美保护产品。 该公司的团队把其余原型带回他们的生产车间,和同事一起分享。 在会议结束后,客户说了以下这句话: 

我很喜欢和您会面,期待与您一起合作。 正如讨论过的,这关乎双方之间的合作关系;而该关系的结果应该是双赢的。

结果

全球电子产品制造商进入我们独特的创新环境中,带来他们的挑战和希望。 我们采用了独特的创造性方法,而这意味着他们能够:

  • 直接鉴定最新的包装工艺和材料
  • 利用我们的包装专长,来解决特殊问题和关注
  • 在他们到达之后仅仅数个小时,他们就离开了,带走了一套可行的解决方案。

所选的解决方案减少了包装内的“未满”空间;该”空间”一年能保护一百万多个产品。 通过以上做法,他们实现了下述目的:

  • 把卡车利用率提高17%
  • 减少存储平面包装所需的空间总量
  • 减少电子产品制造商的客户的浪费

在看到我们所提供方法的结果之后,客户说, “我确实要求很多,但是作为供应商,您应知道我现在对DS Smith是何等尊重。” 他还说:

对于所有的包装,我认为你们所做的工作非常棒。 我很喜欢和你们一起工作,并期待在未来能一起做更多的项目。

在DS Smith,我们发现:与我们的客户一起工作、解决他们的问题是真正有价值的。 正是通过不断推动合作和创造,我们才提出了令人兴奋的新想法。 并且通过给同事分享原型,我们的客户可以清晰地看到新的方案是如何满足他们的需求的。