DS Smith führt Butcher’s Promotion für Tiernahrung zum Erfolg

Butcher’s Pet Care und DS Smith haben mit vereinten Kräften eine clevere Lösung für die Integration eines einlösbaren Gutscheins in die bestehende Verbraucherverpackung gefunden, der unter den Tierfreunden die Markenbindung stärkt und die Umsätze steigert.

Während eines technischen Workshops vor Ort stellte Butcher’s DS Smith vor die Herausforderung, kostengünstig eine Promotion-Aktion in seinen bestehenden, hochwertigen 12er-Verbraucherkarton aus Wellpappe zu integrieren. Ziel der Aktion war, ihre Verkäufe und Werbestrategie unterstützen.

DS Smith präsentierte eine Reihe von Möglichkeiten, darunter spezielle Lackierungseffekte, Folienprägung und Zufallskodierung. Man kam jedoch durch gemeinsame Überlegungen zu dem Ergebnis, dass die beste Lösung das eine HD Pre-Print-Bedruckung im Deckel der existierenden offsetbedruckten Verpackung ist. Der Deckel dient dem Käufer als einlösbarer Gutschein über £1.

Die resultierende Verpackung regt zum erneuten Kauf des hochwertigen Produkts an und unterstützt Markentreue und -bindung. Dies sind Schlüsselstrategien des Familienunternehmens Butcher’s.

Das 1987 von Graham Baker gegründete und bis heute als Vorstand geleitete Unternehmen produziert hochwertige Tiernahrung für Hunde und Katzen. Butcher’s beschäftigt an seinem Hauptsitz in Crick, Northamptonshire, mehr als 200 Mitarbeiter. Man ist dort davon überzeugt, dass die eigenen Produkte für sich sprechen, und erwartet von der Verpackung das gleiche.

Tony Foster, Sales and Marketing Director im Geschäftsbereich Verpackung von DS Smith UK, bemerkt dazu: „Die Promotion-Verpackung von Butcher’s ist ein großartiges Beispiel dafür, welche Vorteile sich aus der gemeinsamen Arbeit von Kunden und Lieferanten am Verpackungsdesign ergeben. Darum haben wir so gerne unsere Kunden in unseren Niederlassungen zu Gast. Die Entwicklung dieser hochwertigen Verpackung und die Integration des einlösbaren Gutscheins ergänzen die von Butcher’s als Familienunternehmen repräsentierten Werte und fördern die Markentreue der Käufer. Auf die Unterstützung von DS Smith bei verkaufsfördernden Aktivitäten zu setzen, hilft unseren Kunden wirkungsvoll, ihre Produkte aus den Regalen in die Einkaufswagen der Konsumenten zu befördern.“

Sarah Alexander, Head of Marketing Department bei Butcher’s, sagt: „DS Smith spielte bei der Entwicklung dieser Promotion-Idee eine zentrale Rolle. Wir wollten die Markenbindung stärken, jedoch nicht auf Kosten unserer Familienwerte. Durch sorgfältige Abstimmung und Gespräche miteinander ist es DS Smith gelungen, hier genau das richtige Gleichgewicht zu finden.

Diese Lösung hat bereits die Resultate aller früheren Aktionen übertroffen:

  • Die Rücklaufquote liegt über 35%, gegenüber den marktüblichen 1,5% und weniger. Nun beobachten wir weiter den Markt, um Trends bei der langfristigen Markentreue zu erkennen.
  • Der innenseitig aufgedruckte Gutschein ermöglichte uns, beim Käufer am Regal Neugier und Interesse zu wecken und gleichzeitig die Marke vor dem Risiko missbräuchlicher Einlösungen zu schützen, die bei einfach beigelegten Gutscheinen leider häufig ein Problem sind.

Der auf Zusammenarbeit angelegte Ansatz von DS Smith kommt unserer eigenen Arbeitsweise wirklich gelegen und es ist großartig, zu beobachten, wie sich diese Methode direkt auf den Umsatz auswirkt.“